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挑选一款时需要斟酌的 18 个销售治理系统软件功用 当触及到用于销售治理的 CRM软件时，市场上有很多挑选也就层见迭出了。 那末，您若何决议哪类方式合适您的团队呢?
让我们深入探讨您的下一个销售治理工具应当擅长的一些根基功用： 1. 销售工作流程概览 销售治理软件应当就像您的小我销售总部。翻开它的那一刻，你应当晓得你在那里，你的盘子里有什么，以及需要做些什么来鞭策买卖。 在某些系统中，这包括分派使命和检察您需要核对的使命列表的功用，大概快速检察您需要答复的任何传入电子邮件或电话的功用。 这很重要，由于它可以帮助您的团队将时候花在销售上，而不是试图决议他们需要留意什么。 2.简单易用的CRM 谁最领会客户，谁就赢了。一个简单但功用强大的 CRM 可帮助您跟踪每个潜伏客户、潜伏客户和客户，以便您可以为他们供给最好的办事。 在用于销售治理的 CRM 软件中，通明度是关键。正确的系统可让您轻松拜候重要的客户信息，以及与全部销售团队的每个打仗点的历史记录。 只要这样，您才能供给现今客户所期望的本性化办事。 3.潜伏客户和机遇治理管道 跟踪潜伏客户和新机遇对于任何高绩效销售团队来说都是必不成少的。适用的销售治理软件处理计划将在一个地偏向您显现一切买卖和机遇的状态，以便您可以对它们采纳行动并确保没有任何缝隙。 在大大都情况下，这意味着具有一个可自界说的管道视图，向您展现销售流程的分歧阶段以及每笔买卖的位置。这有助于您了如指掌地领会您间隔实现支出方针的间隔。 4.销售活动监控和排行榜 您的销售增加与您的销售代表的工作效力间接相关。他们越活跃，效力越高，您带来的潜伏客户就越多。 您的销售跟踪软件应当让您深入领会团队的平常工作方式，包括关键目标，例如拨打电话、发送电子邮件、缔造机遇、起头试用、响应率和转化率。固然，随着时候的推移比力团队成员的关键活动的才能将使您更清楚地领会哪些有用，哪些无效。 最好的活动监控软件还包括排行榜，让司理和他们的团队周全领会谁领先谁落后。这有助于治理职员领会他们的教导工作应当集合在那里，并在销售团队之间发生良性合作。 5.内置通话和短信 销售中的冷门电话是关于数目的。没有什么比在工具之间往返切换更能减慢您的速度了。这就是为什么我们以为内置呼唤是您的销售治理软件系统必不成少的功用。 凡是，这将包括以下功用： 收集电话 电话营销 猜测拨号 自动通话记录和录音 固然，您的团队能够不但仅依靠于呼唤。是以，经过您最常利用的通讯渠道(例如短信甚至视频销售电话)寻觅合适您需求的系统。 6.电子邮件集成 毋庸置疑，电子邮件是每个现代销售团队不成或缺的一部分。但是，您的收件箱很轻易变得混乱无章(我们都碰到过!)。 这就是电子邮件集成对于销售治理系统如此重要的缘由。这样，您的收件箱就会连结清洁，而您的全部团队可以获得与每个潜伏客户的完整对话历史记录。 正确的电子邮件集成应包括以下功用： 双向收件箱同步 可与您的团队同享的可定制模板 电子邮件调剂 后续提醒 裁撤发送 批量电子邮件功用 7.自动化 您希望您的销售团队专注于销售和完成买卖，而不是记着发送跟进或培育潜伏客户。为了为重要的工作清算精神空间，销售治理软件应供给电子邮件自动化功用，例如用于培育或跟进潜伏客户的一键式电子邮件发送活动。 8.销售报告 销售治理软件中的智能报告将重要细节与乐音分隔。这意味着您可以对销售工作的成果、渠道的健康状态以及团队的表示获得可操纵的看法。 您还应当可以看到关于您的销售工具的报告，提取有关组成您的理想客户的特征的数据。这能够包括客户毕生代价 (LTV)、生齿统计数据和按地域分别的销售额。 但是，在销售数据方面，并不总是越多越好。当您的销售治理系统布满数据时，很轻易把工作复杂化。要挑选合适的软件，首先要斟酌对您的销售团队影响更大的销售 KPI，然后寻觅一个系统来跟踪这些目标并帮助您将它们转化为有代价的看法，而不是一堆原始数据。 9.内置客户跟进监控功用 治理销售团队的 一个重要部分是指导他们成为更好的卖家。是以，正确的销售治理软件将包括帮助司理更好地指导的功用。 除了对活动和绩效数据的洞察之外，如上所述，这还能够包括在某些买卖中写笔记的空间，供销售代表处置，或挪用教导功用。 例如，一些用于销售治理的 CRM 软件答应司理加入实时通话。具体取决于情况需要什么。 最少，您挑选的系统应当可以记录您的代表与潜伏客户的通话、电子邮件、短信和其他联系方式。这样，您最少可以回首曩昔的打仗点，并按照现实的销售互动停止指导。 10.强大而快速的搜索 假如您在需要时找不到有关您的销售和潜伏客户的数据，那末收集这些数据就毫无意义。您的软件应当包括一个强大的搜索引擎，让您可以以闪电般的速度拜候所需的信息。 某些系统答应您保存这些搜索模板并按照您设备的条件(例如封闭的智能视图)建立自动潜伏客户列表，从而将这一点提升到一个新的水平。这使您可以快速缩小最常利用的潜伏客户和信息。 11.可按照您的需求定制 正确的销售治理软件合适您。没有一刀切的处理计划，您应当寻觅一种可以按照您的销售计划和战略停止定制的工具。这能够意味着像自界说设备一样复杂，也能够像自界说字段、模板和智能视图一样简单。 杰出的自界说答应您设备自己怪异的工作流程和自界说活动，为您的销售活动供给结构并为您的代表所做的笔记增加意义。 正确的工具还答应您自界说每个用户检察或编辑信息的权限，以及答应您导出存储在那边的信息。
12.销售猜测 你晓得下个月你能否会到达你的销售方针吗?您的软件不但应当告诉您发生了什么销售，而且还应当让您深入领会将要发生的工作。这对于想要猜测未来销售和界说公司范围方针的销售总监和高管来说特别重要。 13.销售排行榜 销售排行榜使销售代表和司理可以按照方针和其他团队成员跟踪他们的表示。他们帮助销售团队快速肯定表示最好的人和改良机遇。不必等到月底，甚至(哎呀!)季度末，这些数字总是了如指掌。 14.快速简洁的设备 利用销售治理软件的全数意义在于加速您的销售团队。您挑选的工具应当易于设备，而且不需要几个月的停机时候来培训您的团队。 15.与其他营业工具的集成 作为销售团队，您需要与公司的一切其他部分停止整合，从营销到产物再到支持。你的软件也应当这样做。销售治理软件应当可以轻松地从公司的其他软件仓库中捕捉和收集您需要的信息。 与其他工具的轻松集成使您可以设备自界说报告、天生自动电子邮件摘要、经过发送告诉和警报，或触发其他自界说工作流程以节省团队时候。
16.支持 没有软件是没有毛病的。而且，不管您是在处置产物缺点还是报酬毛病，您的软件都需要供给支持，让您以最少的停机时候规复销售。假如您想晓得支持若何与特定软件配合利用，请与他们的销售团队联系，或在G2等网站上检察实在客户的批评。 17.免费试用 为您的公司挑选销售治理软件是一项严重许诺。你不应当自觉地进入它。几近一切正当选项都供给某种形式的免费试用，让您在采办前先试用。假如没有，这是一个很大的危险信号，你将没法获得许诺的工具。 想和自己的团队一路尝试封闭吗?注册免费试用 14 天。 负担才能 挑选销售治理软件处理计划不但触及功用和上风，还触及本钱。虽然物有所值是究竟，但一些销售治理软件利用复杂的定价结构，能够会很快超越您的预算。确保您寻觅通明且清楚的定价，以便您领会您要注册的内容。 |
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