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本模板是连系笔者从多年来的活动运营经历，得出的一套比力通用的活动模板，帮助运营小伙伴们理清活动策划的思绪，快速完成一个活动策划计划。 本模板有一定适用范围，有本身经历的范围性，表达亦不能完全，请连系现真相况参考。 依照模板去写并不是目标，快速把活动相关思绪理清楚才是重点。
活动的计划策划流程依照分歧时候阶段，首要分为以下几个部分： 【活动策划阶段】明白方针、肯定主题、活动描写、推行计划、用度预算、构成计划文档 【活动履行阶段】细化计划、活动审批、项目立项、跟进开辟排期（触及开辟）、上线验收、全程推行与跟进、各环节调和配合、邃密化用户分层 【活动复盘阶段】方针告竣情况、从起头到竣事碰到的题目、值得继续发扬的、必须避免再次发生的、有待改良提升的、其他题目（包括人和事） 【一】活动策划阶段本环节主如果在停止计划构成之前明白活动方针、构成活动雏形、活动所需资本概况等，尽能够把影响决议的题目放在这个环节想清楚，复兴头后续的细化履行，避免颠覆重来浪费工作量。 一、明白方针（肯定策划本次活动的需要性、可行性）
首先明白，策划本次活动是什么目标？品牌？拉新？促活？营销转化？一般来说，活动是帮助完成整体或部分方针的手段。比如说，这个季度需冲要刺3000万的销售额，那末本次围绕这个大方针策划的的活动方针就很明白了：一定是为了提升销售转化。
做活动之前，经过经历预估也好，紧密的推演也好（这里不具体展开说），有一个公道的预期，没有预期，本钱估量也是算不出来的。
先明白方针，想好要干嘛，再决议怎样干。现实中轻易出现颠倒的情况，比如，要过情人节了，做个抽奖活动吧…… 牢记：不是为了做活动而做活动，而是由于这个活动是实现这个方针的最妙手段，才做活动。活动方针清楚了，后续的人群，投放渠道，预算才能清楚地做下去。
肯定了活动的方针和需要性，就要斟酌可行性，也就是说，你想做，可是以当前的现状以及资本，能不能支持完成？ 举个栗子： 为了提升设想师UGC投稿量，我们预备在Q3策齐截场设想师大赛，这里需要市场部、培训部、产物技术等多个部分合作完成，并触及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要展开全国巡展，没有市场人力支援；开辟也有其他0号项目停止中，不成能有开辟支援支持，同时公司层面基于开源节省的斟酌，此类活动预算过大，现阶段是不予斟酌的，是以，在现阶段，该活动是不具有可行性的，理应尽快寻觅更合适的替换计划。
我们做一个活动或多或少都要占用一些人力资本，甚至开辟资本，假如是一次性的活动，那实在是很惋惜的。可是假如一次性做长大期性质的，却常常要一次性投入更多的本钱，在结果不明白的条件下做，风险极大。那怎样办呢？ 一个经过市场考证的产物功用给运营带来的感化就跟打怪装备升级了逐一样。 活动，实在是一个新产物的前期试探、考证，我们在策划阶段要具有前瞻性。假如考证活动有结果，那末这类活动能否是可以复用大概做成延续性的活动？既然是考证，那末触及到产物开辟的能否是可以先简单做？否则浪费大量人力开辟，成果考证成果不理想，那末这锅运营不背谁背？所以需要想清楚了再去计划活动的形式，把风险点下降。 充实了解影响这个方针的身分和现状，才好策划对应的活动，做预算，有靠谱的预期，方便后续分析复盘。 二、肯定主题好的主题是活动成功的一半，主题一定要吸引人，让人一看就晓得是个什么活动，用户若何介入，可以获得什么样的益处。焦点要简单粗鲁， 比如，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。 常见的主题思绪有很多，比如：往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热门的有机连系、以方针为导向的大胆创新、连系往期活动复盘，避免重新踩坑… 参考竞品也是其中一种方式，可是参考竞品要挖到精华，学到点子上，要有需要的延长，否则他人看一眼，给你的评价只要2个字：剽窃！ 三、活动描写肯定好了主题，就要肯定活动的玩法了。最少要包括的几个元素：时候 / 工具 / 简述 / 流程 / 法则说明
有些小伙伴非论是计划落地还是出街的活动页面，都不写年份，实在不是一个好习惯，随着时候推移，不管自己往后复盘还是活动对外宣传，城市让人感受不清楚，甚至还有能够发生争议。
那末哪些人合适条件哪些不合适，就自行对号入座了。否则你假如不写，新用户买了你的产物成果没有享遭到这个折扣，就有的争辩了。
比以下单立减30元，是下单当下就减还是事后同一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是实时开奖还是固按时候开奖，分歧的计划实现的难度必定是纷歧样的。
一般情况下依托时候轴，从预热阶段起头、到活动上线、活动间流程（分歧玩法节奏分歧）、扫尾、数据导出等，每个环节都要说清楚。 需要时辰还应当辅以流程图，这样就加倍清楚了。
留意： 1）流程中的情况不要遗漏特别的极真个情况； 2）堆集一些“常识”，活动做的多了，很多共通私有的需求点，大师可以告竣共鸣，默许通用，不用每次需求都写一遍说一遍； 3）活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊，帮手查漏补缺； 四、推行计划一个活动假如没有提早推行计划，足以让一team人手忙脚乱。 聪明的运营小伙伴会自己提早预备好一个表格把计划提早列好： 包括要利用到的推行物料、标准话术、渠道、标志……； 用户营销战略（什么时候点，给什么人发送什么内容，怎样推，谁来推）； 固然，前期可以先把纲领列出来，具体的内容等计划评审经过再完善，否则一旦有什么调剂，一切物料都要重新编写，极能够就事倍功半了。 五、用度预算用度预算来历于全部活动计划触及到的用度支出。固然人力本钱也是本钱，审批的时辰纷歧定要写，可是心里要稀有。 有些活动有具体的用度花费明细，是可以提早给出数据的。比如说触及的用度，活动奖品代价2W，推行宣传2W，物料印刷1W，假如没有其他支出，那末本次的活动用度预算就是2+2+1=5W。假如是那些作为奖金的预算，则要说明能否含税。 但有些活动是没有法子100%给出具体值的，比如说销售一个赠予一个代价100元的奖品，那末这里终极的用度支出是100*现实售出。那末现实售出估计有几多？这个要回归到前面说的活动方针了，一般需要依照方针值做出预估。 再综合其他推行花费，之前类似的活动有没有参考数值？本次活动测算有没有经历数值可以参考？按照活动流程步调测算介入转化等，做出终极预算用度，申请报备。这里很是考验曩昔的堆集和对本次活动的把握，要留意数据统计和前后维度分歧。 六、构成计划文档当一切思绪都预备好，便可以把活动计划输出提审了。为了方便演示讲授，小我习惯以PPT的形式来编写，以下是一个简单的框架可以做参考模板： 计划题目、作者、时候 活动布景 活动目标/方针值 活动主题 活动描写（时候 / 工具 / 简述 / 流程 / 法则说明） 活动支持（职员 / 行动 / 预算 ） 其他题目补充 注：大部分活动都可以适用这个模板，可是也有能够有一些特别的活动，比如说几个部分联办的线上线下活动，各自有各自的计划，可是又触及部分穿插，这时辰运营小伙伴需要在自己的计划上出格指出说明，在活动前中前期更要亲近关注，避免出现题目相关连累。 以上内容确认好今后，可以提交相关负责人确认能否可行，能否需要分歧工种的组长做初步需求评审，依照我们公司的常规做法，是需要倡议需求评审会，把相关的职员拉到一路，确认可以做，没有题目，便可以起头下面的环节了。 【二】活动履行阶段负责人经过根基的活动计划后，就细化活动需求，跟进每个环节落地，需要一些表格大概工具帮助。 一、细化活动计划1、活动需求必须包括的内容清单 活动计划：提需求时的活动计划PPT，经过一番需求评审落后行调剂点窜，保证计划是最新的（立项以后照旧能够会有微调，首要缘由受评审时候影响比力大）。 活动页面：页面设想交互稿，每个模块的描写，比如模块笔墨、链接、特别说明、活动法则 活动流程：营业流程图，判定逻辑，碰到的各类情况及提醒笔墨 其他笔墨：搜索/分享触及的页面标签、关键词、描写…… 他人我不清楚，但在我的团队里，我的要求是运营小伙伴必须把握根基的产物设想才能和原型、流程图绘制才能的。一来，没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要若何表达出来更正确；二来进步人效，提升了整体效力 ；第三，持久以往也能很好的锻炼到运营同学的产物逻辑思维，今后计划活动将会加倍驾轻就熟。 固然，假如触及比力复杂的产物逻辑的，特别是要做到背景的以及各类复杂接口挪用的，还是要让产物同学辅佐完成吧，主如果为了不破坏既有的产物功用。 2、活动推行计划 前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求确认无误以后，便可以停止进一步细化了。 3、一些活动常识，比如 活动的命名法则； 活动页面上的法则可灵活设置； 赛马灯等昵称处置方式、显现法则； 异常情况若何处置？回退计划？ 活动黑名单，异常用户提防？ 需要其他环节特别支持吗？ …… 堆集一些“常识”，活动做的多了，很多共通私有的需求点，大师可以告竣共鸣，默许通用，不用每次需求都写一遍说一遍； 这里跟第1点一样，为了方便产物开辟等其他童鞋更好领会全局，小我习惯把内容整合到原型里面。 二、活动计划审批在立项之前，活动计划必须经过审批，否则声势赫赫的开工了，成果最初能够由于某些层面审批欠亨过，那就GG了。 审批审的就是你细化后的计划。 每个活动凡是由能否触及经费？用度预算范围到几多？能否需要开辟支持？能否需要其他部分支持等。审批的层级都纷歧样，可是触及到经费的活动，最最少要去到总监级审批，这里不具体展开说。 三、项目立项计划审批经过，就要动手到项目立项了。经过项目立项的行动由项目司理构造。分歧公司的项目司理脚色设备纷歧样，本着高效的原则，一般的活动立项倡议都是运营小伙伴充任了。（久而久之，运营小伙伴们就会发现，你们有何等的万能）。项目立项凡是按照活动上线前后触及到的职员，构造立项会议；会议前把细化的需求邮件给相关同事，最好每个环节要有肯定的第一第二负责人； 四、跟进开辟与排期（触及开辟环节）评审时每个环节给出完成时候，告竣共鸣，视觉、前端、技术、测试、运维……建造排期表，列出时候节点和各个环节负责人要提交的内容； 排期到人今后，拉相关职员建群，专门相同本次活动相关事项； 五、验收每个环节在规定的时候点确认各自环节托付的内容正确无误； 六、全程推行与跟进上线前后从预热、停止中到结尾阶段，推行的落地履行尤其重要，运营小伙伴需要全程把控节奏，时辰观察活动停顿情况，并提防一下突发情况，做到实时把握并告急提交给对应的负责人停止修复。 按照活动的反应实时调剂活动战略也是必须的。 七、各环节调和配合需求调剂变化等情况相同调和；偶然辰由于一些忽然情况，项目能够延期大概某个环节延后，都需要实时停止相同调剂。 八、邃密化用户分层活动进程中凡是需要联适用户运营停止，更新用户标签，邃密化用户分层与办事，集合发力，深化运作。 比如建立活动公用群，活动时代同一进群，活动竣事后依照既定的社群标签指导用户慢慢转移。以后延续停止用户运营。 【三】活动复盘阶段本次的总结是下次的起头。 一、活动方针能否到达方针活动结果分析，活动的预期能否合适，方针能否到达，高还是低？缘由？ 二、延长发现的题目哪些地方思考不全？用户有哪些反应？若何做，结果会更好？ 活动能否可以复用？延续？ 三、其他感触除了活动自己，相同上的，项目控制上能否有优化的空间？ 其他…… 以上。运营多不易，且行且顾惜。 |
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