嗨，我是普罗米，一个灵感残缺的新媒体人。

我出错了。

不瞒你说，出错的日子，可真愉快哈哈哈哈哈！

但是，愉快只要1天半，由于出错致使的间接成果是，选题灵感也出错了…….摆烂的日子太愉快了，一点骂人的感动都没有，不骂人，就损失了创作的灵感……

但文章还是得写，写什么呢？

不如写写用户行为吧。

嘿嘿嘿，我还是从历史选题库里拔出一颗能写的选题，也是我挺想聊聊的话题，用户行为。

比来又回首了一遍之前看过的一个用户行为理论：B=MAT，什么意义呢？

行为=动机*才能*触发，一小我的行为，由3个身分决议：动机、才能、触发。

举个例子，假如你想让用户关注，让用户下单，可以依照这个理论来一步一步设想用户的行为。

这就是明天的主题，以下是正文。

1.

动机：没有动机，就给用户制造动机

什么叫动机？

举个例子，你记得最初关注我的来由是什么吗？

我想大要率是由于，我是做自媒体的，有丰富的自媒体运营经历，而且我延续输出内容创作、自媒体运营相关的文章，所以读者希望关注我，获得这类内容干货，提升专业技术。

这就是关注动机。

假如你想要让用户完成某个行为，比如关注，比以下单，就要给用户一个充实的动机。

我们再聊几个例子。

比如公众号涨粉，小红书、抖音、视频号、知乎涨粉。

你想过用户为什么要关注你吗？

我研讨过很多博主，比如比来在研讨抖音一个账号的博主，这个博主是个全职太太，天天早上5、6点起床给一家6口煮早饭，在看第一个视频的时辰，我很是震动，这么普通的视频是怎样获得几十万赞的。

因而我一路追更，看着看着，自己也看上瘾了......就离谱......

但也由于如此，我总算大白为什么粉丝会关注一个，天天给一家6口煮早饭的全职太太。

由于大师都向往这样的家庭生活。

我看到这个博主的时辰，想到了我亲妈，昔时我妈就是这么大清夙起床，给一大师子预备早饭的；而男性朋友，能够想到的是自己有这么一个贤慧的太太，天天起床都能吃到妻子做的热腾腾的早饭；而女性朋友，则共鸣很深，自己也是这么辛劳天天照顾一大师子的。

很多人都可以在视频里找到共鸣，虽然是一顿早饭，但这是一个心爱的妈妈大清夙起床，辛劳地为一家人煮的好吃的早饭。

社畜都懂，不用自己脱手，起床就能吃到热腾腾又好吃的早饭有多幸运。

看着这个视频，有种很治愈的感受，因而想多看两眼，就关注了。

用户关注的动机，是对博主幸运生活的向往。

这个动机，也是用户关注李子柒的动机，关注黎贝卡等时髦博主的动机，关注一个博主，只是由于向往博主的生活，希望活得像博主一样。

这就是给用户制造的关注动机。

再延长一点，这也是很多人想做人设，建IP的来由，由于用户关注你，一定是你的内容做得有多好，视频做得有多精美，而是由于，他想成为你，人设就是读者的楷模。

这就是第一点，给用户制造动机。

2.

才能：下降介入门坎，让运营变得简单点

有了动机以后，第二步一定，也是必必要做的，是让用户具有充足的才能行动。

我们就拿双十一举例吧。

我研讨过一些店肆双十一的套路，来看这2个套路。

第一个，门店会发一张50块钱的优惠券，约请3位以上的好友关注淘宝店肆，就能获得优惠券；第二个，付20块钱定金，获得40元抵扣券，付款时即可作为现金抵扣。

这两种套路，本质上都是让用户获得优惠券，可是你猜，哪类套路结果更好？

第二种。

为什么呢？

我们一个一个分析，两种套路的本质，都是用好处吸援用户，优惠力度，是吸援用户的动机。

第一种套路，优惠券额度更大，可是介入门坎更高，特别是对社恐玩家，别说约请3个，约请1个都是要了社恐的命。所以这类时辰，用户行才能是不敷的，使命对用户而言难度太高。

第二种套路，优惠券额度小，可是介入门坎低，不用转发，只要付20块钱就能拿到40块钱优惠券，而且还有商品最低折扣。这年头，逛淘宝的还能拿不出20块钱了？这必定不能，20块钱定金，对用户来说就是低门坎行为，行动才能俱佳，所以轻易完成。

能够有人会辩驳，感觉第一种优惠券额度高，一定会有人介入，怎样能判定它的结果比第二种更差？

不管哪类套路，一建城市有人介入，区分在于，介入的人是多还是少，第二种套路介入的人大要率是比第一种更高的。

由于两种分歧的运营战略，用户的行动才能纷歧样。

这是我踩过的一个深坑，之前策划过一些活动，由于给用户制造的难度太高，以致于用户落空了介入爱好，数据很暗澹。

进步用户的介入才能，是一个很是重要的事。

再举个例子，你晓得为什么做一个APP很难吗？

由于下载一个APP的难度太大了，你有多久没下载过新APP了？有几多APP从下载以后还一向活在你的手机，没被卸载掉？又有几多APP是你天天城市登录的？

这就是题目地点，指导用户下载APP需要本钱，注册登录需要本钱，利用APP也需要本钱。

所以，即使给用户制造了动机，可是介入难度过大，也会削弱用户介入的动力。

3.

触发：没有触发，就会被用户忘记

客岁我发现了一个让我很意外的事，假如不是那一堆堆的短信和抖音、小红书上的广告，我差点忘了双十一这回事。

明显我有工具要买，明显双十一囤货的钱还有，但真相就是，我就是忘了双十一，这个一年一度的大促活动。

更离谱的是，那时我跟朋友随口一提双十一，朋友很震动地看着我，纳尼，双十一这么快到了吗？他也忘了，听我讲完，他才吭哧吭哧翻开淘宝起头采购。

你看，用户的记忆力就是这么差，假如你不提醒他们，他们就随时能把你忘记，即使是双十一这么大的活动。

这就是触发的重要性。

什么叫触发呢？可以了解为，一种提醒。

比如，广告是一种触发，提醒你采办某个品牌的物件；闹钟是一种触发，提醒你该起床当社畜了；工作消息是一种触发，提醒有刁民找你了；下学铃声是一种触发，提醒门生束缚了。

触发，实在就是一种消息，一种间接冲到你眼前，逼着你重视它的提醒。

当一个用户动机，同时还具有完成使命的才能今后，最初还需要的一点叫触发，也就是提醒。

比如，明天点外卖有优惠，但没有同事给我分享，我不成能晓得优惠信息，这时辰分享就是必备的触发；比如，今年双十一又要囤货了，囤什么呢，不晓得，这时辰众多的自媒体给我保举各色好物，自媒体就是一种触发。

当你想指导用户下单，具有了用户动机和才能条件今后，要找到第三个条件——触发。

比如，可以通太短信给用户推送广告；可以痛蚨枫告，让自媒体博主宣传；可以做裂变活动，指导用户自觉分享。

触发形式有很多种，尽能够全量覆盖，才能触达你想要触达的用户。

写在最初

真的，我感觉明天这篇很有用。

我不是一个理论型选手，但这是我用过很是好用的理论，它是很多运营方式里的焦点逻辑，把握这个焦点逻辑，便可以轻易地举一反三。

这就是我明天分享的来由，希望能给你启发。

作者：普罗米，混了7年自媒体，肝了近200万字，专注研讨互联网和搞钱。公众号【普罗米的新媒体百科】，希望写下的每一个字，都不浪费你的阅读时候。