01之前说过要上线一个周杰伦演唱会门票抽奖的活动。不外为啥要用门票来抽奖呢？由于周杰伦热度高啊，具有很强的明星效应。 先说一下此次的活动数据吧——15点左右上线，18点的时辰公众号新增粉丝近3000。 说真话，我并不满足这样的结果，我估摸着算了下，均匀每分钟增加16个粉丝左右。这个和客岁的锦鲤活动比起来就差的远了。 固然，此次的本钱也只要两张门票的本钱——几千块钱。 然后我说一下具体的内容以及碰到题目标处理思绪。 02我们的海报刚起头做的主题叫做“地表最强”，刚起头我先让我们的客服账号发下朋友圈，我是想小范围地测一下看看有么有啥题目以及观赏下周杰伦粉丝们的情感。 好嘛，发了朋友圈就有人说我们海报弄错了，地表最强是客岁的演唱会主题，今年的是嘉韶华。 丢人！丢人！丢人！真是太丢人了。 先别急着往下面看，思考一下，你碰到这类工作你应当若何去向置？ 我的处置方式是分了优先级的，碰到这类工作，下面组员急得不得了，而我则并不焦急，由于我晓得一件工作：你就算把自己急晕曩昔了也没有用，这些工具并不是顿时就可以第一时候说改就改的。 第一步，我是先跟设想相同，把“地表最强”改成“嘉韶华”，顿时就改。 第二步，在公众号背景答复作出“诠释”，实在就是用一般的说话告诉给他们形成一种“地表最强只是称号，不是演唱会主题”。
点窜后的自动答复 之前的答复，是没有最上面那段话的，后来发现题目后，我姑且加上去的，只是希望告诉粉丝，地表最强是我们以为周杰伦是很利害的，是最棒的，是我们自立地给他的一个称呼而已，并非本次的演唱会主题。 大约用了二十多分钟，设想何处把图点窜好了（别嫌太慢，很多设想都很重视细节，甚至会由于一个元素块而重新点窜），然后我就把图在背景更换了。 我生怕粉丝们转错了图片，特地在笔墨里面夸大了，是要转发【地表最强】的海报，而且，抽奖的海报也会同时发出来，我也在抽奖的海报上面加了几个字：不是转发这张图片，是另一张。 我为什么不用“第一张”、“第二张”大概“下面的图”、“上面的图”这样的带稀有字和方位的词语呢？ 由于我之前是踩过坑的，每小我的收集情况纷歧样，加上答复的图片巨细也纷歧样，所以，在用户答复关键词后，收到的图片的前后顺序也有能够存在差别。 为了保险起见，还是避免用这样的词，所以，我终极用“另一张”来取代数字。
左上角已被修悔改 我实在感觉这张图很丑，一点档次都没有；之前带领让设想做了一版，然后设想做出来了，我一看：妈哟，不得了，封面就是周杰伦本人。 我就说，这张图传进来风险会很大的，得换掉，能够加害肖像权，而且是人气很高的明星，这不是给自己找茬吗。 然后他采纳了我的定见，又让设想重新做，也就是现在你们看到的这类图。 这类活动我们是以公司的名义来做，很多有能够的风险能躲避的就躲避，别到时辰惹得一身骚。 03明天的上线我们用朋友圈来作为启动渠道，固然还有微博话题，微博实在可以疏忽不计，我们没怎样做微博，粉丝也不多，我们的流量池在微信生态，而且我也并不擅长做微博。 以后的渠道有QQ群，微信群，公众号文章。 首要渠道是这三个。 我为了扩大此次活动结果，我特地加了很多周杰伦的粉丝QQ群，我也时不时的看看群里的消息，发现有些人在卖票，发现有些人在求票，固然，更多的人则是在闲谈。 明天我筹算把QQ群和朋友圈的渠道覆盖一下，别的就是，本次活动延续七天，也就是说，必定会七天城市去做推行，为了不让渠道的用户发生疲惫大概避免被踢群，我还是决议天天轮着来。 意义就是，不会把一切渠道天天都全数上线， 这一次活动假如可以带来1万+的粉丝增加，我感觉就不是很亏，假如1.5万的话，那就是赚。 虽然本钱只要5500（两张票），但由于我们是垂直范畴，所以，终极还是要对进来的人打个折扣，做一次挑选的。 明天再看看结果咋样吧。 04明天告诉他们说要上周杰伦的活动，让他们把该完善的工具完善下，都去亲身走一遍流程，看看有哪些地方走欠亨大概有疑问，实时反应出来。 接着，XXX过来跟我讲，说：“能不能再关键词答复里面放我们的微信号？” 我那时心里是拒绝的，我看了她一会儿，终极还是答应了。 我心里为什么不附和这类做法呢，由于目标不够聚焦。 我们做活动，一次最好是只聚焦一个方针，假如你能同时毫无违和感的去兼顾两个大概多个方针，那固然最好。 你们仔细想一下，用户答复关键词，对于用户而言，他们的方针很是清楚：票。 假如我们强行在这个地方加入一条：假如斟酌在杭州买水果的请加XXX微信（我只是打例如这么说），你感觉有几多人加你？ 再一个就是，这个关键词的一切答复内容都是围绕着“周杰伦”来停止，这时辰硬生生蹦出一句绝不相关的话，用户会感觉我们很low，而且对于用户的体验也并欠好。 我终极给她加了上去，但到后来带领走流程的时辰，照旧砍掉了这段话。 然后XXX又给我发了几张图，这几张图是做社群裂变的图。她就跟我讲：我们能不能像他们这样（以下图）——她还是想往群里面引。
很简单的裂变流程图 我简单看了下图，就跟她说：“你先想想，我们这一次活动的目标是什么，假如用他们这类方式，那就是另一种活动目标，他们这个是停止社群裂变，而我们则是要为公众号涨粉。” 两个完全纷歧样的目标，怎样用呢？ 这张图是一张很简单的流程图，这类玩法也是很根基的，就不展开多讲，不过就是把人引入到群里面做转化和指导传布。 然后我又跟她讲：“我晓得你一心想给微信号引流，可是，我们是垂直范畴，假如我们自觉标把流量一股脑倒过来，我们还要停止二次挑选，虽然说在公众号里面也要停止挑选，可是公众号的挑选和保护是低于微信群的，我这样说你能了解吗？” 然后我又接着说：“你晓得假如引到微信群会有什么题目吗？”
我这么讲了以后她能够也感觉有事理，终极认同我的概念。 （PS：垂直范畴假如要做冷启动，却是可以大面积撒网引流而不分群体属性。） 那末，XXX为什么会出现这样的想法呢，她一心想要往微信号里做流量，是由于有目标。 KPI这类工具，我一向都感觉不够人性化，我甚至偶然辰很厌恶它，偶然辰大师为了完成KPI，真的可以说是不择手段，上面XXX的例子就已经有这类趋向了。 相对于KPI而言，我更偏向于OKR，虽然并不是很领会，但OKR的焦点逻辑还是晓得的； 我并不希望大师为了完成自己的使命目标而不去斟酌用户体验，轻忽了运营职员的根基素养，我现在希望的是，大师可以偶然候思考自己的人生也好，工作也好，生活中的点点滴滴也好，偶然候去思考就是好的； 就怕你一切的时候都被工作添补地渐渐的，那样的你，必定不会长大的太快的。 进修的途径和方式我不止一次提到过了，翻翻我公众号（雨洗千峰秀）之前的高效进修日志，我想，你会有所收获的。 最初说一下运营的套路实在就那末些，可是光有套路是不可的，必必要有内容才可以驱利用户停止响应的行为，就比如你看我的文章，假如我的文章满是渣滓信息，我想你也不会关注我。 若何判定文章能否是渣滓？实在很简单，你在看了一篇文章后，作者的某些概念能否可以革新你的认知，能否可以吸引你停下来思考，假如是，那末OK，这小我值得你去关注。 所以，运营结果的黑白，本质在那里？ 后续我会零丁写一篇来展开讲这个话题，有爱好可以延续关注。 加油！ 本文由@雨洗千峰秀 原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 |
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