产品篇｜介绍5个数据驱动型的实用获客手段

作为一个产物司理，被用户信赖、依靠和推重，是幸运的。

上一篇文章中（假如你没看过，可以点这里），我从数据驱动运营的角度动身，具体先容了7个获得新用户的运营手段。固然，很多时辰新用户的获得强依靠于运营战略，但假如产物本身可以自带获得新用户的生态，无疑将成为全部贸易形式中的重要一环。一方面，产物自己具有的获客才能常常是很是廉价的，即使需要一定预算也远远低于采办其他渠道的流量；另一方面，假定经过运营手段获得到了一批用户，而这批用户进入产物后又经过产物本身的刺激转化，带来了第二、第三批的用户，这就意味着平摊到每一个用户身上的获客本钱将大大下降。

不言而喻，获得新用户的产物手段最间接的影响就是：省钱。而这一篇探讨的就是：若何经过产物设想获得新用户。

１、用户约请


这应当是最多见、最直白的经过产物获得新用户的方式了。常见的招数包括读取关系信息（手机通讯录、邮箱联系人、交际平台联系人）、约请注册、分享传布等。对于促利用户倡议约请来说，可以斟酌操纵以下方式：

（１）供给优惠


即假如用户可以拉来新用户，那末就给当前用户供给额外的优惠。这类方式实在是一样利用获客的预算，间接给用户而不是给渠道，而且核算下来均匀单个用户的获客本钱要远低于间接采办流量。

供给优惠促利用户倡议约请的案例也很多：比如金融类产物常见的是拉新返佣，用户经过约请身旁的朋友注册为新用户，假如新用户完成注册、实名认证、初次采办等行动，城市按一定的法则间接返还佣金（凡是间接把钱打款到你的账户上，很是简单粗鲁）；供给有偿产物或办事的产物常常会返还一定比例的嘉奖，比如先容朋友注册网易考拉，网易考拉会按照响应法则返还分歧面值的优惠券。

左侧是挖玉帛的拉新返佣活动，右侧是网易考拉约请好友的活动。

（２）互利互惠


企鹅智酷已经做过一项观察，假如用户判定该信息对自己的朋友有代价，那末奉告好友的志愿将大大提升。互利互惠就是出于这样一种心理，供给给约请者和被约请者双方一点益处，促使现有用户倡议约请。

Airbnb是个很典型的案例，假如你约请好友注册Airbnb，那末你们两小我城市获得观光基金。而国内的话，举个不那末得当的例子，2017年春节付出宝的集五福活动就是借助了用户之间互利互惠的心理，经过平台上的交际功用利用者，去吸引其他的用户来利用交际功用，而用户自己不过是希望可以和身旁的朋友交换卡片，一路集五福。更典型的例子就是外卖类APP，每次点餐今后要交际平台，和朋友一路拆红包拿优惠券。

Airbnb约请好友的页面

（３）乞助


假如用户在产物内部想要获得某种信息或办事，必须借助其他人的帮助，那末一样会刺激用户去倡议约请。现在很多在线讲座会让用户天生约请卡，放到朋友圈里让他人扫二维码关注某微信号或下载某APP，约请成功了N小我才能获得听课资历，用的就是这类乞助的方式刺激用户停止传布。

２、交际分享


分享没有约请的目标性那末强（一样逐利性也没有那末强），但是操纵交际平台的流量上风，可以有用为你的产物供给大量的曝光。

想要操纵交际分享为产物带来新用户，需要留意以下几个题目：

（１）供给可分享的才能

这里需要夸大的是，要按照自己的用户特征接入可分享的方针平台。相信需要经过度享获得新流量的产物都已经接入了分享功用，微信、微博几近成了标配，但是针对于90后的产物一定不要忘了加上QQ；针对职场人士的产物，则需要接入领英/钉钉/眽眽的才能。

（２）供给分享的动机

捉住用户的心理促进产物传布，最常用也最有用的就是帮助用户秀炫晒，之前风行朋友圈的各类H5小游戏就是操纵了这类心理，小游戏被封禁今后，美图秀秀的手绘殊效、客岁年末很火的《你的名字。》同款滤镜等图片类传布产物又拿起了接力棒，一样也是操纵了这类心理。

（３）供给可分享的内容

想要实现用户分享，还需要为用户预备好可分享的内容。很多内容类APP（比如一个、MONO等）会做逐日卡片，设想感实足，逼格爆表，供用户朋友圈，从而获得曝光和新流量。

（４）供给便利的分享途径

在交互操纵层面，也要斟酌用户的利用习惯，以及若何更有用地指导用户完成份享行为。

左侧是MONO的日签，刚推出的时辰经常看到有人在朋友圈分享；右侧是一个的日签，要吐槽的是这个日签设想的太长，第一屏底子看不到分享键，为了逼格落空功效也是惋惜。

３、善用API


除了用户自动触发分享，我们还可以在API层面操纵交际平台为我们供给新流量。记得大约十年前，国内博客最火的时辰（假如还有人记得博客中国、博客大巴、网易博客这些站点），很是风行在自己的博客上增加内部挂件，比如在博客侧边栏显现自己的留言本（有一个很是有设想感的国外产物，名字忘记了）、自己的饭否、大概事前选好播放列表的播放器（也是一个很是有设想感的产物，哪家的忘了）。想要显现这些挂件很是简单，只需要在他们自己的网站里复制一段代码，贴到博客的治理背景便可以了。显现出来今后，一旦有人点击这些控件，就会翻开新的页面显现博客主的小我空间。

这个玩法在PC时代会很是间接有用，而在APP内就很难实现跳转导流，有一个例子是微信和领英合作，用户可以在微信内绑定领英账号，在其他用户检察他的材料时可以获得曝光，但鉴于没稀有据支持这个合作的有用性，以及领英在国内一向扶不上墙的活法，感觉不提也罢。

移动时代对于API的新玩法也许只能强依靠于平台的开放性，交际平台愿意开放API，才能给你的产物供给新的曝光机遇。从这个思绪看，最典型的应当是微信公众号和微信办事号。经过微信开放的API可以获得用户的根本信息，并供给素材、分享、买卖、优惠券等功用支持。（微信公众号和微信办事号是有能够借助到微信的流量盈利的，但是方针是毗连线下的微信小法式则不是这个套路，有爱好的可以检察我在公众号破壳颁发的文章《张小龙回答微信小法式的八个题目，表露了微信怎样的诡计？》。）

４、激励用户


有些产物自己的属性就很轻易经过用户激励促利用户把它保举给其他人，国外很典型的案例是Dropbox。Dropbox是一款云盘产物，它把自己的存储空间作为筹码，假如用户约请其他人利用Dropbox，那末约请人和被约请人的存储空间城市变大，这一战略大大刺激了用户量。

国内的典型案例我找了半天，成果发现玩激励促利用户拉新玩得最好的居然是高兴消消乐。约请好友可以升级果树、约请好友可以开启干线使命、约请好友可以玩特别关卡、约请好友可以获得嘉奖……一切激励用户倡议约请的场景都很是得当，不愧是全民游戏，值得进修。

果断不认可我痴迷高兴消消乐两年多了还没结业……

５、做个好产物，做出好口碑


最初一条不用多说了吧：只要你对峙正确的工作，对峙好的产物观，沉寂下来打磨产物细节，供给好的办事，用户一定会意甘情愿保举你的产物。就像我每次听到有人聊理财的话题，就一定会保举简七理财，由于简七启蒙了我的财商，也陪伴这个一无一切的我渐渐起头有了安身的才能；假如聊到活动，我一定会保举Keep，碎片化活动的体验做得很是好，各类活动数据的记录不但能满足自己数据控的逼迫症嗜好，也能催促自己对峙下去；诸如此类的，还有出国玩找留宿一定会保举Airbnb，听歌一定会保举网易云音乐，舆图还是要用高德……

你看，作为一个产物司理，被用户如此信赖、依靠和推重，该是何等幸运。