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一个茶品牌「一念草木中」的私域增长案例拆解,值得所有人学习

社群裂变 私域案例 2023-2-18 19:55 1159人围观


今朝,茶行业的成长还比力落后,集合度低,渗透率不敷,使得很多想入局茶品牌的商家无从动手。本文拆解一念草木中的案例,一路来看看它是若何做私域增加的吧。

一个茶品牌「一念草木中」的私域增加案例拆解,值得一切人进修


年前有几个做茶的品牌,找到我,想要征询茶叶的私域增加怎样做。从我小我视角,我我以为今朝市道上,茶叶品牌做得最好的是小罐茶,其次是一念草木中。

小罐茶很难模仿,可是一念草木中可以!

因而我把客岁拆解的一念草木中的案例,重新做了整理,现在分享给你,首要包括这几个部分:
  1. 茶行业的大布景
  2. 一念品牌布景
  3. 流量增加与激活战略
  4. 保存与转化战略
  5. 共性认知与战略复制


一、茶行业的大布景


茶行业是一个还比力落后的行业,听说今朝大要全部茶行业有3000亿的盘子,其中有1000亿的质料茶,还有1000亿的自营和中低真个茶,1000亿的高端和送礼定位的茶。而其中的龙头企业却刚10亿出头。

茶品类之前一向处于白牌阶段,数以万万计的茶农会出格轻易进入一个低水平、高强度合作中。茶有它的农产物属性,当你说不清楚你的茶和他人的不同时,就会堕入这类低水平、高烈度合作中。

比如100元一斤的龙井和1000元一斤的龙井有什么区分?假如在线上的决议情况里,用户看30秒的视频或详情先容页,很难快速大白其中差别。这就大部分人在线下买茶是一个被迫挑选,由于他们在线上底子就买不到好茶。

茶行业也是长用户生命周期、长产物生命周期的行业。用户大要从25岁起头品茗,有30年的时候都是重度高频品茗。同时随着年龄增加,品茗频次会越来越高,这是一个在用户生命周期内,消耗量和品茗单价一路增加的行业。

中国事茶的原生国,这就意味着中国群众对茶的品格要求会更高。

以上总总,致使全部茶行业,集合化水平很是低,线上渗透率也出格低。

二、一念品牌布景


一念草木中建立于 2021 年,焦点用户为 25 岁至 35 岁的年轻群体。品牌旗下产物包括单杯量茶叶组合装「神游八极」和袋沏茶,以及覆盖入门、进阶、高阶分歧阶段的原叶散茶。

主打让年轻人“平常喝到一杯好茶”的饮茶场景,产物形状、份量及包装设想切近年轻人生活习惯、审美,累计售出功夫茶包跨越2000000袋,是同价格带的带领品牌。从2021年7月上市新品「神游八级」起头,操纵短短三个月时候,推出了30-40个sku,月销售额到达400万元。

而神游八极则接连斩获『浪潮优良国货』『造物者饮品金奖』『国际顶级美味奖章』等殊荣。

今朝一念草木已经停止了A轮融资,融资金额到达数万万,可谓是小罐茶第二代。

三、流量增加与激活战略

1. 产物自己与包装


很多人城市疏忽,产物自己的包装,也是可以自带流量的。

回归到品茗的消耗场景,不外乎交际与生活。所以主打的产物拔取上,一念的「神游八级」产物很是典型,在品类拔取上触及中国八种名茶,并附赠香气、滋味说明和冲泡指南,满足希望初涉茶叶的新消耗者体验需求,和资深消耗者的送礼需求。

在设想上,一念挑选了贴合年轻人审美的设想气概,并平衡了传统文化与现代审美,从品牌宣传到产物包装,都能让人感遭到「美」和「舒适」。

这样的颜值与内容,很难让人留意不到,放在白领办公室场景中,便可以快速构成裂变,吸引流量。

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2. 朋友圈广告


来自好友焕总的朋友圈广告拆解:

一个茶品牌「一念草木中」的私域增加案例拆解,值得一切人进修


从“29.9元尝鲜好茶赠杯子“的内容诱饵,到整体的页面画面,再到付出成功后“支付沏茶指南”,“代价160元茶具免费赠予”,趁热打铁,相信没有几多人能拒绝这样的尝新体验,值得一切品牌进修。

3. 包裹卡


一念包裹卡绝对可谓标杆。茶好欠好,很是依靠于消耗者的实在体验。由于面向的都是年轻人,所以大师能够还不太会品茶,因而采办一念的产物后,可以在包裹中收获除产物外的3份精彩包裹卡:主办人的信、冲泡指南、会员约请卡,每一张卡片上均附有一念的企业微信码。

不但做了私域的引流,还把尽能够地躲避了很多小白茶友,不懂品茶而致使的体验欠安题目。同时加上主办人的信,把情怀、理念、品牌代价传递到位了。现在的年轻人可是很是吃这一套的。

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4. AI电话告诉


为了保证一切的流量,都能满有把握的进入到私域系统中,一念草木中还应用了AI电话,在用户初次采办后,大促营销节点时,行将流失时,等各个环节上停止电话外呼。并以很是奇妙的来由联系用户,即利用户晓得是营销,但也不会反感,一切都是为了用户的好而去联系用户。

部分话术参考:

“实在抱歉,让您久等了,您的青瓷快客杯已在输送途中,近两日便可以收到了,为暗示歉意,我们给您多备了一份礼物

“赠予您的礼物是安闲茶沐月的大规格原叶茶,云南大叶种,刚过欧标检测,您收到今后可以体验一下,同时还附送您100专属礼券,就在给您邮寄的道歉信中,希望您能喜好,继续信赖一念哈“

“是这样的,我们小铺现在随机抽取一部分老客户在做回馈活动,共寄出8包茶给您和家人尝一下,同时您扫码增加茶包内放置的店肆微信马上即可介入我们的试喝活动,活动竣事后还能给您小铺账户余额再返40元呢~“


5. 公众号优良内容


一念的公众号推文不多,可是每一篇读内容,都极为精美,不管从排版,还是到文案,都是经心打磨过的。所以从一路头推文,阅读量就很是高。可见大师会由于内容而分享传布,哪怕里面有卖货的内容,也不会影响。

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6. 包装激活


值得留意到是,翻开包装后,里面的冲泡指指引,具体先容了香气范例、适宜水温、适宜水量、浸泡时长等关键信息,最洪流高山指导消耗者经过自行操纵,品味到一袋茶极致的香味,这些贴心的指导设想完成了线上品牌与消耗者的线下互动,提升了消耗者体验。

="">7. 社群激活

一般来说,我是不太倡议,一个新品牌一上来就做社群的,由于新品牌能够会存在很多不敷之处。可是假如你也能做到一念这样的,那我很是倡议你做社群。他们在社群内,经过新品味鲜评价活动触达消耗者,然后收集消耗者的反应,这些基于茶口胃、时令季节的会商,让社群具有活跃度和生活温度。

恰到益处的运营设想可以增强消耗者对品牌的粘性,圈层同好的聚集则会增强一念在消耗者心中的品牌代价,发生更多口碑裂变的能够。

而且茶自己具有了大量的交际内容,只要像一念一样,应用适当,那全部运营战略绝对是如虎添翼。

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在早期的时辰,还专门构造试茶群,约请专业的工作职员和国家级评茶员教大师品茗,品茶,并解答各类题目。完成使命后,还会返回消耗金在平台上。留意,这里不会返回现金给用户,而是返回消耗金,以让用户可以利用这些消耗金继续复购。

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四、保存与转化战略

1. 送茶宠与杯具


前面说到,在用户初次采办后,会收到来自一念的短信+引流短链+AI电话消息,经过与茶配套的茶具吸援用户再次利用一念小法式完成会员注册,并经过调盘问卷领会消耗者对于茶的需求,以随单赠予青瓷杯活动激励消耗者二次下单,指导复购发生。

而且在每月,城市设备茶礼活动,指导发生复购,再用企业微信停止告诉,倘使有新茶上线,这也将是一个很是精准的宣发渠道

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2. 新年礼盒


为了促进更大的消耗,新年送礼一定是很是好的消耗场景,精彩的礼盒与都雅的茶具配套,可以带动年货节的销售额。

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五、共性认知与战略复制


年轻一代的消耗者,对于颜值、体验、办事的要求,会越来越高。只要做到让人眼前一亮的设想,才能真正捉住年轻人的心,哪怕他们实在并不懂茶!

一念从产物设想、包装、办事、体验、营销复购,用私域场景,跟消耗者建立起了一个配合品茶进修长大的深度关系,这样的交际链接,可以让用户的粘性逐步进步,并构成二次传布裂变。给一切的茶品牌做了一个很是好的楷模,以上的一切战略,值得品牌人进修。

而市道上大部分品牌,都是操纵优惠券,在私域中,疯狂打搅用户,运营行动越多,用户流失越快。所以致使很多消耗者已经不再愿意去扫码加商家们的微信了。这一点,希望一切创业者都可以深思!

品牌与消耗者的关系,究竟是数据导向还是情劝化向?

也许真诚地内容,真诚的和消耗者做朋友,更轻易收获来自消耗者的共鸣反应。消耗者也会真诚的帮你!

最初分享一念的一段文案,我很喜好:

我们寻觅、挖掘、溯源外乡好茶,以适宜的价格让中国消耗者轻松地喝到无损茶味。我们的方针是,在中国掀起品茗文化等新浪潮!

专栏作家

swimming,微信公众号:增加头马(ID:swimming54),大家都是产物司理专栏作家。资深互联网运营,擅长裂变与营销,专注增加黑客技术范畴技术摸索与分享。

本文原创公布于大家都是产物司理。未经答应,制止转载。

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我有话说......

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