媒体：诱导消费者办卡，这样“美发拓客”也是一种PUA

“先是说免费做外型，然后被鼓动剪了288的头发，做了1900元的塑形，终极说只要办一张5000元的卡，就给我本次消耗免单。” 克日，广州大门生小王在剃头店办卡的遭受激发关注。

从免费外型到充值5000元，一位尚没有稳定支出的大门生是怎样舍得如此“大手笔”支出的？但在负责“美发拓客”的张某眼里，这样的票据却底子何足道哉，“客户充卡都是5000元起步，甚至一次性充值5万。”所谓的“美发拓客”，终极目标是吸引客户办卡，张某自称自己是专业的“美发拓客”，一般的情况下1个月能做到60-70万的业绩，“地理位置好的，做到100万不是题目”。而这些业绩中，“拓客团队”会抽走七成，只留三成给剃头店。

外型师张某在美业百科显现认证为“明星外型技术导师”

不丢脸出，所谓的“拓客团队”并不介入剃头店具体运营，他们的工作只是引诱客户充值办卡，然后拿到高额提成走人。换句话说，他们尽管收钱，不管办事。题目在于，为什么剃头店要请“拓客团队”来吸引客户？缘由很简单，由于“美发拓客”的那一套话术精准拿捏了客户心理，让他们能成功引诱客户充值下单。

仔细分析这套话术，发现背后的套路似曾了解。首先，拓客团先用各种方式包装自己的形象，比如宣称自己“平常只给明星做外型”，“在‘美业百科’上有先容文章”，进步自己的身价；然后用“免费外型”吸引客户，这时，消耗者感觉接到了一个馅饼，现实上却是掉进了圈套，一旦走进店肆，拓客团就会用各种来由让消耗者掏钱；假如充值以后又后悔，想要退款，就会被奉告“退卡需要原价付出剃头和塑形的消耗4176元，并扣除28%的违约金1400元”，算下来要付出的钱比能退回的钱还要多……

这个套路与人们曩昔经常提到的PUA大概说精神操控很像，先是用“明星外型师”的形象和“免费外型”的好处引诱客户，然后在剃头店这样一个相对封锁的空间里经过贬低客户发型等话术，给客户“洗脑”，进而停止行为控制（引诱充值），一旦客户想抵挡（退款），就以高额“塑形”费和违约金相威胁。对于涉世未深的大门生来说，这样的套路确切很难看破。

难道就拿这些“专业”拓客团没法子了吗？固然不是。比如，明显是普通剃头师，为什么可以用“明星外型师”来宣传自己？这涉嫌子虚宣传。所谓的“美业百科”，只要花钱就能上，“内容可以自己编，剃头师想怎样写就怎样写”，平台明显没有尽到考核义务，任由子虚信息传布，理应承当响应的义务。

此外，《消耗者权益庇护法实施条例》明白规定：“经营者以收取预支款方式供给商品大概办事的，该当与消耗者订立书面条约，约定商品大概办事的具体内容、价款大概用度、预支款退还方式、违约义务等事项。”而这家剃头店在引诱客户充值时明显没有签定书面条约，甚至未供给任何收条或发票。这些明显都是违规行为。

假如剃头店诚信经营，以自己的办事吸引顾客，那末旁人无可置喙。可是，假如靠一套布满假话的话术来引诱消耗者充值，就有违公允了。相关部分不应纵容所谓的“美发拓客”的话术欺骗消耗者，侵扰市场次序，而应查清在“自愿充值”的幌子下，到底还隐藏着几多违规甚至违法行为。

对于普通消耗者来说，在消耗时也应进步警戒，不要轻易被商家抛出的“免费福利”所引诱，要晓得，免费的步崆最贵的，天降馅饼的几率很小，一不谨慎掉坑里的能够性却大很多。