节日营销这样玩！馥蕾诗私域破圈，增收3.5倍

1/一图全解fresh私域实战战略

-Private Domain Research Institute

2/以痛点为焦点的操纵步调拆解

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每逢严重节日的时辰，就会发生无数热门和头条。在此时代，也是用户消耗群体消耗志愿极强的时候窗口期，商家品牌都尝试在中国的消耗市场大展手脚。

这几年，由于全球美妆行业的延续洗牌，要若何延续保存在年轻消耗者的视野中成为新的命题。所以，做好节日营销，经过玩法和内容“圈粉”年轻消耗群体，对于美妆行业而言相当重要——这不但可以与年轻消耗群体发生豪情上的有用共鸣，还可以在产物的转化上占据“天时”的上风。

fresh馥蕾诗是LVMH团体旗下的高端护肤品牌，创建于1991年，既是一个已进入中国市场10年的国际高端护肤品牌，也是摸索美妆行业营销新形式的佼佼者。

纵观fresh在微信生态里的尝试可以看到，能在层见叠出的节日营销及相关热门话题中脱颖而出，是由于fresh一向走在最前沿潮水的贸易玩法，诸如IP联名、明星代言、节日限制等，终极构成“公域流量私有化——延续运营——高效贸易化”的完善贸易闭环形式。

其思绪，可以从以下几个操纵中一窥究竟：

1、公域大胆创新：延续吸引年轻消耗者

面临追求本性、新奇的Z世代群体，品牌若何经过不竭创新，以吸引年轻人的留意，成为当下亟需思考的题目

每年的1月，对于护肤品行业都是一个重要的节日季，往后的情人节、女神节、618年中大促等节日一样，都是抢占和保存用户的重要节点，品牌商家们也会在这时代想尽法子霸占每个用户。

而fresh一向都是阿谁勇于率先尝试未知的美妆品牌。

例如：在客岁春节，fresh以改变式卡片广告为焦点创意的新年限制礼盒红茶家属，经过量种手段的曝光吸引留驻在公域的爱好人群，并激起了用户的屡次摸索消耗行为。

今年的春节，fresh则推出虎年春节限制款红茶酵母萃精华液，并与泡泡玛特Molly打造联名款礼盒，以盲盒形式推出节日限制品，而借助微信全生态才能，经过IP破框朋友圈+动摇朋友圈+异形红包封面，这个3大新年营销创意玩法，也是fresh在春节营销中声东击西的关键；

同时fresh还连系明星代言人龚俊，经过为粉丝送上萌趣开年新礼的方式，进一步吸引明星粉丝用户群体。

据观察，fresh是奢侈品美妆行业里面，唯逐一家利用IP破框朋友圈广告的，操纵品牌的IP营销与微信公域生态完善连系，借力明星代言，成功打造高端美妆节日营销的新标杆。

fresh也在尝试与年轻人打交道，摸索年轻消耗群体心理的进程中，不竭实现自我的冲破。

2、私域邃密化营销：把每一次点击转化为忠厚消耗者

fresh在客岁春节的改变式卡片广告，成功将微信搜一搜、小法式商场等分歧流量场景串联到一路，用户得以在多个公域触点中，直链到品牌官方的小法式，大幅度收缩了用户的跟尾链路。

现在年，fresh再度升级春节营销打法，借助风行于年轻人圈层的盲盒文化，与泡泡马特推出的IP联名系列引爆营销事务，其背后更深层的意义是为了让用户沉淀到品牌的私域，再经过度层运营，把立即流量转化为消耗者。

经过拆分会发现，fresh的动摇朋友圈新春版+IP异形红包封面+微信搜一搜品牌官方区+微信品牌定制脸色联动公私域流量，这些完整的链路，已经全触点覆盖了潜伏用户群，同时还联动了公私域流量，让消耗者在多个场景、多种兴趣玩法中和fresh互动，从而高效、快速地挖掘高代价用户群体，以后再借助IP破框朋友圈广告直链小法式商城和相关产物的链接，对这些高潜人群停止邃密化营销及二次触达，为全用户生命周期打下根本。

广告投放时代，fresh官方区流量环比提升1180%，微信指数日环比提升372%，官方区运营卡片点击率跨越50%，公域的庞大流量进口为实现销售转化等后链路方针打下坚固根本。此外，脸色包积累下载总量跨越12万，积累发送总量冲破43万。

可以看到，这一系列分歧维度的玩法连系，带来的不但是用户的“沉醉式互动”体验，更首要的是到达了用户延续运营的结果。

3、驱动深度转化，数字化运营加持全渠道买卖增益

采用了一系列玩法后，若何权衡和证实广告对全渠道买卖转化的正向影响呢？久长以来，这一向是行业内一大困难。

客岁5月，fresh推出新品红茶凝时修护面膜梵高鸢尾花“馥”刻版时代，在腾讯的助力下，实现了广告结果提升的方针，同时也对上面的题目停止了一次很好的解答——不但公众号关注率提升了140%，全渠道采办转化率也提升了19倍多，新客转化率提升3.5倍。更重要的是，经过广告投放，fresh实现了对方针人群更深度的洞察和相同，帮助品牌更好地找到并提升了在行业人群、健康平安成份偏好人群、送礼或明星人群中的品牌渗透率，同时顺遂带来线上、线下全渠道买卖增加与拉新。

该项目不但鞭策了品牌520与618的销售高峰，也强有力地考证了微信广告对全渠道买卖的增益结果。

3/小结

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正是这样在每一次节点的运营，背后都有公域流量私有化——延续运营——高效贸易化的贸易闭环思绪停止设想，fresh“弹无虚发”，顺遂告竣线上、线下全渠道买卖增加与新客招募的方针。

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