缴费1万看法拍房不满意后申请退费被拒，放馨拍：已进入拍卖流程

社群裂变流程 2023-7-26 15:23 690人围观

克日，来自成都的韦密斯向彭湃质量观赞扬平台（http://tousu.thepaper.cn）反应，她经过四川放馨拍商务信息征询有限公司预定看了一套法拍房，看房前公司要求她付出1万元手续费并许诺看房不满足可退还。她看房后发现房源与宣传不符，申请退款被对方一拖再拖，最初对方暗示只能退3000元。

缴费1万看法拍房不满足后申请退费被拒，放馨拍：已进入拍卖流程

韦密斯申请退款时工作职员暗示退还条约和收条即可。

对此，涉事公司“放馨拍”法定代表人陈龙暗示，韦密斯所付出的1万元相当于办事费，在签定条约时已经沟经过，假如不满足需要看房当天提出（才可退款），但韦密斯在第二天进入（拍卖）流程后才提退款，只能退还部分。韦密斯暗示，是由于对方称越日拿钥匙看房，她才没有当天要求退款，今朝正在经过法令路子维权。

消耗者赞扬：

韦密斯先容， 6月13日，她在千禧之春小区电梯口看到一张售房广告，称“出售该小区面积132.17平方米，四室一厅两卫的衡宇一套”，该房型面积恰好合适韦密斯的需求，她因而联系了广告上的联系人。

“打电话问的时辰，他们说这套房属于法拍房，是由两套屋子（即2个产权）买通后构成的132平方米，而且屋子钥匙在法院，预定看房必须到他们公司办手续。”韦密斯说，这套屋子的价格相对廉价，面积也合适，她因而相约打点手续。

韦密斯说，越日她前往四川放馨拍商务信息征询有限公司（以下简称“放馨拍”）。该公司周姓司理在领会她的家庭情况及购房资历后暗示，看房将收取3万元手续费并签定法拍房拜托协议，假如满足的话停止拍卖，假如不满足房源当天可退款。韦密斯称，她那时没有3万元的可安排资金，只可以付出1万元，对方暗示“有几多先交几多，看不中顿时就退款，看中的话再补交就行”，双方就地签定协议。

“15日下午周司理带我去看房，但我发现阿谁屋子并没有买通，而且他们只拿了一套房的钥匙，说第二天再去看别的一套。”韦密斯随后通太小区物业领会到，两套房中心现实为承重墙，不能买通。

6月16日，由于房源和此前的许诺不符，韦密斯暗示不看第二套了，申请退还手续费，“周司理让我把微信收款码给他，说周一把条约和收条都退给他，就向公司打点退款”。

但是，韦密斯退回条约和收条后，对方以端午节休息、放假等为由，迟迟未退款。6月25日，韦密斯报警，“差人到了后，这个公司的法定代表人陈龙说可以退8000元，后又说和公司大股东协商后只能退5000元，到了7月17日，最新的说法是只能退3000元，他们说就算起诉也拿不到几多钱。”这让韦密斯很是生气，7月21日她向成都仲裁委员会申请仲裁。

事后维权时韦密斯才看到，此前签定的法拍房拜托协议中，1万元的“手续费”已经酿成了“尽责观察费”，且其中条目规定“协议一经生效，甲方或竞买人不得以任何来由要求乙方退还”。韦密斯称，那时对方急于让她签条约，她没有来得及阅读条约，而且对方一向许诺看房不满足可退款，没有先容协议存在“不退还”的条目。

缴费1万看法拍房不满足后申请退费被拒，放馨拍：已进入拍卖流程

协议上显现1万元为尽责观察费，且不退还。

公司回应：

7月24日彭湃消息联系了四川放馨拍商务信息征询有限公司的法定代表人陈龙，他说，韦密斯付出的1万元相当于“办事费”，“工作职员在签定条约时已经和韦密斯沟经过，假如屋子不满足需要当天提出（才可以退款），可是当天韦密斯没有说不满足，而是等到第二全国午我们已经进入（拍卖）流程以后，才和我们说退款”。陈龙称，公司可以退还一部分办事费，不能全数退还。

对此，韦密斯称，是由于对方当天只带了一套房的钥匙，许诺第二天拿钥匙后再去看第二套，她才没有在看房当天提出退款。而所谓的“进入流程”，她底子不知情，也没有介入任何竞拍。她以为这是对方拒不退款的捏词，她将会继续经过法令路子维权。

彭湃消息记者领会到，今年4月“放馨拍”也曾因“3万佣金酿成‘尽责观察费’，拒绝退款”被消耗者赞扬。在彭湃消息介入后，公司暗示双方可以协商处理，但用度没法全额退还。