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关于大会中国零售和消耗品CIO大会暨2021中国零售行业CIO同盟大会于2021年6月25-26日在上海举行，蔽肪村会由中国零售行业CIO同牛耳办，同盟专家团亲身策划，倾情打造行业内专业、威望、顶级的高端峰会。
以“数智未来，数字驱动”为主题，约请了800+参会嘉宾，来自食品饮料酒类、美妆日化家清、打扮鞋帽、珠宝黄金、家电家居、医药、3C等行业的CIO、CTO等信息化相关负责人及行业着名信息化办事商列席。
Datatist画龙科技作为本次大会“智能运营处理计划引领奖”的获奖者受邀加入了此次大会。
会议时代来自李宁、伊利、海尔、蓝月亮、美的、来伊份、柒牌、步步高、美的、古井贡酒、红豆团体、洋河、农民山泉、星巴克、英氏等多家企业的CIO或数字化转型负责人参加并对企业数字化扶植和转型进程中各个新技术的深度应用以及案例理论停止剖析、分享。 企业转型的关键词而我们在听了近30位着名消耗品和零售企业CIO的分享后，找到了这些企业数字化转型的关键字。 关键词一、用户/消耗者 在众多的CIO分享中都不谋而合提到了以消耗或用户导向的计谋转型，以用户体验为中心已经不但仅是营销运营部分、产物部分斟酌的工作，更是企业技术部分的一面大旗。
在为企业做数字化扶植时，数字化运营、智能运营的焦点都指向了用户。如彩食鲜搭建用户体验监控平台，以用户体验事务来触发营业系统。
伊利的用户舆情收集分析，智能客户服应对和凝听用户更多的声音。蓝月亮操纵AI技术为用户打假或追踪货源等。
而古井贡酒的CIO更是直抒己见的告诉大师，古井贡酒的5.0时代正是从纵向经营链条和横向经营链条依照用户思维停止完全的倾覆式变化。
关键词二、数据 企业数字化转型假如是枚硬币的话，一面是用户，那末另一面必定就是数据。 而对于数据的扶植，CIO们聚焦在以下两个方面 第一个方面：怎样用数据 数字化扶植的背后很洪流平是为了更周全的收集各个维度的数据，可是在收集了这些数据后，应当怎样用呢？ 越来越多的企业起头重视数据的利用。挖掘数据、发挥代价，是数字化扶植的关键一环。 当企业有了充足的数据，起头采用模子的方式来停止经营决议。比如来伊份的销量猜测模子，补货模子、促销模子等等。
可是更多的企业则处于摸索和考证的阶段，他们希望有更多的数据和模子能为营销端、用户端赋能。经过数据挖掘，构成客户洞察为企业的经营决议做支持，为企业开源节省、降本增效。 第二个方面：怎样看数据 对于企业的决议者们来说更希望看到的是一个周全详实的数据，可是常常适得其反。 有位CIO提到，之前给CEO看的数据报表和各类目标总是最好的。那是由于假如数字欠好就用百分比显现，百分比欠好就用趋向显现，趋向欠好就用劳动量来显现。 千金药业的CIO 也说到，一样的数据给十小我看，最初会获得十个分歧的成果。
所以说这样的数字看板，常常不能起到任何指导和决议的意义，甚至还会带来误解。 而一个真正有代价的数据看板，应当是数据周全的汇总和实在的显现。而显现的数据应当包括权衡企业经营、营业状态的数据或各类关键的KPI目标，只要这样才能发挥数据的实在感化。 关键词三、全域扶植和治理 消耗品企业在过往一定是以公域流量为先，可是随着流量越来越贵，广告本钱越来越高的窘境，企业起头意想到私域流量的重要性。私域流量的扶植了包括了一个完整的超级会员系统即one ID。 涵盖了各个渠道平台的对接贯通。当用户第一次注册到私域平台时，那末就应当起头对实在施全生命周期的治理。 不单如此，除了线上的私域扶植，若何用数字化的工具去赋能线下门店也是越来越多CIO思考的偏向。如来绅通灵珠宝、柒牌男装这些企业都在尝试为每个线下门店的导购员赋能，帮助他们进步销量。
公域、私域、线下渠道/门店 的合三为一，才是真正打造企业的全域渠道，才能发挥用户的最大代价。 关键词四、构造变化 这个关键词看似和CIO没有太大关系，但不能不说是此次大会CIO分享的高频词。 在众多的CIO转型案例背后，我们出格感动的是他们没有由于一个口号或是赶时兴、 就莽然起头数字化转型。在每个案例的分享背后都感遭到了他们踏实、认真和坚固。 彩世鲜的CIO说：“CIO的正确认知包括着公道、务实、追求出色、负义务、激励试错。”
步步高的CIO说：“要做数字化转型的负责人，就要有一颗利他之心。”
柒牌的CIO也讲到 ：“企业做数字化革新不是为了用系统考核人，而且应当将营业妙手的经历固化成一套完整的系统去帮助更多的营业员。”
在步步高的操纵系统革新中，首先思考的是若何让每个营业员可以方便利用卖菜系统。是以IT部分隔发了合适新手和生手的多界面形式。虽然IT的工作量增加了，可是每个营业员都能快速上手。 同时为了激励营业员们他们还费尽血汗的采纳多用系统多嘉奖的机制。 以小见微， 这些CIO没有由于自己是治理层而去轻忽每个下层工作职员的感受，相反是用一颗利他之心为企业每个员工的便利和每项本钱公道的支出利用在思考和改变。 与此同时，在转型的背后CIO们也一样面临着一个庞大的困难--构造协同。数字化转型说究竟是一个“一把手工程”，CEO的重视、构造的变化、其他部分的配合是转型成功的关键。 可是假如内部其他成员的不了解或不配合，常常障碍了数字化转型的进程。 实在企业的每个部分、员工，都是这场转型的介入者、扶植者而最初也将成为受益者。 所以当企业的CEO能做为转型的倡议者、支持者和决议者，对构造停止变化、从上而下的同一思惟、增强协同。 那末我们深信转型后的成功彼岸终是企业内部的了解和融合，也定能给企业带来新的繁华和更久远的成长。 助力数字化转型Datatist画龙科技一向希望用我们的产物和办事助力企业数字化转型。 疫情以后，很多企业都面临生死生死的应战，纷纷挑选从经营产物向经营用户计谋转型。公域流量本钱高昂，私域流量运营成为趋向。但是大大都企业数字化转型见效甚微，虽然搭建了数据中台，却没法给企业运营带来结果，缘由何在？最大的缘由就是企业缺少智能运营决议大脑。 在大会颁奖晚宴的分享环节上，Datatist画龙科技开创人宋碧莲博士，就企业搭建了数据中台，却没法给企业运营带来结果等题目提出了一整套处理计划和思绪。
同时，用海尔的现实案例1：800的ROI结果来证实智能运营是给企业营业带来快速增加和现实生效的殊效药。 当构架产物和办事时，我们的焦点就是让营业获得增加，让企业不白花每一分钱。
最初Datatist画龙科技向每个ITer、CIO、数字化转型的负责人，向这群正在改变天下的人致敬。
序幕最初的最初在大会序幕，记得会议主持人沈刚总问了在场的CIO们一句话：“假如让你们第二次挑选，你们还会干这行吗？”  虽然在场上没有获得答案，可是也答应以用乔布斯的一句话作为回答。 “在世就是为了改变天下，难道还有其他缘由吗？”
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