现代电力企业营销管理研究

摘要：面临现今天下的快速成长，电力企业该当把企业营销治理工作重视起来，经过优化电网设想，引进先辈的科学技术，建立品牌杰出形象，供给优良办事，公道化合作。不竭完善企业的治理制度和营销方式，以促进电力公司的久远成长。

关键词：现代电力企业；营销治理

在现今天下的大情况下，为了进步电力企业的焦点合作力，做好治理工作是企业成长的久长之计。随着市场经济的成长和市场形式的改变，假如电力企业没有创新，治理形式单一的话，那末电力企业的治理法子与先辈企业差异很大，没法满足人们对电力的需求，形成电力企业成长受限。是以，电力企业为了可延续成长，电力企业就要对电力市场停止调研，对电力营销停止鼎新，从而使电力企业随着治理制度的到位效益有大幅度提升，先辈的治理制度和营销理念可以确保电力企业的可延续成长。

一、现代电力企业营销治理工作的现状

（一）市场现状题目

由于我国电力企业处于把持职位，形成我国现代电力企业对电力营销治理的工作不重视，治理认识淡薄。但是供电质量差、办局势度不尽人意等身分，致使虽然市场对于电力的求过于供，可是电力企业的销售仍然差强人意。所以电力企业中，要高度重视电力营销治理工作，把电力工作的重点从生产经营上部分转移到满足市场需求为主，这样才能使得效益最大化。

（二）治理机制的不完善

电力企业的治理机制建立多年，属于一种法式复杂的传统治理法子。但是现代化电力营销的大数据庞大，环节众多的传统电力治理方式没法满足这类要求，那末就需要建立信息化的电力营销治理形式。例如说，客户材料不健全大概查找复杂，使得很多材料没法移交到客户手中，很多营业材料没法同享。电力营销治理的信息化的突出上风就是可以查找敏捷、便利、高效的将材料传递给顾客。在现今大数据的大布景下，治理机制的不能顺应时代成长的需求以及治理法子的障碍不前，城市影响到电力企业的效益，所以治理机制的鼎新迫在眉睫。

（三）治理系统的平安风险题目

1.技术平安得不到保障电力企业的营销治理系同一旦由于设想缺点存在平安缝隙大概不稳定，都为犯警份子侵入电力企业的内部系统供给无隙可乘。犯警份子操纵这些缝隙大概系统的不稳定性，轻则点窜电费，重则偷盗转卖电力企业常识专利，形成企业不成逆转的庞大损失。2.报酬误操纵这类风险主如果员工的失误酿成的，比如说记录员大概系统保护职员误将电价标错大概用电量的异常等等。3.义务不明白由于电力企业的治理制度的不完善，职员之间的义务合作不了了，没法具体落实工作，特别发生突发变乱大概严重义务变乱的时辰，没法落实义务到小我，使得企业治理的赏罚制度没法落实。

二、电力营销的影响身分

（一）政策影响

国家政治可以在任何行业中发挥带领感化，中国的能源仍然主如果煤炭。所以电力市场间接管到国家政策的影响，它还有助于将电力市场与其他产物区分隔。国家电力政策对市场的影响表白，能源政策能够对国家成长发生成长其他产业的负面影响[1]。是以，国家政策也会影响能源的营销，在电力市场影响下，政策对电力行业的影响同时还会影响电力强迫性的市场结构。当电力营销遭到政策的影响，则必须领会全部情况对全局要停止周全掌控，遵守社会为焦点的原则。

（二）合作关系的影响

合作关系对电力营销的影响有两个首要身分：（1）行业合作，这是同一个行业在市场内部中不异或类似产物的实现，引入合作能够会支持电气工程的扶植。（2）行业内部合作，这首要与石油等其他能源市场的合作有关。煤炭、石油、自然气等能源消耗和消耗对社会相当重要，而且其中绝大部分不是可再生能源，能源欠缺使能源供给趋于社会性。

（三）消耗看法的改变

比来几年，情况题目变得越发严重，随着国家和社会的关注，绿色消耗逐步成为热门话题。消耗者的看法已经悄悄发生改变，首要看法酿成了已经尊重情况崇尚绿色消耗。要对未来的消耗负责，庇护未来消耗者的权利，我们的生活情况不能被破坏。电能是一种无净化的能源，对自然界有很大的益处，而且电能可以从自然情况中获得而不破坏情况。别的，消耗者对于绿色产物自己能否不发生净化关心，同时人们也起头关心关注产物制造进程能否是绿色的。

三、电力企业的营销治理形式的分析研讨

（一）电力企业的营销治理形式的创新鼎新

电力公司经过采纳创新办法和鼎新营销治理机制，比如说，制定各类电价机制能够会吸引分歧范例的消耗者。营销活动的办事方式的鼎新，可以对付出电费等办事方式停止多样化变化，例如说用电故障维修的时候、方式、价格供给多元化的挑选，尽能够的满足消耗者的志愿。

（二）治理方式的信息化

现在，信息技术已成为重要的企业治理工具，建立具体的信息收集可以帮助电力企业对于庞大数据库的信息查找，便利治理方式，改良办事，监视配电使命的质量，并开辟用电市场，支持公允的市场买卖等，公司都应当计齐截个健全的信息收集[2]，电力企业应尽快完成信息收集计划和扶植以及推行信息技术的利用，这样电力企业才可以高效的操纵信息收集尽快完成使命。

（三）电费治理形式的调剂

变动工作职员治理形式进入每个家庭抄电表用来记录家家户户的电量利用情况这类环节复杂数据庞大的记录方式，电力企业需要进修新型企业的治理形式并取其精华，去其糟粕，使先辈的治理法子的上风和成熟的传统治理法子相连系，找到一条最合适电力企业的治理形式。电力企业一方面可以采用条约方式，答应委员会记录电表并要求付出电费。还可以设备电费账单处置中心，下降职员本钱，同时进步收缴电费的效力。大概将家家户户的电表并入信息收集，用互联网高效通明的记录电量，并停止收集缴费。

四、电力营销治理法子

（一）进步电能质量

今朝，我国的电力公司对电能质量目标的要求仍然与发财国家之间存在明显差别。电力价格应在一个电网中有着不异的价格，同时还有需要考证电力生产的质量并改良电网的性能。不竭进步技术含量。为了最洪流高山下降电网自己对电力的影响，电网质量及格率必须到达99％或更高，针对某些客户有特别的高要求，在客户自己采纳庇护办法的根本上，电力企业要和客户不竭协商，只管满足顾客对电力的质量要求。

（二）公道调剂电力价格

众所周知，虽然下降电费价格可以促进消耗者停止更多电力活动，利用更多的电能，但是，由于电力企业属于私有制经济的一部分，调理电力的价格是100％由国家调控，不管是发电公司还是供电公司都没有权利随意调剂电价。国家已公然公布的电价电力公司没有权利也不能多收大概少收一分钱电费，是以，电力企业所能做的就是了解政策并灵活应用。频仍变化的电价和多种多样电价的分类并不能使这些题目获得有用处理，所以国家完全鼎新了电力系统而且鼎新后的情况是很是好的，使得电力企业的营销治理形式停止了调剂，增强了治理水平，投入的资金和治理水平的结果是不言而喻的。对于公然的用电价格，以优惠用电办法，而且下降售电的价格，不竭扩大营销范围，提升企业的营业额。

（三）增强电力营销的渠道及办事水平

电力行业的特别性使得其办事必须具有特别的功用，这些功用可以经过量种方式实现，例如说，对一些保护用度停止公道的定价、加速用户的核准进程和审批手续的打点、进步安装质量、电力维修办事也应当做到敏捷反应，以在告急情况下处理用户的用电题目。进步办事认识，增加用户的办事体验，而且可以经过度歧的方式满足客户的需求。

（四）电力营销的宣传治理

媒体的成长对当前的电力企业的宣传发生了积极影响，媒体可以帮助推行电力这类能源的上风，电力具有绿色环保的特点。宣传可以有用建立高能源消耗者的合作，帮助他们下降本钱，并促进绿色能源营业的成长。活动凡是起头。针对分歧客户的分歧能耗配额的分歧积分，电力企业还可以与电器制造商合作，采办电器并发送电费以促进电气产物的利用。别的，还可以对客户和电力消耗者停止问卷观察，从他们的角度领会他们对用电及免费的想法，不竭改良治理电力营销的弊端。

（五）电力企业的品牌宣传

无形资产是公司的久远成长的需要，电力企业需要高效的办事和稳定的客户，一个能供给一系列持久好处的优异品牌才能带来稳定的效益。电力公司需要改变办事认识，把办事水平的提升当做电力营销中的自觉行为。杰出的办事才可以赢得市场，电力公司各部分都需要高度重视市场营销，对营销治理工作提出有用的定见。建立自己的品牌和形象，翻开市场，给客户留下杰出的印象，这将有助于未来停止无形的合作。

五、结语

在瞬息万变的市场中，应战与机遇并存，电力市场有很多改良和改良的需求。由于产物的特别功用，电力公司与其他公司有所分歧，所以停止电网优化和电力营销治理必不成少。简而言之，电力的营销部分是电力公司成长的重要身分。优化电网设想，引进先辈的科学技术，建立身牌杰出形象，供给优良办事，公道化合作。不竭完善企业的治理制度和营销方式，以促进电力公司的久远成长。

参考文献

[1]徐大全,李翔.供电企业电力营销治理的现状及对策[J].武汉电力职业技术学院学报,2014(1):29-30．

[2]武云乐.电力营销全进程电费风险管控论析[J].中国电力教育,2011(24):64+66.