很多ToB企业对内容营销的了解,还逗留在发通稿、写软文、对接媒体资本的阶段中,KPI考核目标也还逗留在涨粉量、阅读量、转发量这些与销售相距甚远的数据上——只看数字,不追求转化,花钱吃力却不奉迎。 最初获得的只要销售同事的机械履行:市场部为了自己的“虚荣目标”,总是让我们发一些自嗨、没用的文章,这很轻易打搅到客户,万一我被拉黑了怎样办?爽性我设备个“分组可见”,只要公司同事才能看见。 但是这样完全违反了市场部做内容营销的初衷,我们追求内容的阅读量、涨粉数据,可这些阅读量、涨粉数等数据究竟是由谁带来的,又对销售起到了什么帮助? 冲突的根源就在于内容的营销代价没法以获客转化、帮助成单为方针来科学地量化,究竟上,市场部生产的内容,最首要的传布方能够恰正是公司的销售职员。 卫瓴曾做过统计:销售在朋友圈和微信生态里的传布量,大如果官网和公众号阅读量的4倍甚至10倍。 作为最切近客户的一线员工,销售是利用内容的主力军,要充实变更销售职员的介入度和积极性,就需要充实尊重他们对于营销材料代价的期待,这些期待常常很是简单间接——能帮我获客、勒索的内容就是好内容。 那到底应当若何站在获客、勒索的角度,去评价内容的代价和结果呢?我们可以从以下三个角度去思考:
对此,卫瓴在我们的“内容营销模块-内容分发使命”中引入了“履行率”的概念——市场部提交内容分发以后,系统会自动统计这篇内容有几多销售转发、转发到了哪个渠道,并自动计较出履行率,从而可以判定出销售对于该文章的转发志愿若何。
而销售这边,在收到内容分发使命后,也可以一键转发至个微大概企微,不用再翻开文章、保存链接、复制文案。下降了操纵本钱,这也在一定水平上进步了销售的履行率。
同时,销售在转发文章以后,也能实时收到AI助手小微发送的阅读提醒(看了哪篇文章,看了多久,看完后发给了谁等),这也使得销售可以实时洞察客户的爱好点以及实在需求。 值得留意的是,履行率的凹凸并不应当用来去强迫和考核销售的内容分刊行为。在卫瓴看来,履行率的凹凸更应当用来权衡和考核市场职员所产出的内容的质量。 经过卫瓴的内容营销工具,市场部可以很方便地统计到哪些销售转发了内容,哪一篇、哪一范例的内容被转发的比例最高、最受接待;同时也能统计到在买卖进程中,这篇内容能否发挥了助攻感化。经过这些数据的分析和比力,后续的内容生产质量才能得以提升。 固然,假如一篇内容被大大都销售发送并获得了很好的结果,我们也可以有更有用的方式去提醒那些遗漏了的同学,帮助他们提升他们对客户的影响力和获得销售机遇。 对于B真个内容营销来说,建立起一个科学的评价系统是很关键的一环,只要这样,才能产出更好的内容,才能让市场与销售围绕同一方针加倍协同地工作。 |
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