【私域营销案例】水果团购怎么玩？看这里

1、项目布景

店肆位于河南南阳市的一个商场的负一楼（人流量少）

运营形式是门店+私域运营，活动是采用快闪群的线上出售，单场活动出单400+，成交金额34000+，一个月销售额达15w

2、案例称号

马蜜斯水果团购社群出售

3、案例行业

线下实体店-水果行业

4、案例方针

业绩冲刺

5、案例标签

社群出售、快闪群

6、案例途径

7、形式亮点及可复用点

亮点：

经过运营形式的创新，节省了门店陈本、人力本钱、仓储本钱以及下降产物报损率

• 运营形式的创新：由纯真的线下实体店变成门店+私域的运营
• 门店本钱+人力本钱+仓储本钱的节俭：
• 今朝马蜜斯只是一个在楼梯间的十几平米小门店，假如只做线下实体店，一个月十几万的销售额+几千单的单量，必定是要扩大门店+增加员工+扩大仓库，否则是没法支持这么大的人流和定单。
• 传统的水果店形式是先拿货再卖货，由于水果保鲜时候有限，假如不能在指按时候售完，那就是损失。而群出售是采纳预定单的方式，客户先下单，店肆再去拿货，从而可以保证报损率为0

采用合适的活动形式【快闪群】，有用刺激用户下单，进步用户下单率，到达短时候业绩冲刺的目标

• 紧急感：快闪群的活动时候是限时的，本次活动是只要12小时，早上9点到早晨9点所以基于时候的限制，用户会有紧急感，会尽快下单，开团10分钟，就下了100单
• 从众心理：经过「签到包*团接龙*定单雨*倒计时」的4个刺激，营建出活动热烈感受，极大的刺激了用户的从众心理，促使下单
• 损失厌恶心理：群里的产物价格是低于店里以及市道上甚至是淘宝的价格，而且，都是新颖的水果，用4个字概括就是「性价比高」，所以用户不买，就会有一种亏了的感受，这也是刺激用户下单的首要身分

处理了社群运营的痛点

• 传统的社群运营有三大痛点：活跃低、运营难、效果慢
• 而经过快闪群成交有三大益处：周期短、易上手、功效好。群竣事就把群闭幕，不用担忧前期保护难和没人保护的题目。

可复用点：

形式创新：门店+私域（线上），把店肆搬到线上

• 今朝实体店的现状就是无穷的本钱（铺租、人为、产物陈本）+有限的利润（由于人、货、场的限制，所以利润是有限的），所以想要打破这类限制的话，私域是必不成少的，只要把店肆搬到线上，才能改变这类逆境。
• 同时，做私域不纯碎是下降本钱，还可以进步企业的抗风险才能，和增加对用户的触点，进步产物复购率。
• 线高低单，线下提货，也处理了实体店线下人流量少的题目。
• 所以，假如只是纯碎的实体店店家，要斟酌若何把自己的店肆也搬到线上，大大都实体店都是可以实现的。

快闪群：适用于做私域的小伙伴们做业绩冲刺

• 上面亮点也提到了快闪群的几个亮点，不但仅是水果店，很多产物都是可以做快闪群的，可是要合适以下几个条件：
• 轻决议产物：产物客单价低，所谓低是相对而言，你的产物的客单价，在群内活动的时辰要低于平常大概同业。
• 能在线上成交或托付定金：在群内的时辰，最好就是让用户间接把钱先给了。
• 有信赖度：只要在群成交之前建立了信赖度，用户才会愿意进群，不是随意拉一堆人，就能做群成交的。

8、优化的点&处理计划

• 话术优化

群通告话术：

• 一路头就间接让大师下单和晒单，虽然都是老用户，可是也有小部分的新用户，新用户不懂流程，所以活动起头的话术还是需要把法则说清楚，新用户可不晓得什么是老例子

接龙/晒单话术：

• 接龙话术也是比力简单，8个字：群内晒单，便于统计
• 可以优化话术，让更多的小伙伴把晒接龙定单
• 格式：提醒接龙+制造稀缺+说明感化

朋友圈优化

• 朋友圈一天发了最少30+的朋友圈，估量大大都小伙伴都是会屏障的，倡议可以间接拉个群，把产物先容发在群里，朋友圈可以用于和用户的更多互动，以及活动的提醒。
• 像这类快闪群活动，售前预热+售中氛围都是可以连系朋友圈一路来打造的，答案是让更多的用户介入，可是这么疯狂的发圈的号，设想了也没用，由于大部分人都把这个号给屏障了，不会看朋友圈，想买水果了才会进去看，大概等收到活动提醒的时辰，才会进群采办。

9、思考的点

当前实体店的现状大大都都是：有限的利润+无穷的本钱；而假如需要改变这类现状，就要改变当前的经营形式，经过「门店+私域」的形式，来打破时候、空间的限制，节省大量的铺租、人力、仓储本钱，做到先省钱，再赢利。

社群出售，不是简单的拉群卖货，而是有节奏、有纪律的在运营，企业应当摸索并找到属于合适自己的社群形式。

朋友圈，也不应当是一个暴力刷屏的形式，而应当是做到邃密化的运营，应用朋友圈的势能去助力活动的展开。

私域运营，不是简单的加人-发朋友圈-打广告，而是有目标，有节奏，有方式的运营。