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他们不花1分钱,4天卖出415单:电商+私域到底有多赚?

私域运营平台 私域产品 2022-5-11 15:04 1619人围观

你好,我是坤龙,90后新媒体老司机,媒老板获客书院开创人,3000家门店的获客总教练,很高兴你为你解答分享。




你有没有测试过,在某宝3秒钟可以刷几多个产物?

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像这类排列方式,3秒钟真的差不多可以刷上百个产物了。你有把握可以在搜索成果的前2页脱颖而出,捉住客户眼球,让他快速下单吗?


就算能,利润也所剩无几,由于客户会比价。

同款产物,他们必定会挑选更廉价的,那你的利润必定被紧缩了;再者想要自己的产物排名靠前,就得拿钱砸广告。还有,复购率也很难保证。

这样的形式下,几近没有几多商家能真正赚到钱,根基都是在为平台打工。那怎样办呢?

看懂行情的人都静静结构私域了!




初度相遇,坤龙先送你一份小礼物私域流量营销指南》电子书,背景私信答复“666”,我发给你;

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明天跟你分享的破局案例,是我们一位做电商的学员,借助私域做快闪群活动,刚起头10分钟就抢光200多单,活动4天超方针完成415单的成交量,收款41391.2元。



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这是他们第一次做快闪群成交,不但跑通了流程,还增加了4万多的营收,梳理出SOP以后,可以复制给私域团队来履行,做完活动就把新用户导入会员群,培育信赖+转化成交,增加产物销量的同时,还能进步用户的复购频次!这对电商商家到底有多香!




现在我们来复盘下,完全没有群成交经历的他们,是怎样顺遂跑完批量出售流程的。





一、项目布景





九只小梨,是纯梨膏类目标头部品牌、小红书热门保举品牌,专注于纯自然安心产物,宝宝最爱喝的纯梨膏,一年卖出500万瓶,每年营收额到达「亿」的级别。




产物首要在天猫、京东等平台出售,抖音、快手2021年销量第一,持久霸榜 ;天猫2021年养生滋补类、冲饮谷物类销量第一。




虽然在其他平台做得不错,但谁能保证一向在一个平台红下去?况且“永久只要昨天的流量最廉价,”加到自己微信上的客户才是最稳定的资产,而且私域里不用给“过路费”,利润还能翻倍!所以现在想借助私域,把业绩做得更大。




对于电商商家而言,做私域不是多了一个卖货渠道,而是可以提升复购率,深挖客户毕生代价,把平生一次的买卖,酿成平生一世的买卖。




黄纳莹是这个项目标首要负责人,他们的私域团队刚起头搭建,第一次跑快闪群流程还很忐忑,可是借助我们课堂上供给的各类SOP模板,MVP测试也跑得很顺遂,成果还超预期。

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二、操盘思绪





前面我们说到他们电商平台的销量很不错,但今朝从各平台加到微信上的用户,大要只要1万多。而且加过来的用户没有做过测试、转化,不清楚质量。

像这类情况,刚起头做私域,没太多线上成交经历、不想花钱做推行,应当低本钱试错,而最好的方式,就是快闪群成交

所谓快闪群成交,就是快速批量卖货。经过发3-7天朋友圈,把一群人拉进微信群,快速集分解交。

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它有3个上风:生效快、周期短、低本钱,特别合适没有太多私域经历的商家。假如你也是这类情况,倡议你也试一试。





梳理好思绪后,很快我们就画出了此次快闪群活动的流程图,逻辑不复杂,关键是看细节把控。

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三、具体履行





为了方便大师了解,依照快闪群成交的一般流程步调,具体拆分为以下3个题目:


1、活动预备:第一次做快闪群出售要预备什么?
2、活动预热:不清楚好友质量可以用什么方式做活动预热?
3、活动出售:群空气怎样打造,活动刚起头就抢光200+单?

下面我们来逐一解答。






1、活动预备:第一次做快闪群出售要预备什么?




一场完整的快闪群活动,首要预备这三大类素材:活动产物、预热和出售SOP以及活动物料。




(1)活动产物




一般来说,做快闪群出售活动,挑选平常卖得比力好的产物即可,价格不是题目,关键是要塑造「代价感」。




适逢双十二,也想做新品的活动测试,因而把之前的一款梨膏升级规格作为新品首发,宝宝喝水神器——1.5代升级版纯梨膏,原价39.9/瓶,快闪活动价:109元6瓶(一个月的量)限量100套。

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别的,【前1小时下单并晒单】有加赠1份盲盒礼物,1小时后加赠福利竣事(要晒单);活动竣事前在群里倡议奥秘抽奖,大量福利、红包送出。




(2)朋友圈剧本+群出售活动SOP




由因而第一次做快闪群出售,不清楚各个流程步调该做什么,做活动想要省时省力,一定要靠SOP来助力。




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首先是朋友圈预热剧本,想要吸引更多方针用户介入活动,一定要用剧本式朋友圈的方式,增加用户对活动的猎奇和爱好。




别的就是「快闪群活动策划计划SOP」,像填空一样写好每个环节要做的工作和话术,放置相关职员在对应的时候节点履行即可,很是费心省力,真正做到只要一小我也能完成一场群出售活动。




(3)物料预备




想要活动顺遂停止,99%的工作都要提早做好。比如群成交全进程的话术、活动所需要的各类海报、图片、客户评价等。




特别是每个环节的话术都要提早打磨好,假如可以的话,提早预备一份关于产物的百问百答,活动进程中有用户问到相关的题目,能实时回应,进步成交效力。




关于图片,一般就是预备好活动产物图、活动宣传图、倒计时等。

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关于海报建造,假如你没什么设想经历大概想要简单快速的,可以试试这几个在线做海报的网站:创客贴、懒设想、图帮主,选定一个模板,经过简单的拖拉拽便可以做出精彩海报。






2、活动预热:不清楚好友质量可以用什么方式做活动预热?




预热做得好欠好,90%决议了这场活动能否有一个好的结果。




预热的目标,就是为了让更多人晓得这个活动,并介入进来。像九只小梨的情况,不清楚好友质量,没做过群成交,应当怎样预热,才能挑选更多方针客户进群呢?




首要用了三种方式:朋友圈剧本预热、一对一私聊战争常群告诉。




(1)朋友圈剧本式预热




在微信做成交,一定要学会写剧本式的朋友圈。没有人喜好看你硬生生的卖货广告,相反,假如经过你的朋友圈文案,激起了他们的潜伏需求和采办愿望,这样下单的几率就会高很多。




由于活动预热的时候比力赶,此次用了3+1的剧本预热。内容包括:小观察—剧透—公布—抽奖—上新。

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(2)一对一私聊




由于他们朋友圈之前没怎样运营,用户粘性、互动都很一般,朋友圈能够会有限制,部分用户能够不晓得活动消息,所以这时辰就需要做一对一私聊。




私聊的时候本钱比力高,所之前期一定要打磨好私聊的话术,只管进步转化率。

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(3)平常群告诉




提早编辑好相关的话术,把活动的消息分享到其他社群,让更多用户晓得这个活动。




这里要留意的是,话术的编辑技能。一定不能过于广告化,否则没吸引到用户,还能够会被拉黑。




经过这三种方式的预热,活动总共启动的私域用户数大如果17000人,终极进群用户数800人,进群率5%。





3、活动出售:群空气怎样打造,刚起头10分钟就抢光200+单?




此次活动能超预期完成销售方针,最关键的就是制造了相当热烈的抢购空气活动起头10分钟以后就已经抢购了200多单




接下来我们来看看,九只小梨是怎样连系群成交的四个关键刺激来打造群空气的。




(1)活动预告+红包预热




拉人进群后先发个群通告,告诉群内用户此次活动的产物以及各个时候节点放置,提醒大师定时加入活动。同时告诉大师本群福利和奥秘抽奖,进步用户对活动的期待。

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作为活动的收场,红包叫醒是最简单有用的方式。这里我们可以设备一些关键词让大师可以间接复制发回群里,把收场空气搞起来。

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(2)活动产物先容




热拆档,活动空气起来以后就公布活动正式起头,并停止具体的先容。包括活动产物的先容、采办方式、早买有什么福利、活动时候等。




先容产物的时辰最好预备多款素材,图片、视频都可以,目标就是让客户有感知,引发他们的爱好。




最好设备一个比力简单的采办方式,比如采办链接,让客户间接采办即可,削减一对一的运营本钱,也方便前期的数据统计。

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(3)定单雨




成功下单的用户发回群里,一向被这个链接刷屏,群里一向很热烈,营建了一种热烈抢购的空气,有益于吸引群里围观的人削减疑虑,尽快加入活动。

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(4)逼单+倒计时




逼单的方式有很多种,比如间隔一段时候发活动的进度播报,同时附上产物采办链接,让其他还没下单的用户晓得活动进度,感遭到产物热卖的空气。




还有倒计时,以数目和时候维度发活动倒计时信息,刺激还没有下单的用户赶紧采办。同时也可以在朋友圈公布活动的进度,吸引还没采办的人进来。

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(5)竣事前来一波抽奖




进群时许诺过的抽奖,一定要实时停止,让大师感遭到活动实在有用,氛围上来以后还能刺激一部分人下单采办。

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(6)群闭幕+导入会员群




活动到了停止时候就定时竣事活动,发群通告告诉大师群闭幕了,并引流导入到其他的会员群停止售后办事,该竣事的时辰不要拖拉,省得影响优惠产物的稀缺性,影响今后的转化。

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四、案例复盘





好了,关于案例的全数进程根基就是这样,接下来我们总结下此次案例的功效,以及其他商家可以复制的经历分享。






1、活动数据复盘

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这是他们第一次做快闪群的活动,目标就是要跑通流程,整体来说还是比力顺遂,成果还超预期完成销售方针,首要有2点缘由:

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一是顾客对产物品格很是认可,群成交转化率高达51%;




二是群内营建的抢购氛围很是好,前200多单都是在10分钟内成交。




他们私域团队刚起头搭建,做完第一次快闪活动后,又起头第一次测试裂变原定方针裂变800人,现实裂变了11911人,超预期!!

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2、可以做得更好的地方



(1)进群率偏低




此次活动告诉了17000个好友,但终极只要800人进群,进群率只要5%。一般行业进群率10%-20%,此次进群率低,由于他们企业微信粘性欠好,朋友圈展现有限制,对进群人数有较大的影响。




别的,一对一私聊时候比力晚,顾客接收信息有提早,活动竣事后还有很多征询者,迟误了进群时候。




前期朋友圈的内容一定要运营起来,增强跟用户之间的联系和相同,进步粘性和信赖度。活动的时辰可以增加私聊的频次,只管让更多人晓得活动消息。




(2)营销活动斟酌不周




新品价格顾客没有感知优惠力度,活动计划没有提早策划好,盲盒赠品也没有新意。




下次可以提早一周策划活动计划,海报突出价格上风,盲盒提早一月采购,必须是之前没有送过的赠品




(3)群内有点被带节奏




用户群过于活跃且被带节奏,致使群保护很是难,下次活动起头前采用群【禁言】形式,明白群法则,水军把控节奏,实时踢出黑粉;链接改成一口价下单,团购竣事后可以预备一波福利回馈。





3、其他商家可以复制的几个经历





(1)挑选好评率高的产物来做活动。




做活动产物的挑选很是关键,要挑选店肆热销的、大大都用户认可的、性价比高的产物,否则很难勾升引户的采办愿望。即即是新品,质量一定要有所保障,否则轻易带来差评影响销量。




(2)用剧本式的朋友圈来做预热




假如你的朋友圈前期缺少运营,跟用户很少互动,粘性比力低,可以经过朋友圈剧原本预热。先把用户的潜伏需求和采办愿望激起出来,进群转化率才能进步。




别的,有条件的可以用其他帮助方式来增加进群人数,比如公众号推文、直播预热、会员群告诉等等,目标就是把活动宣传进来,让更多人晓得并介入进来。




(3)灵活应用好打造群空气的四个关键刺激




做快闪群出售,一定要晓得公道操纵打造群空气的四件套:签到包——团接龙——定单雨——倒计时,空气上来了,出单就轻易多了。




——End——




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最初,用一张图总结一下快闪群成交的常识点。

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不管你是做教育培训、电商,还是实体店,都倡议你尝试群成交,有能够为你带来进步2-10倍的业绩改变。




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我有话说......

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