关于实体商业，我们和ChatGPT讨论了15个问题

ChatGPT的横空出世，给人们带来了关于野生智能的新一轮热议。作为新一代由AI技术驱动的自然说话处置工具，其对话间所显现出的近乎完善的表示，也给“人类能否终将被AI所取代”这一担忧，带来了新的话题。

而野生智能的革新，能否会带来线上消耗技术才能的进一步强化？又能否会对传统实体贸易带来新的应战？也是值得一切实体贸易人担忧的题目。

带着这类猎奇与疑虑，Mall师长与ChatGPT就中国实体贸易的成长、若何吸引消耗者、AI的影响等话题，做了个会商。

请留意，以下一切回答，由AI天生。

01 关于行业

01 你领会中国的购物中心市场吗？

是的，我晓得中国有很多著名的购物中心和市场，如北京的西单、上海的徐汇商圈等。它们凡是是城市里最富贵的地方，供给各类购物、餐饮、文娱等办事。

02 中国购物中心的成长远景若何？

随着中国经济的不竭成长和消耗者生活水平的进步，购物中心的市场远景很是悲观。越来越多的中国人起头消耗，他们对购物、文娱和生活方式的需求也在不竭增加。是以，中国的购物中心和市场将继续成长强大，成为当地经济的重要支柱。

但是，随着电商和移动付出技术的不竭提高，线上购物逐步变得加倍便利和受接待，这也能够对传统的实体购物中心市场发生一定的影响。是以，未来的购物中心能够需要在线上线下融合，经过供给更好的办事和体验，来吸引顾客。

03 对照线上消耗，线下消耗的好坏势有哪些？

线下消耗和线上消耗各有好坏势：

上风：

• 间接体验。线下消耗者可以间接体验商品，如试衣服、试驾车等。
• 人际交往。线下消耗有更多的人际交往机遇，如店内导购等。
• 更多付出挑选。线下消耗者凡是有更多的付出挑选，如现金、信誉卡等。

优势：

• 时候限制。线下商铺凡是有营业时候限制，而线上商铺可以24/7购物。
• 挑选有限。线下商铺的商品挑选能够比线上商铺少。
• 没法对照。线下消耗者很难在一个商铺内对照多个商品。

04 疫情后的中国线下消耗，有机遇苏醒到2019年的水平吗？

线下消耗的苏醒情况能够遭到多重身分的影响，包括疫情的成长趋向、消耗者行为和政策情况等。虽然疫情对线下消耗形成了一定的影响，但随着疫情的控制和消耗者信心的增强，线下消耗有望逐步规复。

不外，能否可以规复到2019年的水平取决于多重身分，如全球经济情势、消耗者行为和政策情况等，没法肯定。

02 关于吸引消耗者

05 习惯了网上购物以后，该若何吸引人走进购物中心？

这些战略能帮助购物中心吸引顾客，进步客户虔诚度，提升业绩：

• 缔造怪异的购物体验：供给怪异的文娱、餐饮、艺术展览等，让人们有来由走进购物中心。
• 连系线上线下：供给线上线下购物的便利体验，让顾客可以在线查询商品信息，然后在实体店内体验商品。
• 供给本性化的办事：经过客户关系治理系统，领会顾客的需求和爱好，为顾客供给本性化的办事。
• 举行活动：经常举行各类活动，如促销活动、文化活动、文娱活动等，吸引顾客前来介入。
• 供给高品格的商品：供给高品格、高性价比的商品，让顾客有来由挑选购物中心而不是网上购物。

06 购物中心若何可以赢得Z世代的消耗喜爱？

需要关注以下几个方面：

• 数字化体验：供给方便的移动端购物体验，包括虚拟试衣间和智能导购等。
• 交际性：经过交际媒体和互动活动，为消耗者供给风趣和有代价的体验。
• 可延续性：采用环保和可延续的设想和运营方式，向Z世代消耗者展现关心情况和社会的许诺。
• 本性化：供给本性化的商品和办事，满足Z世代消耗者对怪同性和本性化的需求。
• 创新性：不竭推陈出新，经过创新的设想和办事吸引Z世代消耗者。

以上只是赢得Z世代消耗者喜爱的一些方式，具体的实施计划能够因市场情况和方针消耗群体的分歧而有所差别。

07 购物中心可以为老年顾客供给哪些特点办事和商品？

为老年顾客供给的特点办事和商品包括：

• 便利性：为老年顾客供给简易的导航、装备帮助装备（如扶手、手杖），让他们在购物中心内轻松移动。
• 合适生活的商品：例如老龄化用品、保健品、药品等。
• 休息区：为老年顾客供给一个舒适的休息区，以便他们在购物中心内休息。
• 互动活动：如老年生活展览、生活技术课程、康复健身活动等。
• 出格优惠：为老年顾客供给特此外优惠政策，如高龄折扣、免费停车等。

这些办事和商品有助于吸引老年顾客的关注，增强他们的购物体验，进步他们的粘性，从而获得更高的消耗占比。

08 购物中心能否可以“品德化”，作为具象的“人”和消耗者发生更深度的链接与粘性？

是的，购物中心可以尽力缔造一种本性，成为一个无形的 "人"。这可以经过几种方式实现。

• 分歧的品牌和信息传递。经过建立清楚的品牌识别和信息传递，购物中心可以将自己与合作对手区分隔来，并在感情层面与顾客建立联系。
• 吸引顾客的体验。购物中心可以为顾客缔造令人沉迷和使人难忘的体验，如互动展现、现场活动和其他沉醉式体验。
• 本性化的客户办事。经过利用野生智能和客户数据分析等技术，购物中心可以将客户体验本性化，并供给量身定制的保举、促销和其他办事。
• 社区扶植。购物中心可以作为社区中心，举行各类活动，将人们聚集在一路，培育归属感。

经过尽力缔造怪异的本性和供给使人难忘的体验，购物中心可以与顾客构成更深的联系并进步顾客的虔诚度。

03 关于招商

09 若何评价一个品牌能否合适这个商场？

要评价一个品牌能否合适一个商场，可以斟酌以下几个身分：

• 顾客群体。评价品牌的产物和办事能否合适商场的顾客群体的需求和偏好。
• 合作情况。评价该品牌能否在商场内已经有类似的产物，以及这些产物的市场职位。
• 营销战略。评价该品牌的营销战略能否合适商场的营销情况。
• 价格战略。评价该品牌的价格战略能否合适商场的顾客群体的采办才能。
• 品牌声誉。评价该品牌在市场上的声誉和形象，以及它对商场的形象发生的影响。

经过对这些身分的评价，可以帮助评价一个品牌能否合适这个商场，并为商场内引入该品牌做出明智的决议。

10 若何压服零售品牌在我的商场里开店？

你可以依照以下步调停止：

• 研讨该品牌。领会该品牌的方针市场、产物供给和商铺位置。这些信息将帮助你按照该品牌的具体需求和爱好调剂你的宣传。
• 拿出强有力的案例。展现你的商场若何与该品牌的方针市场连结分歧，并说明你的商场将若何帮助该品牌实现其方针。提出人流量的数据以及其他支持你的案例的相关目标。
• 供给刺激条件。斟酌为品牌供给激励办法，以下降租金、营销支持或介入全部商场的活动，以帮助品牌相信，在你的商场开业的决议更具吸引力。
• 建立小我联系。与品牌的决议者建立关系可以使一切变得分歧。向对方表白你了解品牌的代价和方针，并对谈判和寻觅互利的处理计划持开放态度。
• 延续跟进。在提出邀约后，一定要跟进并连结相同渠道的通顺。定期检查并预备好供给额外的信息或回答品牌能够有的任何题目。

经过上述步调，你将增加压服零售品牌在你的商场开店的机遇。

04 关于推行

11 哪些IP最受当下年轻人的接待？

很难说在任何时辰哪个IP在年轻人中最受接待，由于人们的爱好能够不同很大，而且变化很快。但是，近年来在年轻人中延续风行的一些IP包括。

• 漫威电影宇宙（MCU）
• 哈利波特
• 权利的游戏
• 饥饿游戏
• 指环王

这些IP凡是具有强大的粉丝，它们的受接待水平可以经过其商品、粉丝活动和交际媒体上的延续介入来表现。话虽如此，连结对当前趋向微风行文化改变的关注，以肯定在年轻人中最受接待的IP，始终是很重要的。

12 怎样样用尽能够少的预算来举行吸引顾客的活动？

可以斟酌以下几种方式：

• 合作活动。和当地的商家、企业合作，配合举行活动
• 交际媒体推行。操纵交际媒体停止宣传和推行，以最小价格影响最多的人群。
• 消耗者体验。进步顾客的购物体验，如主题店、消耗者沙龙等。
• 社区活动。经过社区活动增强购物中心与消耗者之间的联系。
• 电子优惠券。操纵电子优惠券吸引顾客帮衬购物中心。

整体来说，购物中心可以连系现真相况，深入分析市场，制定最合适的营销战略来吸引顾客。

05 关于野生智能

13 野生智能能否能帮购物中心缔造更大代价？

是的，野生智能（AI）可以在几个方面帮助购物中心缔造更多代价。

• 改良客户体验。由野生智能驱动的技术，如客户识别和本性化保举，可以改良客户的购物体验，进步客户满足度。
• 增强营销和销售。野生智能可以帮助购物中心分析客户数据，以便有针对性地展开营销工作，并对销售战略做出明智的决议，从而进步销售额和客户虔诚度。
• 改良运营和物流。野生智能可以辅佐购物中心停止库存治理、猜测性保护和其他运营使命，从而节俭本钱并进步效力。
• 更好地领会客户的行为。野生智能可以分析客户数据，供给对客户行为和偏好的洞察力，使购物中心可以定制他们的产物和办事，以更好地满足客户需求。
• 讹诈检测和防备。野生智能可用于检测和防备讹诈，进步金融买卖的平安性，庇护购物中心的声誉。

总的来说，野生智能可以经过改良客户体验、进步效力和供给对客户行为的贵重看法，在提升购物中心的代价方面发挥重要感化。

14 贸易地产的前期策划、定位和设想，能否可以完全由野生智能来实现？

不能。虽然野生智能可以供给有代价的看法并辅佐完成某些使命，但它不能取代贸易地产计划、定位和设想中所触及的人类决议和缔造进程。

• 策划——野生智能可以分析数据以肯定趋向，并供给抵消耗者行为的洞察力，但它不能取代人类的判定和决议，而这对于建立一个成功的开辟计划是需要的。
• 定位——野生智能可以供给有关当地市场和合作的信息，但它不能为特定的贸易房地产开辟肯定最好的定位战略。
• 设想——野生智能可以辅佐设想的某些方面，如空间操纵和能源效力，但它不能取代人类的缔造力和设想力，而这是缔造有吸引力和功用性的贸易空间所必须的。

总之，虽然野生智能可以成为贸易地产计划、定位和设想的贵重工具，但它不能取代成功所需的人类判定力、缔造力和决议。人类和野生智能必须以互补的方式合作，以到达最好结果。

15 相比于野生智能，有经历的贸易地产专家有哪些上风？

相对于野生智能（AI）而言，贸易地产范畴经历丰富的专家的上风在于几个方面：

• 专业常识和经历。他们对贸易房地产市场有深入的了解，可以带来贵重的看法、常识和经历。他们具有丰富的信息，可以按照他们的专业常识供给量身定做的处理计划。
• 人类的判定力。可以操纵他们的判定力和直觉来做出明智的决议，处理复杂的题目。这一点在贸易房地产行业尤其重要，由于这里常常有很多变量需要斟酌，而且没有明白的处理计划。
• 对布景的了解。他们有对当地市场、合作和律例的周全领会，并能在决议时斟酌到这一点。他们可以综合斟酌各类数据和信息，这对成功决议相当重要。
• 人脉关系和收集。他们已经与贸易房地产行业的首要介入者建立了关系，包括业主、租户、投资者和开辟商。这些关系对于在该行业的成功相当重要，并能斥地新的机遇。
• 缔造力和设想力。这对于缔造创新和有吸引力的贸易房地产开辟项目相当重要。他们有怪异的才能来识别机遇，在他人能够看不到的地方缔造代价。

总之，贸易房地产范畴经历丰富的专家的代价在于他们的专业常识和经历、人类的判定力、对布景的了解、人脉关系和收集的建立，以及缔造力和设想力。野生智能可所以一个有用的工具，但它不能取代人类的技术和经历，这对贸易房地产行业的成功相当重要。

读完上述回答，我想，也许绝大部分从业者，城市像我一样，被ChatGPT的智能化水准所震动。

这些答复，不管从笔墨的流利度，还是表达的逻辑性与条理性，甚至是回答的专业水准上，都可以说到达了行业的“优异”级。

甚至你可以在其中看到很多新奇的的概念，比如“社区扶植”一词的表达，就接近于太古地产的“社区营建”的概念。而对可延续、老年消耗的关注，也足以表现出AI强大的信息进修和整合才能。

率直来说，我感觉以ChatGPT今朝的水平，足以对付绝大部分的公司需要提交的各类报告、培训文件和总结文章了。

固然，AI照旧很谦虚地暗示，自己照旧没有法子取代人类，特别是有经历的贸易地产专家的感化。但看完这些答案，我会问自己：

• 我过往的这些堆集，与AI的进修才能比起来是充足的吗？
• 我的判定力和直觉，能帮助我在数据之前猜测未来的消耗趋向么？
• 我的缔造力和设想力，能冲破裂片化时代和本性化推送酿成的信息茧房么？
• 我的人脉收集，能支持我获得更多非收集公然的材料么？

假如没有，那我该当若何找到自己的焦点合作力，避免被AI超越或淘汰？

又或是有没有法子，让AI为我所用，在线下贸易的经营中进步工作效力和长大速度呢？

这也许是未来，我们都将面临的题目，和都将需要撰写的回答。

— THE END —

彩蛋一：

中国最好的购物中心是哪个？

没有公然的标准评定中国最好的购物中心，所以很难回答。分歧的人有分歧的看法，有些人能够关注的是设备，有些人能够关注的是办事，有些人能够关注的是品牌。可是，按照一些批评和报道，可以说有很多中国着名的购物中心都很出色，例如：银泰中心，百联中心，新天下中心等等。

彩蛋二：

本文一切插图，由IMAGES.AI自动天生。

编辑：Mall师长 | 图片来历：images.ai