第4章 项目规划到底规划什么

计划的目标是：肯定行动计划。而制定计划会从10个方面去考量：范围、进度、本钱、质量、资本、相同、相关方、采购、风险、整合。

• 项目计划并非一挥而就，随着把握更多的项目信息，项目治理计划也需要迭代更新，表现出“渐进明细”的特点。
• 初始计划工作完成时，经核准的项目治理计划就被视为基准。在全部项目时代，监控进程将把项目绩效与基准停止比力。

接下来我们将分10个常识范畴，报告项目计划的关键步调。首先我们会先容相关方治理、相同治理微风险治理，由于这3方面的题目应当在项目早期尽早斟酌，然后从范围治理起头依次先容其他常识范畴。

1.相关方治理

假如说项目治理只关注一个要素，那应当是相关方治理。究竟，项目归根究竟是在满足相关方的需求。在计划阶段，应当输出相关方介入计划，以下为介入计划可参考的内容：

• 期望相关方介入项目标水平
• 有用吸引相关方介入项目标战略
• 与相关方的相同战略
• 记录像关方需求的方式
• 相关方在项目分歧阶段的信息需求

2.相同治理

相同治理，治理的是项目标信息流。分歧的相关方在项目标分歧阶段需要分歧的信息，我们若何给相关方在正确的时候以正确的方式传递刚恰好的信息，以确保项目标顺遂停止？项目司理花在相同上的时候会占到80%以上，相同治理的黑白会影响到相关方的期望，从而影响全部项目标成败。相同治理计划是计划阶段的重要输出，凡是包括以下内容：

• 相关方需要什么信息
• 相关方什么时辰需要信息
• 相关方期望以什么格式接收信息
• 界说相同讯息的权限
• 题目上报的流程
• 治理层要求的报告形式
• 项目触及的专着名词诠释

3.风险治理

在PMP的常识系统中将风险分为了机遇和威胁。是以，项目治理的方针不可是下降威胁，也要进步机遇，从而进步项目标成功机率。在计划阶段，关于风险需要做5件工作：

• 计划风险治理：界说若何对风险停止治理，输出风险治理计划
• 识别风险：识别风险的来历和特征，输出风险挂号册
• 实施定性风险分析：对风险停止排序，关注高优先级风险
• 实施定量风险分析：对高优先级风险，当令采用定量分析，以量化整体项目风险敞口
• 计划风险应对：制定应风险的适当方式，重点把握风险应对战略

3.1风险治理计划

风险治理计划作为计划风险治理的首要输出，凡是包括以下内容：

• 方式论：风险治理的具体方式、工具及数据来历。
• 脚色与职责：风险治理活动的带领者、支持者和团队成员，并明白他们的职责。
• 资金：展开风险治理活动所需的资金，并制定应急储备和治理储备的利用计划。
• 时候放置：实施项目风险治理进程的时候和频次，将风险治理活动归入项目进度。
• 风险种别：对项目风险停止分类。
• 风险几率和影响界说：对风险的几率和影响停止标准化界说。
• 报告形式：风险报告的内容和形式。
• 跟踪矩阵：若何对风险进程停止记录和审计。

3.2风险应对战略

面临威胁和机遇，PMP别离供给了5种应对战略：

• 威胁：上报、躲避、转移、减轻、接管。当某个威胁超越了项目司理的权限范围时，项目司理应当将此威胁上报给合适的治理者；假如可以完全消除某种风险，则称之为躲避；将风险经过保险等方式转嫁给第三方，称之为转移；下降威胁发生的几率大概影响，称之为减轻。接管是指：在威胁发生前不做任何行动，待威胁出现后，依照风险应对计划履行风险应对，或不做任何行动接收威胁的影响。
• 机遇：上报、开辟、分享、进步、接管。当某个机遇超越了项目司理的权限范围时，项目司理应当将此机遇上报给合适的治理者；假如可以确保机遇必定 出现，则称之为开辟；分享：将机遇与第三方分享，互惠互利；增加机遇发生的几率大概影响，称之为进步。接管是指：在机遇发生前不做任何行动，待机遇出现后，依照风险应对计划履行风险应对，或不做任何行动接收机遇的影响。

4.范围治理

项目范围是项目治理的根本，项目标进度、本钱、质量、资本等要素都在范围治理的根本上完成。范围治理需要界说项目标鸿沟，明白那些是项目该做的，哪些是项目不应做的。在计划阶段，经过以下4个步调确认项目范围：

• 计划范围治理：为若何治理范围供给指南和偏向，输出范围治理计划和需求治理计划。
• 收集需求：具体收集项目相关方需求，并将其文档化，需要输出需求跟踪矩阵。
• 界说范围：描写项目标鸿沟和验收标准，输出明白的项目范围说明书。
• 建立WBS：将项目分化成较小的便于治理的可托付功效。

4.1项目范围说明书

项目范围说明书是计划阶段范围治理的重要输出，凡是包括以下几个要素：产物范围描写、验收标准、可托付功效、除外义务。

项目范围说明书必须获得相关方的认可和核准，假如相关方对项目范围说明书没有告竣分歧，那其他的项目要素也就不成能告竣分歧的。核准后的范围说明书、WBS工作分化结构、WBS辞书，三者组成了项目标范围基准。

4.2 WBS工作分化结构

WBS工作分化结构，表现了渐进明细的治理思惟，其目标是为了便于治理，而非越细致约好。一般而言，当WBS分化到以下标定时，就无需再继续分化了：

• 工作包可由一小我负责。
• 可以正确的预算出时候和本钱。
• 一般在40H-80H内可以完成。
• 工作可之外包。

5.进度治理

进度是一切项目工作实施的主线，进度治理做的黑白间接影响到项目工作的实施和托付。一向以来，确保按时完工都是一项极富应战的工作。在计划阶段，关于进度需要做5件工作：

• 计划进度治理：制定进度治理计划，为项目进度治理供给指南和偏向。
• 界说活动：将WBS中的工作包分化为具体的使命，首要输出为活动清单。
• 排列活动顺序：理清活动之间的逻辑关系和前后顺序，首要输出为项目进度收集图。
• 预算活动延续时候：综合斟酌资本、风险和约束，以预算单个活动的延续时候。
• 制定进度计划：综合斟酌活动顺序、延续时候，制定具体的项目进度计划和进度基准。

6.本钱治理

本钱治理是项目治理的焦点，本钱治理欠好会间接影响到项目标收益。所谓本钱，是指项目活动的货币代价。本钱治理睬针对活动停止本钱预算。在计划阶段，关于本钱需要做3件工作：

• 计划本钱治理：制定本钱治理计划，为项目本钱治理供给指南和偏向。
• 预算本钱：对每个活动或工作包的本钱停止预算，以肯定项目所需的资金。
• 制定预算：将一切活动或工作包的本钱停止累加，并制定本钱基准。

7.质量治理

质量是产物的生命力，是项目标底线。质量是计划和制造出来的，不是检查出来的。防备毛病的本钱凡是远低于改正毛病的本钱。做好质量计划，是保证质量的重要环节。在计划阶段，关于质量，只做1件工作：

• 计划质量治理：制定标准，以肯定项目可托付功效的质量要求；输出质量治理计划，指导质量治理活动，到达项目质量标准。

8.资笔莆理

资本分为人力资本和实物资本，是实现项目方针的保障。若何获得资本，并优化资本的利用，是项目治理的重要才能。在计划阶段，关于资本需要做2件工作：

• 计划资笔莆理：制定资本的治理方面和治理制度，明白资本的识别、预算、获得、利用和开释的法子，输出资笔莆理计划。
• 预算活动资本：在建立WBS后，预算活动所需要的资本范例和数目，输出资本需求。

9.采购治理

当构造内部没法供给项目资本时，需要斟酌经过采购的方式获得内部支持。采购治理围绕条约展开，买卖双方的行为都能够触及到法令的约束。在计划阶段，关于采购，只做1件工作：

计划采购治理：简单的说，本进程就是招标预备。首先肯定能否需要从内部获得资本，假如需要，则明白采购方式，识别潜伏卖方。采购治理计划是本阶段的重要输出。

10.整合治理

项目司理最重要的才能就是整合，没有整合才能就谈不上项目标成功。在计划阶段，需要制定项目治理计划，对项目标各个方面停止整合计划，追求1+1>2的整合结果。

制定项目治理计划：制定一个综合性的项目文件（项目治理计划），指导项目标履行、监控和扫尾。

10.1 项目治理计划

项目治理计划是说明项目履行、监控和扫尾方式的一份文件，它整合了一切子治理计划、基准，以及治理项目所需的其他信息，凡是包括以下3个部分：

• 子治理计划：包括范围、需求、进度、本钱、质量、相同、资本、风险、采购、相关方，等治理计划。
• 基准：项目治理触及到四个基准，建立WBS进程输出的范围基准；制定进度计划进程中输出的进度基准；制定预算时输出的本钱基准；以及整合以上3大基准后的绩效丈量基准。（范围基准：经核准的范围说明书、WBS工作分化结构、WBS辞书；进度基准：经核准的进度模子；本钱基准：经核准的项目预算）
• 别的组件：变更治理计划，描写全部项目时代若何审批和采用变更请求；设置治理计划、开辟方式等。