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2021中国特许经营最好理论案例系列选编。 在零食产业，要想敏捷做大，并延续成长，焦点不过两点，一是好吃，二是品格。不管产业怎样变化，无穷接近消耗者都是唯一的制胜之道。良品铺子深谙此道。 从零食专卖店起家，到周全拓展线上渠道，不竭优化实体门店，经过十几年成长，良品铺子已成为国内休闲零食行业中，为数不多的具有线上线下结构平衡、且高度融合的全渠道销售收集的品牌。在国内市场具有2700多家门店，覆盖167个城市，细分运营102个子渠道进口，实时正确地满足1.16亿会员、累计4亿消耗者的休闲零食选购需求，2020年关端销售超100亿。 作为新零售的标杆企业，良品铺子从2012年起头结构电商，入驻天猫、京东、拼多多、苏宁等73个电商平台、102家店肆，搭建丰富多样的消耗场景，为分歧用户供给本性化的选购体验，其中天猫旗舰店的会员访客占比、会员采办占比排行业第一。良品铺子实现平台电商周全覆盖，在天猫、京东等平台零食品类top3。 在2020年快速兴起交际电商，以内容加直播双引擎，围绕抖音，快手为主的支流交际媒体平台的用户精准化电贸易务，以直播和短视频为主的新媒体内容形式，建立粉丝与品牌的互动和办事，在2020年景立交际电商奇迹部，与超150位头部明星达人主播深度合作，超3000场达人直播，专场最高GMV2200W,破行业记录；同时针对细分人群受众及销售场景，打造了短视频IP矩阵，交际媒体平台粉丝数飙升近500万。 在新零售计划的进程中，良品铺子的思考和迷惑也有很多，比如线上线下协同营销获客？全域精准营销提效增收？构造在线单店赋能经营闭环？ 为更好的办事与用户经营，帮助终端门店数字化更好的获得流量，良品铺子搭建运营框架，扶植工具，从而实现线上线下一城一策，扁平化运营系统。 项目实施进程及投入： 实施办法1：计划流程 品牌线上线下整合营销蓝图  品牌私域运营矩阵  品牌私域工具支持  品牌线下单店才能赋能  背景构造在线使命协同  数字化用户运营底层逻辑  会员资产分层  数据算法利用  实施办法2：数据洞察&营销利用 用户分层差别化攻略  营销链路设想—线上资本  营销链路设想—门店一线协同  全域用户结构洞察  战略—数据洞察与功效1/3 战略一：门店仓连系菜鸟前置仓提升店圈3KM用户托付履约时效，以门店外卖营业场景供给时段产物计划停止地区渗透，实现店圈24小时定单妥投率增加30%；  战略—数据洞察与功效1/3 营销计划A：线上零食潜客（门店3KM内）  战略二数据洞察与功效2/3 战略一：放大试点地区：借助付出宝、淘宝跨端联动营销，线上轻店派发门店品味，门店扫码派发轻店优惠券，会员入会效力环比日均提升47%；  战略二整合链路设想2/3 营销计划二，线上线下焦点潜客（门店3KM之外），品牌轻店派样/新品味鲜拉新；  战略三数据洞察与功效3/3 战略三，依托阿里轻店与门店连系，经过阿里中心化流量，上翻线下会员，停止数字化广告，淘内，淘外，停止复购转化；  战略三整合链路设想3/3 营销计划三，品牌轻店跨端、跨场复购  淘宝端顾客阅读途径 翻开最新版手机淘宝APP，进入天猫官旗，点击右下角的”四周门店“tab，点击进入轻店首页；    付出宝端顾客阅读途径 翻开付出宝APP—搜索“良品铺子官方旗舰店”小法式—点击进入轻店首页   良品铺子以为把全天下的零食搬到顾客家门口，是一件可以把小买卖做成大事的事，在当下多样化、多场景、高品格、高频次的消耗诉求驱动下，良品铺子将”高端零食“肯定为企业计谋与品牌计谋成长偏向，从2006年起头，专注全球30个国家，地域优选好质料，始终为消耗者供给高端零食，让美味感动天下。  特许经营工作联系：雷续红010-68784943 18612243723（同微信） leixuhong@ccfa.org.cn 相关工作： 中国特许经营最好案例 中国特许经营成长状态与百强排名统计观察中国特许加盟大会 特许经营治理师证书培训 |
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