105个私域流量运营词汇，懂的100个才是真正入行！

私域运营私域案例 2022-5-9 22:43 7587人围观

来自见实团队的一份干货分享，希望能给从业的你带来帮助，希望这份手册能成为你案边的必备工具之一。

《见实私域流量运营辞汇手册》105个辞汇，以下，Enjoy:

1·私域经济

所谓“私域”，是指在数字经济时代，运营客户的才能成为了企业最焦点的才能之一。私域经济区分于流量经济时代，企业要不竭经过平台和地产商采办流量的形式。

其焦点方针酿成了企业要从产权的高度上，真正具有“客户”这个最有代价的资产，并不竭提升为单个客户缔造更丰富代价的才能。

2·UnionID

小我微信上有 ID，企业微信上有UnionID，意义是“同一”。假定有一个用户在小法式上注册了账号，同时又关注了公众号，那就会有一个同一的账号，这个账号就是 UnionID。企业微信供给了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对客户停止同一的画像和标签。

3·触点扶植

触点是指触达用户的方式。比如公众号、微信社群、小法式和企业微信。触点扶植是指若何买通这几个环节，进步效力。

4·忠适用户

瑞幸咖啡对忠适用户的界说是：之前下过单，且在30天之内下过4单的用户。

5·千人千面

千人千面，私域可以买通瑞幸数据和企业微信数据的对接，可以实现用户标签识别。

6·千店千券

千店千券，分歧的门店，分歧的产物，可以发放分歧的优惠券。

7·闲时促销

闲时促销，过段时候我们会上这个功用，比以下午4点有些促销，我们会把门店的库存治理系统和门店的微信群买通，做一个小法式，门店的库存商品会有库存折扣，下午4点可以自动清库存。

8·分层运营

依照能否保存、能否采办或能否复购，以及活跃度和传布才能，设想分歧的用户运营战略，重点提升用户整体活跃度和转化率。如每次推文的最初1条，可以连系当下这个用户地点的生命周期，推送分歧的定制化内容来到达本性化推送目标。

9·波峰会员日

在消耗高峰时候段设立会员日，加大活动力度，同时培育用户的消耗习惯，占据用户心智。

10·非会员入会率

天天在门店里发生买卖成果、开单的客人中，有几多人注册入会，成为我们的会员。

11·潜客运营

汽车和房产这类低频消耗行业的全部买卖进程很是复杂，企业很难通事后续手段再停止毗连。这类行业的运营逻辑就叫做潜客运营。即经过裂变、导流、合作等方式手机用户的各类信息，再基于信息停止培育和转化。

12·用户资产表

随着各类交际媒体的增加，企业大多会运营自己的生活号、公众号、微博号、抖音号等等，进而吸引大量粉丝，而这些粉丝都有能够进献利润，是企业可免得费反复运营“私域用户”的数目，这就是移动互联网时代的“用户资产表”。

13·导购客群资产数

指导购可以经过微信、社群等方式间打仗到达的客户数目。导购客群资产是导购运营的根本，也是权衡可高效链接客户群体数的重要目标。经过私域运营，品牌企业不竭积累导购客群资产，这部分资产会成为品牌企业在各个渠道业绩爆发的根本。

14·千城万店

一个城市会有一个体验大店，但“万店”就是指社群，特别是企业微信社群会被作为一个重要资产。

15·六次互动理论

意义是在用户的消耗旅途上找出六个最重要的时辰，根基上每两个月一次，一年六次，经心设想和用户的互动方式。比如在用户成为会员一周年的日子大概生日当天，真的会给用户送一束花或一个蛋糕。没有任何附带条件或消耗圈套。这类不带任何附加条件的关切，带给用户的感受完全纷歧样。

16·用户关系治理

做私域流量不是终纵目标，是实现顾客经营数字化的重要环节，是顾客关系上线的关键进口。

17·高频高客单价

将私域流量作为全公司最重要的买卖场景，在这个定位之下，构造结构中要强化顾客关系治理和电商运营脚色，比如美容院，培训教育都属于高频高客单价。

18·高频低客单价

经过不竭输出高频信息建立毗连，对用户运营和内容整合的诉求更大，可以随着顾客一路玩，比如快销品、平常餐饮、便当店等。

19·低频高客单价

为客户做好办事毗连，需要顾问式的办事专家，可以处理顾客的最重要需求，比如房产、汽车等。

20·低频低客单价

跟客户做朋友，导入其他高频的产物或办事。这类范例的企业，做私域流量更多是可以整合内部更多资本，来增加顾客的附加值。商务、信息整合才能是团队的必备才能。

21·顾客分层运营

22·首席聊天师

企业和用户构建好友关系后，比如增加企业微信后，需要延续和用户停止互动、在聊天互动中构建升引户信赖，并在聊天互动中实现转化和复购。

所以需要设立「首席聊天师」这一岗位。焦点职责是开辟话术，构建和客户互动的聊天SOP，并指导聊天员有序和客户互动。

23·全域消耗者运营

买通自营商城系统、电商平台系统、企业微信系统、社群系统、付出平台系统之间的客户链接和数据，构成完整的消耗者画像和客群定位，从而进一步完善焦点用户资产数据，这就是全域消耗者运营。

24·客户数据平台

客户数据平台除了关注数据原始维度的标签外，更多是经过数据指导私域运营，以此来更好地和消耗者互动。比如分析了用户的采办偏好后，除了发信息提醒，还可以让导购在社群里自动互动。

25·决议金字塔

第一层是市场业态；第二层是计谋与方针；第三层是职员构造；第四层是运营；第五层是工具的挑选。

26·“私域三角”增加模子

私域产权利：建立毗连的客户数目、触达客户的才能；第一是你和几多客户建立了毗连；第二是你触达客户的才能，这决议了最根基的私域产权利有多大。

单客代价度：单个客户全生命周期的总代价，客户复购率；比如你经过广告投放获得了一个客户，这个客户在全部生命周期内会进献多大代价。是以毗连数目×触达才能，是你的私域产权利；单个客户的全生命周期总代价×复购率就是完整的单客代价度。

顾客保举率：经过老顾客保举带来新顾客的才能、在关联范畴对顾客挑选的影响力。指你经过老顾客保举带来新顾客的才能，也叫裂变才能。

27·钩子加粉

低价作为钩子，刺激用户采办，进步转化率和活跃度。案例：YY一件操纵「1元购」商品（钩子）激活用户并转移到企业微信，提升商家流量线上化的效力。

28·单客代价最大化

经过数字化的方式经营顾客，进步经营效力。但现实终极目标，不但是做营收，而是为了挖掘单客代价最大化，经营单客的生命周期。

29·超级用户

强复购、强分散，虔诚度和消吃力都出格高。某种水平上说，运营私域的重点，实在是运营超级用户。

30·私域流量交换

即品牌把能调配的流量拿出来给到一些愿意停止换量的消耗品牌。

31·数据孤岛

首先多场景的数据联动，可以处理“数据孤岛”的题目。“数据孤岛”方面，我用一个商品的广告语来总结：“公例不痛，痛则欠亨”。假如营业职员利用的数据是割裂的，就会很疾苦。

32·数据驱动增加

需要有完整的数据，在完整的数据链条之上实现增加。

33·潜伏用户

私域流量供给了一个很好的工具，将没有机遇触达和转化的潜伏用户，酿成了可触达和转化的用户。

34·RPA市场

RPA市场一方面是营业自动化，另一方面是营销自动化，在野生智能的技术充足完善的条件下，可以在客服、营销、销售的三端削减野生本钱。

35·超级场景

超级场景是融入在超强IP中的，一定得接地气，和粉丝有互动，而且合适高频、刚需、高话题性。

36·导购私域KOC模子

在超级导购系统工具支持下，依照「导购私域KOC模子」，企业可以把导购培育成有品牌品德化的超级导购，经过专业干货内容触达方针人群为私域造势，与用户建立朋友般的信赖关系，并将部分私域用户转化为超级用户。

37·普通人设——购物助手

操纵私域流量，为顾客供给商品/活动信息，以及便当办事。满足消耗者希望获得丰富信息、享用更多实惠和便当办事的信息/便当需求。可以建“会员群”，帮助顾客实时堆集积分并定期兑换奖品。还可以经过朋友圈公布深圳万象活动信息营销引流，经过私聊快速解答顾客对购物中心的相关题目。

38·高级人设——私人管家

经过私域供给立即办事，成为顾客生活一部分，供给本性化专属活动。为顾客供给专属的VIP办事体验，全方位满足顾客生活诉求，并供给丰富的感情关切。如万象六合可以组建奢侈品时髦品牌与顾客一对一深层相同，建立朋友般的关系。

39·顾客消耗信息标签化

当顾客在门外预定大概扫码点餐时，门店的系统就能弹出某某顾客正在排队大概正坐在某个位置，以及他的用餐偏好内容。

40·精准办事

好的私域工具可以帮我们识别收集顾客的消耗信息和标签，门店可以在顾客进入门店的瞬间就能供给加倍合适他们偏好的精准办事。

我们希望私域工具可以在人与人之间的方面链接起到化学感化，消撤除门店外顾客与门店之间的屏障，不需要前期去费劲转化，这是也是我们预备培训的偏向之一。

41·本性化办事

微信生态中完整的一对一本性化办事的模子和途径：新用户增加微信后，可收集其需求和数据，以后去响应其需求和保举响应办事，反复该进程，不竭提升用户的满足度，并促使老用户不竭保举新用户。

42·叠加飞轮模子

针对新兴的信息传递形式，很多企业在构造上把品牌部分、Trade Marketing部分、CRM部分买通。在品牌和消耗者之间建立间接联系，将对品牌发生好感的用户拉到私域流量中。是以，私域流量不但要承载流量，更要进交运营。这意味着，曩昔三个渠道所构成三个池子，可以互通成新的叠加飞轮模子。

43·留量思维

营业进来以后的一套精益数据增加系统。

44·项目矩阵形式

经过跨部分抽调职员组成短期“攻坚团队”或常态化“项目组”，首要适用于数字化成熟度较低的传统企业，以快速实现私域流量从“0”到“1”的孵化。如疫情时代，很多企业就经过姑且抽调焦点主干组成跨部分“应急作战项目组”，一把手亲身督战。

45·垂直协同形式

围绕用户生命周期总代价，构建垂直私域流量运营部分。传统企业相沿CRM（客户关系治理）运营部分为义务主体，新增私域生态产物运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据分析等岗位并婚配人材梯队。

同时横向协同市场营销、电商、线下门店、信息化部分，实现营销投放、流量分发、买卖转化、数据分析维度的跨部分共创。该形式合适互联网化水平比力高的企业大概自己已经具有中台化架构的企业。

46·外包杠杆形式

对于很多穿越了冗长经济周期的国际大品牌，其内部部分早已实现了邃密化合作并与各自供给商构成了久长默契的合作伙伴关系，此时借助合作伙伴的气力，将私域流量营业运营整体外包，不失为一种较理性的挑选。

46·外包杠杆形式

47·顾客经营数字化进口4个根本考核可做参考：顾客池的绝对数目（粉丝、用户、好友数）、顾客复购率（消耗者线上采办闭环的复购率）、社群用户的消耗绝对金额（GMV）、顾客满足度。

48·企业微信裂变获客的三大玩法

1）企业微信使命裂变，联动办事号沉淀私域客户;2）企业微信好友裂变玩法，源源不竭的获客秘诀;3）企业微信群裂变，建立范围化的社群客户池。

49·企业微信社群运营+小游戏

案例：小蚁数智把江小白的企业微信社群和跑酷小游戏做了连系。在这个游戏空间里，用户可以充实感受品牌调性、商品、权益、积分、办事，来激活和运营流量。

50·电商小法式+小游戏

案例：在丝芙兰小法式中上线了一个滑雪小游戏，经过游戏裂变拉新，让用户跳转到商城里发生采办。2个月时候，累计帮丝芙兰新增了50万会员，游戏均匀分享率大于10%，用户在游戏中的均匀沉醉时长是4.2分钟。

51·APP平台+小游戏+AR+IP

案例：在滴滴APP中上线两款游戏，一款是跳一跳，一款是AR扫猫的游戏。经过这两款游戏进步用户活跃度，向用户派发新的权益，养成用户消耗习惯。现在游戏的日活大要100万以上，分享率到达20%，用户次留率也到达20%以上。

52·线下门店+大屏互动游戏+小游戏

案例：Vans在线下门店安插了大屏互动AR游戏，一方面能帮助导购员和用户破冰，另一方面，用户在线下玩游戏以后可以领券购物，券的核销转化率到达60%。同时，还同步搭建了Vans品牌小游戏，让用户在游戏场里面不停循环，从线上流量引流到线下，从线下贱量沉淀回到线上继续沉醉。

53·品牌IP流量+小游戏+明星+IP盲盒

小蚁数智跟凯迪拉克和腾讯广告、腾讯公益做了一个公益项目，请胡歌去G7沙漠与小种子IP一路合拍了开屏动画，把明星的公域流量转到私域品牌小游戏里。同时，他们还给IP做了7种盲盒，吸援用户延续沉醉、拉新，然落后行公益捐赠。

54·私域场景运营

将私域运营场景化，这样可以进步企业微信社群的活跃度。比如：企业微信社群运营&小游戏；电商小法式&小游戏；APP平台&小游戏+AR+IP；线下门店&大屏互动游戏+小游戏；品牌IP流量&小游戏+明星+IP盲盒。

55·公域+私域的“STEP 4+3+1”
“4”指四大营业要素，即：
1）贸易战略：品类和赛道的挑选、计谋人群界说、品牌战略和视觉标准、产物系统搭建和新品开辟系统、落地营业形式；
2）流量天生：经过向内挖（开创人、员工、零售职员）和向外要（种子用户、内容种草、场景获粉、资本置换、平台扶持、广告定向）获得精准流量；
3）数字化的销售收割：经过五大战略（经营、定价、推行、商品、分销），实现流量天生后产物和办事在销售点的变现和半变现，获得渗透率为导向的用户招募；
4）私域闭环：经过获客、保存、激活裂变、周期治理，实现用户为焦点的深度和量化运营；

“3”是三大运营才能，即用户运营、数据运营、内容运营。
“1”是增加型的构造扶植，包括用户思维、去中心化、去经历化和邃密化运营。点击检察出处

56·全渠道消耗者运营让散布在分歧渠道上的消耗者数据不再成为数据孤岛，同一会员品级、权益，提升消耗者体验，沉淀企业私域用户资产。点击检察出处

57·数据驱动营销智能

让企业自立停止数据分析，科学客观领会经营和会员情况，以数据智能驱动营销决议。点击检察出处

58·全域消耗者运营框架系统

抵消耗者停止周全认知、分层，制定精准化运营战略，让企业展开加倍邃密、延续的全渠道消耗者运营，提升拉新、复购等各项目标。点击检察出处

59·私域流量中台

乐凯撒借助“企业微信+社群+小法式”搭建自己的私域流量中台，连系公域流量和线下门店导流到私域，再用邃密化的运营手法，打造自己强大的顾客经营系统。点击检察出处

60·私域流量运营的五步法例1）IP化，建立身牌品德，拉近用户间隔；2）毗连，设想持久代价，吸援用户关注；3）促活，缔造用户触点，连结互动曝光；4）分层，建立用户标签，实现精准营销；5）复购，指导用户需求，缔造二次成交，复购=需求+信赖+曝光。点击检察出处

61·会员制的精准营销以用户生命周期为主线的会员精准营销形式。案例：五谷磨房
第一阶段：2015年的“金种子计划”，让消耗者进入五谷磨房的会员系统，建立会员日、会员权益、会员积分品级。第二阶段：2016年的“金钥匙计划”，每一位新客成为KOL都有响应的行为线路，每个阶段都有预会员的分歧触点。第三阶段：2016年的“金元宝计划”，让会员快速表现出代价进献。点击检察出处
62·会员制内容电商首要以用户体验为焦点，之内容为驱动。案例：五谷磨房全部会员商品的推行都是用内容推送。内容即产物，产物即内容。在内容传布进程中，有单篇最高70万+的阅读，单篇销售总额能达163万，五谷磨房在养生类公众号排名Top2。点击检察出处

63·用户毕生代价
毕生代价分为两个维度：一是实现更多品类的复购，二是进入到私域以后，实现跨品牌采办。点击检察出处

64·用户保举的代价
经过裂变保举更多人。比如经过“保举3人采办，保举者免单”的裂变方式，实现采办人群的大幅增加。这本质上是“买三送一”的活动，但却在改变消耗者锚放心理的情况下拉动了实在的用户保举。点击检察出处

65·134模子

“1”所指的是一个终纵方针，也就是为品牌托付GMV增加；“3”所指的是三大系统产物，包括畅鲟CDP聪明营销数据系统、畅鲟小法式商城系统、畅鲟SCRM系统；“4”所指的是四大运营才能：包括流量运营才能（付费流量+免费流量）、店肆运营才能（货的运营）、用户运营才能（后链路运营SCRM）、线上线下整合营销才能。点击检察出处66·私域流量+直播电商运营模子经过度析公域存量的用户画像，有针对性天时用各类营销工具（如钩子款商品）停止激活和导流，终极迁移到微信个号、微信群、企业微信等私域流量池中，搭建私域流量池。点击检察出处

67·基于企业微信的客户运营模子（“1+3”微域运营模子）

“1+3”微域运营模子：1个平台、3步走、N项才能。1个平台，是指企业微信为焦点的平台。3步走是指“触达引流+跟进转化+售后办事”这三个步调，最初鞭策客户成为超级用户（KOC）。

68·闭环营销模子

消耗者与品牌相同的渠道越来越多样化，人均经过5-6个触点与品牌打仗，其中一半以上的触点是交际触点。与此同时，销售渠道越来越模糊化，品牌可以经过公众号、小法式、社群、一对一聊天工具等，与消耗者停止间接对话，将营销与销售合一。小品牌借助交际媒体兴起，通曩昔中心化的传布路子，层见叠出的传布机制，激发消耗者自动裂变。

69·LBS+期限/时候+社群+私域

案例：瑞幸以LBS（门店）为主，根基上覆盖方圆1千米的生活收集。每个门店的用户可以先加首席福利官lucky为好友，然后再围绕门店的LBS位置信息拉群。
社群里首要发福利，天天会有4次活动：上午上班高峰期8：30左右发一些采办海报。午时12点发秒杀券。下午茶时候推行坚果、果汁类产物。早晨会推电商活动，比如挂耳咖啡、办公用品等。用企业微信做私域和社群，可以千人千面、千店千券、闲时促销。

70·企业微信+社群+LBS+波峰会员日+付出

久久丫的私域打法：先将会员指导到私域微信群，帮助会员入会并屡次触达用户。每个门店覆盖3千米内的用户，按照人流量、用户采办力来肯定门店的发券范例和活动玩法。周五的会员日是一个波峰，所以在周五加大力度做活动优惠，培育用户的采办习惯。别的，只要用户在线付出，就能把付出信息对应到会员自己，实现会员数字化。

71·企微私域+VIP办事群

企业员工在全渠道、全场景引流加用户为好友，为每个用户构建正确有用的标签，然后基于信赖模子停止有温度的互动。

在高客单价范畴构建VIP办事群流程，多个专业范畴办事职员办事一个客户，关键时辰由销售出头完成销售转化。

72·企微私域+直播带货

这类形式建立在「企微私域+VIP办事群」的根本上，需要企业先明白自己的人设，即可以为客户带来什么代价、有什么优惠等。

在关系+人设根本上，在重要时辰策划大额优惠活动，告诉客户介入直播。其中运营多由这些组合而成：构建大范围好友关系，平常经过礼物、积分系统连结好友关系，关键时辰经过活动+直播完成带货闭环。

73·企微私域+社群形式

和胜百货、完善日志、KK、乐凯撒等都在实验企微私域的社群形式，不竭导入「会话存档+关键词答复」的社群治理形式，试行焦点客户的测试尝试。

74·企微私域+微商形式

将企业的每一位员工酿成份销关键节点，将员工、好友关系演酿成新型的微商分销关系。微商代表着全民营销这个风雅向，和全民直播一样，是在描写一种业态。

75·多渠道引流+复购式运营+周期性爆款+裂变式传布

多渠道引流分为两个场景：1）线上场景，如抖音、微博、公众号等公域流量。2）线了局景，如美容院、餐饮店、售型商品等。

复购式经营：一切经营行为，都要围绕着让顾客再次采办的心态去做。比如，烧烤店送了顾客一百瓶啤酒，每一次来只能免费喝十瓶，这会让顾客意想到——这家店还欠我几十瓶啤酒，下次还要来。这就是一个很好用的复购技能。

周期性爆款：“周期性”的关键在于经营者在产物和办事方面能否做到延续稳定的输出。这里有两个小技能：

1）肯定的幸运。比如每周三在社群内做抽奖活动，每周五有霸王餐福利，每月做一场粉丝节直播，每季度来一次大促。

2）不肯定的欣喜。比如每次送福利的时辰，顾客不晓得会收到什么工具，但这会让他有期待感。

裂变式传布：延续缔造交际货币，让每一位顾客成为我们的传布前言。比如策齐截些让用户为自觉裂变、刷朋友圈、刷群的活动。

76·线下门店+线上社群+小法式

品牌会让进店的用户扫企业微信群的活码，然落后群支付优惠券。优惠券在门店和小法式里通用，用户可以进店利用，也可以在社群里扫码利用。

77·门店+私域+会员深度运营

门店是商家和用户的触达点，首要感化是引流和用户线下体验；私域首要做用户的深度办事，提升品牌效应，促进用户增加，最初再反哺到销售。

78·线下门店+线上企微社群/导购+线上小法式

案例：驿氪办事的衣饰、快消等行业构建了这类打法：经过线下门店经营私域，让用户进店后扫码进入企业微信群，再在社群中发优惠券等福利，提升用户的进店率、复购率等数据。

79·直播+社群+小法式+私域流量

经过门店搭建私域流量池，经过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上办事，线上增粉回流至门店”的私域电商闭环。案例：YY一件经过“门店私域+直播带货+社群团购”的形式联动爱婴岛13家门店，单场直播销售额98万，连带其他产物的销售加起来一共有150万。用户进入直播间获得指定产物优惠券，将顾客引流到比来的门店消耗，再连系YY一件的一件爆品小法式，停止社群团购停止裂变，触达更多的线上用户回流门店停止消耗。终极联动到爱婴岛其他12家门店（除做直播的标杆门店外）的销售。

80·直播+社群/微商城/小法式打法

直播是获得流量、促进采办转化的重要工具，直播间的观众、发生采办的顾客则沉淀到社群/微商城/小法式中去。案例：以安徽当地的美妆连锁“美林美妆”为例，企业经过门店推行、导购员推行等方式为直播间引流，在爱逛直播间可以推送给顾客微信群二维码，吸引直播间粉丝关注，沉淀出私域流量，平常经过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和采办转化。借助这些组合玩法，美林美妆很好地实现了线上转型。

81·企业微信+小法式+直播+社群

企业微信-客户在线资产化; 直播--模拟与用户碰头；社群--模拟熟人；小法式--办事脚色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中慢慢建立客户关系的进程模拟。案例：企业微信在天虹的“小法式+直播+社群”中形式饰演了重要感化，如3.8时代，天虹做了一套“千人千面”小法式电商，经过“1+1”直播形式（指一个出镜主播负责产物先容，另一个主播把握节奏），借助小法式和企业微信为企业的每个导购供给专属小法式。用户成功付款后，页面会间接跳转并展现导购的企业微信或微信号，让顾客快速与导购建立联系。

82·企业微信+人设打造+小法式+直播

七匹狼经过利用企业微信搭配虎赞SCRM，电商平台客户引流至私域、客户深度保护、小法式成交转化、小法式复购”的私域转化闭环。而且做到加粉率10%，与客户月均互动10w次，客户人均产出15元/月，转化率高达15%左右的优异数据。

83·导购激活+导购赋能+小法式+社群+直播+企业微信

特步操纵“特步活动+”导购小法式为工具支点展开导购社群经营、门店直播。在大量门店封闭的情况下，实现零打仗购物，连结了与顾客的延续毗连，在特别期间盘活了私域人、场、货，打造线上线下全域营销。

84·线下门店+企业微信+聪明导购+企业内部消耗者互动治理平台

某国内著名餐饮企业，为买通线上线下的全域营销，搭建了贯串全部消耗者生命周期治理的一站式私域流量处理计划，贯串了从采办前的指导、采办中的办事与关切、复购后的口碑分享等全部消耗者生命周期治理的全数环节和阶段。

85·门店直播大赛+社群+小法式

咿呀母婴&米氏孕婴童经过打造门店直播大赛+社群+小法式的形式，将门店的私域流量激活，并经过快速直播培训，让门店BA获得直播技术，短短7天，门店GMV到达30W+。

86·公号+企业微信获客+私聊转化+小法式+直播

获客层面，主如果采纳【奖品】吸引的形式，促使现有客户转发专属海报，约请身旁朋友增加平台工作职员企业微信，完成约请使命后，给推行者实体奖品的嘉奖或线下门票嘉奖，将客户保存在企业微信上。转化层面首要有两种打法：一是依托成熟的小法式展开特惠直播活动，通太低价秒杀吸引客户到直播间，再由直播间主播做成交转化。二是间接基于私域客户做群发激活转化，间接推送套餐采办海报，经过很是有吸引力的话术，吸援用户扫码采办。

87·企业微信+门店+小法式+社群+直播+活动运营

长虹美菱在全国各线下门店宣传健康码活动。客户进入健康码页面后，可以填写家电信息，自行检测家电的健康水平。检测完成后天生专属健康报告海报，客户停止裂变传布，

当用户有任何题目时，可点击【征询家电健康顾问】，扫码增加客服企微账号。企业微信会指导用户支付商品补助。客户进入补助页面可在线天生含小我信息参数的专属二维码海报，停止转发分享。

88·小法式+直播+私域流量

文峰大天下是江苏外乡著名百货物牌，疫情时代决议将运营精神全数转到线上。经过万名导购的线上分销为超市进献85%销售额，同时连结高频次直播：大品牌+大折扣+抢购空气。在实体零售回暖后，又经过线上为线下引流。

89·直播+社群/微商城/小法式

广汽传祺汽车、广汽新能源汽车与办事商YY一件合作展开直播带货活动。经过YY一件的背景大数据分析，挖掘出各地最受网友拼团爱好的品类。同时，抽奖裂变功用赋予直播间更丰富玩法，为提升直播活动热度，开释消耗愿望。

90·企业微信+社群+直播

“仲恺文旅云游”直播带货系列活动：前期在SCRM（企业微信运营工具）背景设备好的企业微信渠道活码，经过媒体宣传、微博、公众号、朋友圈暴露直播好处点“荔枝免费送”等行动，将粉丝引流至企业微信，再将企业微信号打形成【云游仲恺小导游】小我IP。

增加用户为好友约请进群以后，经过设备约请5人可得【日式小圆饼】爆款钩子产物的福利活动，未到直播时候则在社群内持续三天同一时候开启福利活动。同时，经过营销工具来激活企业微信社群，提升直播间转化。

91·柔性制造

生产线上的小批量定制和本性化生产。贸易的一端是生产线，一端是一对一本性化办事。生产线再向前走一步是柔性制造，而柔性制造是生产线上的小批量定制和本性化生产。这时辰，贸易的这两头反倒又毗连起来了。

92·客户与数据、触达、粘性兼得模子

1）有客户，有触达：“把随缘的办事，酿成随时的办事”，操纵微信、导购商城、群运营保举推送信息，实现品牌抵消耗者的毗连，从而刺激跨城市、闭店等采办，最洪流高山拉动利润率增加。2）有客户，稀有据：“沉淀具有，静态利用”，经过优化投放本钱，促进公众号、小法式加粉，从而为私域延续蓄水，继而复用私域数据，实现小法式数据堆集；再到操纵腾讯稀有、广告引擎联动建模，数据赋能广告。3）有客户，有粘性：“让相同，从无意义到有温度”，基于微信生态平台，经过签到福利、贴心早报、本性直播等方式实现与消耗者的良性互动，为消耗者供给有代价的办事内容，一改传统方式到达率低下的现状，从而提升客户的虔诚度及复购率。

93·三单战略

第一单：经过让用户加公众号看到广告后立即成交一单，大概指导用户加到企业微信，一对一在线用导购的方式保举一个特价产物来成交。第二单：第二天，经过有温度的1V1私聊，导购手动推送特价单品/自动停止皮肤状态询问，产物常识等，停止产物保举，拉升复购。第三单：在未来一周内，私域运营团队经过社群或直播停止再一次促单，比如保举满赠产物。
这类战略很是合适美妆品类消耗习惯，由于用户常常会先买一个最廉价的新单品，等收到货停止体验以后，再做新的采办决议。

94·私域运营18节奏

1）导购私域同一人设经营；2）吸粉使命-导购客群资产堆集；3）客户平常相同，精准互动；4）建立内容素材库，供给优良种草素材；5）借助多使命线程下发，鞭策导购履行；6）导购内容种草造势；7）导购社群互动激活、裂变；8）导购直播造势引流；9）微信精准营销，鞭策转化+到店；10）门店标准履行，线下经营提升；
11）倡议业绩PK比赛，打造合作空气；12）逐日标杆业绩导购包装，经历分享；13）热门题目问卷公布，调研优化战略；14）一线题目互动探讨，群策群力献计献策；15）优异常识接管，沉淀建立常识库；16）新常识进修考核，私域技术进修带教；17）KOC/超级用户优良素材回传素材库；18）综合监控履行数据，营业数据，按照数据情况实时调剂战略。