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天猫运营知识体系之“营销策划”

| 2022-12-2 18:10 阅读 68374 评论 4

本文大纲

1,营销策划是什么?岗位代价,职责合作。

2,营销策划工作内容“文案策划,视觉企划,活动策划”

3,常规营销活动的结构以及调性主题活动策划

4,大促活动策划内容

5,营销策划的方式论沉淀与考核

6,营销策划与分歧职能脚色的关系


一,营销策划是什么?岗位代价,职责合作,才能要求

1,营销策划是什么?

好的营销活动,是对销售目标的有力保证,早期的预热,活动的折扣形式与力度,活动中的激励与营销干涉,都可以直观的表现在销售数据上。

营销策划也是对品牌的塑造,从品牌调性的塑造,品牌曝光与传布的保证,甚至是话题性的传布,都是在为品牌塑造办事。

营销策划是最领会用户的人,是运营有力的支持,是品牌活动的有力保障。

2,营销策划的岗位职责

营销策划作为天猫运营团队里的焦点,必须是专人专岗设想,请不到利害的人,哪怕花钱培训培育也要一个自力的伙伴去做“营销策划”

岗位的合作首要有3个模块

1)策划

店肆常规性活动策划,品牌大型营销活动策划,品牌调性主题活动策划

2)文案

产物题目,副题目,属性,短视频,活动文案撰写,客户营销方面文案撰写

3)视觉企划

视觉不但仅是设想师的工作,对活动计划的视觉定位和展现形式的明白,针对素材图片拍摄的视觉计划企划。


对营销策划职员的才能要求

1,受众定位

必须领会方针受众群体,晓得受众的需求并以此为目标策划活动

2,创意策划

价格站的终极成果是个人阵亡,而创意是一把利器,可以从店肆需求和客户需求觅得切入点,用创意思维策划活动及主题,制造话题引发关注。

3,文案排版

撰写合适品牌调性的文案,促销类文案及对主题题目标把控,同时具有线框图排版才能,对页面逻辑有明白的定位。

4,履行力

从计划到活动上线,营销策划需要全程介入,对停止中的题目,以及计划的调剂要实时处置,并严酷依照活动进度保证项目进度。

5,团队调和力

与运营团队各部分连结良性相同,跟尾整条流程,保证项目如期保质完成。


二,营销策划工作内容“文案策划,视觉企划,活动策划”


1,文案策划

1)文案策划包括的范例

活动文案:促销型活动文案,主题型活动文案

产物文案:产物题目和小文(副题目卖点提炼)



产物小文:为了营建意境和感情线而生,用笔墨赋予产物生命和感情。


2,视觉企划

1)视觉计划的需要性

视觉计划是营销策划按照主题需求所做的关于拍摄的倡议型计划,包括结果预期,主题论述,拍摄倡议等环节。是摄影团队建造视觉企划前的偏向和需求性倡议。避免相同,了解水平,硬件限制致使的视觉误差。

2)视觉企划的内容




3,活动策划

1)活动策划的使命范例

常规营销,姑且性需求,大型促销活动策划



2)常规性活动策划的排期计划




3)常规性营销活动策划计划内容



4)常规性营销活动-活动选品



5)常规营销活动分类

调性主题:建立身牌调性,诠释上新主题,重点展现产物

促销类:针对产物或销售目标的灵活性促销活动

产物功用性:针对全月上新产物首要功用性放大,提早灌输概念。

常规活动:增强店肆整体活性,进而保持客户粘性。


三,常规活动的营销线结构


1,常规性活动:以周为单元的常规性活动,每周更新活动内容。

2,调性主题:针对月度上新或大事务,以衬着品牌调性和上新主题诠释的主题活动

3,产物功用性专场:素履课程,意在经过培训的形式,放大产物功用性(材质,设想元素,格式搭配)

4,促销类活动:在月末或季末针对销售动销率弱的产物停止激起式活动,经过曝光增加和折扣激起销售。


1,店肆常规活动的内容

1)选品

店肆次热款,店肆滞销款,店肆专供款,店肆预售款

2)切入点

初入店肆的新客,滞销款的下水道,早买早优惠的刺激,预售尝鲜

3)技能

·下降新客采办门坎

·报酬制造严重节奏

·常规活动的周期

·页面视觉把控

·用折扣换评价


2,店肆常规活动的营销技能

1)下降用户的初度采办门坎,让用户更轻易实施采办行为,进而转化为老客。

2)早动手,早优惠大概数目有限,这类常用的方式可以有用的制造严重氛围

3)常规活动的周期,常常是凭借与产物的最小生命考核周期,入打扮为一周。

4)按照活动目标,缩小产物池,增加采办节奏,扩大产物池,增加采办挑选。

5)消耗者的从众心理和观望行为,可以用折扣的引诱来减缓。


3,店肆常规活动的代价点

1)活性:持久使店肆活性有所保障,让受众始终连结新颖感

2)粘性:培育客户的行为习惯,也便于老客的保护

3)应激性:在产物生命周期中,起到兴奋剂的感化


4,产物功用性主题

产物功用性主题的大旨是报酬的制造客户的需求,以及提升产物代价的手段。

产物功用性主题首要办事于新品和偏离销售目标的产物

1)站住客户的角度发觉客户的产物需求

客户需求,身段,风行趋向,场景

2)符合产物属性的功用性

材质,气概定位,建造工艺,产物属性


5,促销型活动

促销型活动按照产物池对应分歧的营销手段

1)热销款主导:以热销款为主导的促销型活动,弱折扣,重品牌调性,采用单一折扣形式。

2)滞销款主导:以滞销款为主导的促销型活动,主打折扣型,轻品牌调性,一样采用单一折扣形式。

3)复合型产物池:复合型产物池常常是20%热款+50%次热款+30%滞销款。采用复合折扣形式或门路折扣形式

4)促销类活动的代价




6,调性主题活动策划

调性主题是一种办事于品牌的营销手段,从本质上来说,会弱化销售重展现,所以在策划时,难度系数较高。



调性主题的代价

1)调性明白利于产物展现,同时调性自己就是产物,具有商品代价

2)用调性培育消耗者的审美,将我们崇尚的美灌输给用户

3)调性是品牌的一部分,明白的调性是对品牌关键词的诠释,更利于买家接管和感知


四,大促活动

大促四要素:

1,岗位职员,什么岗位的人做

2,使命分化,做些什么?

3,时候框架,什么时辰做?

4,履行技能,怎样做?


具体来说:

1,岗位职员负责事项

1)产物




2)视觉



3)客服




4)仓储物流




5)运营



2,大促的使命分化

1)肯定运营端需求

领会运营端想经过此次活动获得怎样的结果,按照客户定位,调剂终极需求,双方确认。

2)策划计划

按照需求及现真相况做出活动计划初案;点窜及确认计划,构成终极的计划定稿

3)预备阶段

计划中单一活动的细化计划;视觉计划及拍摄跟进;各部分FAQ

4)上线后的营销干涉

按照计划在规按时候做营销干涉;按照销售目标,在需要的时辰做营销干涉


3,大促时候节点框架

1)第一周期 :活动前45-38天

需求明白:制定战略

计划建造:主题与活动内容

计划确认:计划敲定


2)第二周期:活动前37-28天

拍摄计划:供给给摄影团队拍摄偏向

计划细化:细化阶段性计划内容

预热排版:预热阶段的首页排版活动页排版

3)第三周期 :活动前27-20天

首页排版:大促首页排版

产物添补:添补首页产物及备选产物

设想过图:同设想师过线框图

4)第四周期 :活动前19-10天

文案撰写:通告,激励文案,短信,EDM等

时候轴确认:营销监控时候节点确认

5)第五周期

客服FAQ:针对活动内容,法则,明细

审图:考核设想师做的图

活动测试:用测试产物测试活动


4,大促策划计划履行技能-案例






实操案例



履行技能



数据节点记录



营销干涉



数据误差发生,停止干涉

5,大促姑且性使命发生的处理流程




姑且性使命流程



事务营销类主题“生产线”

五,营销策划的方式论沉淀与考核

案例总结是营销策划沉淀的唯一有用方式

个案总结+个案总结+个案总结=自己的营销形式




营销策划考核的维度




考核的维度

最初,总结一下 营销策划跟分歧职能脚色的关系

1,营销策划VS运营

1)支援性脚色,以满足运营需求为主旨,但不是视为心腹。

2)作为营销策划,为满足运营需求,必须具有运营认识。

若何让需求公道,就要站在用户的角度,站在运营的角度思考题目。

2,营销策划VS数据推行

1)受益于数据推行,在一个项目标前中前期,操纵支持将活动结果最大化。

2)把握简单的数据分析和收集才能,偏于在活动中把握和干涉活动结果

按照活动需求同推行一路制定计划。

3,营销策划VS视觉

1)视觉外脑,清楚的奉告你要表达的,甚至是若何表达。

2)所需技术,画面感与根基的视听说话技能

3)排版与视觉转达

针对设想环节和摄影环节,营销策划都要给出想要的排版和视觉计划

4,营销策划VS产物

1)大型活动产物主导,常规性活动营销端主导产物,产物端授与监控

2)理性选款才能,按照销售数据选款排版

3)感性选款才能,按照主观调性选款排版


下一篇:天猫运营系统之店肆数据监控&品牌诊断报告

  • xuyg9663 2022-12-2 18:13
    谢谢分享,喜欢有机会去目标的公司实践:https://hucqa4vxr1.feishu.cn/mindnotes/bmncn79zZqyIRoS32RTQ4D1SbKc
  • lanyou666 2022-12-2 18:12
    很棒啊
  • gating 2022-12-2 18:11
    电商策划小白,看了大大的很多文,很受启发
  • jjcz 2022-12-2 18:10
    很好的一文章,奈何没人看,是比较深入和层次一思路,真赞
文章点评
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