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在人们留意力越来越碎片化确当下，对于很多企业而言，一次性营销带来的延续增加结果已经越来越有限。 是以，若何挖掘更长效且持久的用户GMV（消耗总额），成了每一个品牌都需要斟酌的题目。 其中，与美妆、日化并列为三大高频消耗品之一的母婴，很快找到了新的前途，那就是借助私域来发挥出每一个用户更大的代价，从而实现新的增加。 包括孩子王、贝亲、飞鹤等在内的众多母婴品牌，都在私域运营上获得了不错的功效，私域流量的代价也起头遭到了越来越多品牌的重视。 私域运营和以往分歧，不再是简单的拉新转化，更多的是增加用户的消耗频次和消耗金额。 这就需要母婴品牌重视用户的实时需求，以高频互动建立起更深的用户信赖关系，从而培育忠适用户并促进复购。 腾讯营销洞察数据显现，围绕微信生态私域的母婴活跃人群，已经到达了9000多万，而且越来越偏向在私域社群分享和采办母婴产物，这也是大大都母婴品牌把私域运营的重点放在微信生态的缘由。 明天，我们就一路来看看母婴品牌合生元，是怎样借助私域运营实现逆袭的？ 一、活动流程详解
第一步，渠道引流2016年的时辰，合生元为了更好地办事用户，就起头动手搭建自己的会员系统「妈妈100」。 凭仗本身品牌的影响力，在这几年时候里，合生元已经在微信公众号矩阵、小法式商城等平台上堆集了700多万会员。 而到了搭建私域流量池这一步时，这些老会员就是合生元需要第一时候激活和保护的种子用户。 1）微信公众号推送 合生元的微信办事号今朝首要有2个，「合生元官方商城」+「合生元妈妈100」，这两个号都是用来做私域引流的重要渠道，但后续的运营方式却又不尽不异。
「合生元官方商城」推送的内容是指导用户增加「合妈福利官」的企业微信，然后再进入「闪购福利群」，群里面首要以公布各类拼团优惠、活动促销信息为主，进步用户的付费转化。
「合生元妈妈100」推送的内容则是指导用户增加「会员资深运营专员」的企业微信，然落后入到「敏感抚慰7天班」社群中。 这个群首要以育儿常识科普为主，用户需要对峙打卡进修，以及把自己的打卡海报朋友圈，才能支付对应的奖品，目标就是提升品牌影响力，扩大私域用户数目。 2）官方小法式商城 除了微信办事号之外，合生元的小法式官方商城也是一个重要的引流渠道。
在小法式商城首页，可以很明显看到「会员群」、「限时闪群」等字样，用户点进去以后，可以很清楚地晓得自己进群所能获得的一系列福利。 固然，基于企微的私域运营中，一切用户进群之前都需要先增加企业微信好友，然后才会被约请进入企微社群。 这也是企微的一个上风，不像小我微信增加好友有着严酷的限制，企微动辄几万的好友上限几近不需要担忧运营本钱太大。 当用户增加了企业微信好友以后，即使那些社群闭幕了大概用户退群了，品牌商也不用担忧用户流失。 3）用户关系圈 还有一种引流的渠道，就是操纵老用户的分享来停止拉新，比如常见的拼团活动，让老用户拉身旁的亲友爱友一路拼团。 荣幸大抽奖抽到优惠券以后，也可以分享给身旁好友，让他们介入进来。
除此之外，在7天打卡进修的社群中，合生元的「育儿顾问」还会经过发放奖品的方式，指导用户在朋友圈晒打卡文案+海报，吸引更多新用户介入进来。
这类常识打卡的玩法，在母婴行业的社群运营中，实在还是很少见的，不外对于很多新宝妈来说，在育儿方面确切需要增加一些经历。 经过这类方式，既能堆集一批忠厚的用户，也可以很好地进步合生元在用户心中的专业度，从而扩大品牌影响力。 第二步，流量的承接至于挑选什么载体来搭建私域流量池，实在前面也能很明显地看出来，用的是企业微信。 用户在想加入任何一个社群支付福利之前，都需要先增加合生元的官方企业微信号，而且按照分歧的用户需求，采办优惠商品和进修育儿经历，合生元设定了分歧的人设。
在拉用户进群这一步，合生元不再是随意放个入群链接大概二维码，而是放的「用户福利挂号表」链接，用户只要填好信息以后，才会出现入群二维码。
进步了入群门坎，让进来的用户变得加倍精准，而且即使加高了门坎，也并不影响用户进群的速度，很快群聊人数就由于被动增加跨越200人，只能经过约请进群。
对于消耗高频的母婴行业来说，不成能转化每个用户都去一对一私聊，是以，借助私域社群运营来进步付费转化，是今朝最好的方式之一，而且在社群中可以采纳的运营行动也很多。 第三步，运营转化在运营转化环节，合生元虽然也是以社群运营转化为主，但它的做法和其他大大都品牌纷歧样，采纳了「闪购群」的方式：周一开群，周五大促，周六闭幕，而且每周都有。
这样做有几个上风： 仪式感更强，能在短时候把一群有配合需求的用户聚集到一路； 紧急感更强，时候有限，方针明白，用户进群以后会更顾惜； 运营本钱更低，以往的社群为了连结持久的活跃度，需要投入大量精神，而且时候一长，转化结果微不敷道，但这类几天的闪购群则几近不用斟酌。 基于企微私域，合生元做了很多运营行动来促转化。 1）企微朋友圈推送
「闪购群」生命周期短，频次高，不成能完全靠内部引流，这个时辰之前加过企业微信好友的用户，便可以很好地操纵起来。 经过企微朋友圈，把之前加过好友但没有大概还想进群的用户，再次激活起来，而且由于企微号昵称自带企业标识，会显得比那些微商广告更有可信度。 2）入群专享福利
入群最大的福利就是能享遭到各类专属优惠折扣，可是「仅限1天」，加大了紧急感，从而进步用户感动消耗的几率。 3）指导自觉拼团
群里推送的很多商品都是需要拼团的，是以福利官会积极激励用户把自己的拼团链接转发到群里，甚至还会帮助用户做转发，目标就是为了进步单个用户的消耗额。 4）金币兑好礼
合生元还激励用户多消耗堆集金币，而这些金币可以调换礼物，促进用户的消耗积极性。 在金币兑换界面，也有专门的链接指导新用户增加企业微信，进入私域流量池。 5）荣幸大抽奖
很多用户都喜好的抽奖活动，可以抽到优惠券、金币、实物，又可以在进步群活跃度的同时，促进用户再次消耗。 6）好物保举视频
假如图片看不外瘾，群里还会推送专门的好物演示视频，而且都是用户到达一定消耗金额赠予的礼物。 7）小法式直播带货
除了间接下单之外，合生元还预备了明星小法式直播带货，在明星效应和感动心理的驱使下，用户的消耗积极性会变得更高。 8）附加尊享福利
在闪购活动行将竣事时，福利官还会推出附加的新客专享福利，捉住这个最初的时候点，再实现一波转化。 第四步，裂变增加到了用户增加这一步，合生元实在做得并不多，首要有两种方式可以实现。 1）好友拼团
很多优惠商品都需要拼团才能下单，是以大部分用户必须把拼团链接分享给身旁有需求的好友才行，这样就相当于用户自觉实现了裂变。 2）抽奖分享
别的，在荣幸大抽奖活动中，用户中奖以后还会弹出一个可以分享的弹窗，假如用户感觉某位好友有需求的话，就会把它分享进来，这也实现了增加的目标。 3）朋友圈打卡分享有礼
介入打卡进修群的用户假如想要获得嘉奖的话，就需要把自己的打卡海报朋友圈并截图，而海报上带有活动的二维码，这也是一个很好的增加方式。 二、活动亮点全部合生元的私域流量运营活动分析下来，其中还是有很多亮点的，我们来总结一下。 第一，几天即闭幕的闪购群，制造了紧急感。
关于闪购群的亮点，我们在前面已经提到过，这里再简单说一下，首要就是增强了仪式感和紧急感，以及下降了社群运营的本钱。 第二，实时互动答疑的福利官，增加了社群的温度。
之前的大大都品牌社群中，福利官总是让用户感觉就是一个发活动链接的机械人，可是合生元的福利官却纷歧样，除了一般公布链接之外，随时城市与用户停止互动。 比如用户在群里提出任何和母婴产物大概育儿有关的题目，福利官城市第一时候做出解答，既显得专业靠谱，也让用户有很好的办事体验感。
甚至到了早晨10点左右，福利官还会好心提醒用户自己需要休息了，有什么题目可以发私信，办事相当贴切，人设也比力立体，让用户感觉很有温度。 正是借助这类有温度的人设和积极的互动，可以看到群里随时都有用户@福利官提出各类百般的题目，大师的下单积极性也很高。 第三，针对分歧的引流渠道和用户需求，制定分歧的社群运营战略。
在私域流量池的搭建进程中，合生元首要设定了两类社群：「6天闪购群」+「7天打卡进修群」。 闪购群首要就是经过制造紧急感，进步用户的付费转化；而进修群则是经过供给育儿常识的方式，增加用户对品牌的粘性，并进一步扩大私域用户的数目。 两种社群运营战略，从产物和内容两个方面都给用户带去了代价，让用户不但能采办优惠商品，还能享遭到品牌的内容办事，同时由于办事体验好，用户的复购几率自然也会随着进步。 三、待优化倡议关于这个活动需要优化的不敷之处，有一点可以说一下，就是在用户增加这方面，做得不够周全和高效。 比如「荣幸大抽奖」以后的分享，由于对于用户自己来说并没有什么益处，分享进来的志愿就会很低。 完全可以设备成「好友助力，双方都能获得优惠券」的方式，这样用户才有更积极的分享志愿。 别的，合生元还放置了一些小奖品，用户需要消耗到一定额度才能获得，由于很多母婴商品价格并不低，是以门坎还是挺高的，这就会冲击很多用户的积极性。 假如改成「用户约请一定数目新用户扫码增加好友，就能获得小礼物」的方式，对于增加私域用户的数目就会很有用，这些进来的用户还可以在后续的活动中不竭转化。 四、结语实在和大大都品牌一样，合生元也是由于疫情时代线下销售遭到庞大冲击的情况下，才真正起头大力结构私域的。 在此之前，合生元首要都是靠线下的「互动妈妈班」，来保护用户关系和进步转化。 但当合生元起头把这些转移到线上，并围绕着「社群+直播」的方式起头打造私域流量运营时，不但成功把疫情时代的应战转化成了商机，甚至还实现了近13%的增加，月均销售额破4亿的逆袭。 现在，围绕着微信生态打造的私域流量运营形式，已经成了合生元实现增加最重要的方式之一。 本文由 @种草式销售 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议 |
