拓客结束后怎么留客？五步教你搞定

第一、工作标准练习

很多美容院在没有根基功的情况下就起头拓客，就算拓客活动再好，终极也留不住顾客。所以拓客就酿成了无效，由于拓客只是进程，留客才是我们的方针。倡议美容院应当停止工作标准练习，从标准接待礼节、护理标准流程与手法、销售的标准话术三方面定期停止考核。

第二、销售拓客卡

销售拓客卡，能有用提升美容师的本身本质与心态，并让美容师晓得顾惜自己的顾客。在美容院集合卖卡事后，建立一个末位卖卡制度，只如果当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接管追加15张的使命。有压力才有动力，促使美容师开辟新客的动力。

回济堂

第三、启用顾客流失治理系统

每个美容院城市有这样或那样的缘由让一些顾客流失掉，当我们没法阻止顾客流失时，可以削减因本身缘由酿成的顾客流失。两个月停止一次顾客盘点，发现两个月没来店的顾客，就启动流失治理系统，把顾客的流失率下降到9%以下。

第四、建立绩效考核制度

将顾客到店率计入店长、美容师绩效人为，按每月会员60%的人数，三个月到店 80%停止考核，不达标就惩罚，达标停止精神与物资嘉奖。

第五、美容院的绩效练习

绩效练习不是考核，而是练习员工处置物的本质动身思考题目，找到题目标关键，从而对出现的题目停止有用的处理，进步店面的拓客、留客、养客、升舱全部系统的利用。

采用以上五步，让美容院拓客构成一个良性循环系统，一方面进步美容师的职业素养，一方面削减美容院致使顾客流失的缘由，终极从心里顾惜顾客，让顾客感遭到自己的至心诚意，并领会其实在的需求，进一步满足需要，成功拓客。