笔者已经在某新媒体公司负责万万级粉丝公众号的运营活动策划,在这6个月的进程中逐步把这项工作标准化、模板化,希望到达计划工作流程、进步工作效力,增强工作功效的方针。 以下为笔者对这段工作的总结希望能对大师有所帮助! 文章架构: 活动前活动的主题选题:停止一次活动前首先要停止选题,肯定活动的主题。 一般情况下严重节日和全国性热门事务是我们的首选方针,由于这两类主题的活动用户介入率会更高,首先就避免掉了活动置之不理的情况。 例如对于母婴类产物来说母亲节、儿童节是一年中进交运营活动的最好机会,在大空气的带动下用户对此类话题和活动会发生更多爱好,介入活动听数也就更多了。 而对于热门时候来说对于效力就加倍重要,一般热门事务发生后的5天之内假如能上线相关的活动还能享遭到最大的流量盈利,这时辰我们就需要以效力为主,在规定的时候之内极力做好质量即可。 (尝试证实父亲节活动结果一般,甚至稍逊于春节主题的活动。) 我们在母亲节时选定了下面几个主题:
终极连系母亲节的节日属性是比力温馨、合适煽情的感受我们挑选了主题1。 玩法: 肯定了主题后我们要继续设想活动的玩法和内容,一般来说可以分为两类:内容类和互动类。 内容类即笔墨漫画形式,首要以动人/搞笑/走心为主,经过震动用户心里实现转发和活动分散。 互动类对技术要求较大,常见的形式有问答评分类、情节故事类、AI人像类等等。 这类活动对技术要求较高,开辟本钱较大,一般比力难实现几天内快速上线。首要以迷惑实现用户转发和活动分散,如8人点赞支付礼物、10人砍价0元拿,拼团等等形式。 (设想玩法的时辰假如是在微信生态内要留意不能违反微信的法则,否则活动链接会被微信阻挡) 玩法上我们尝试过智能天生宝宝长大后的照片、经过回答题目天生宝妈该拿的年关奖等形式,一般来说新奇的技术分散才能比力强,可是分散才能最强的还是走心的动人内容。 用户的行为动力这项内容我以为是全部运营活动中最关键的一环,即一个活动最焦点的题目是用户为什么要来介入你的活动?这项活动的吸引力在那里? 答案能够是感情共鸣、能够是有益可图。 假如挑选前者那末内容的质量一定要苛求完善,假如挑选后者那末一定要计较好本钱和收益的比率,找到公司能承当的本钱和用户获得结果之间的平衡点。 此项内容我会构造专门的评审会议来肯定。切忌不要用自己的想法来完全代入用户的想法!!! 如上面提过的母亲节活动,主题1的用户行为动力可以描写为下面几点:
活动中誊写正确具体的活动计划在活动主题和玩法都肯定以后,而且用户的行为动力评审也经过以后,我们就需要写一份具体正确的书面计划来托付给相关开辟、设想职员了。 在说明具体内容写说明之前我先说一个细节,就是此计划一定要经过邮件发送并保存凭据,否则后续在他人环节出现题目标时辰没法明白义务,那末这个锅就智能活动策划者来背了…… 书面活动计划的内容我以为需要5个部分,别离是: 1. 活动主题:已经肯定了,写上即可。 2. 起头&竣事时候:明白活动最好起头时候,开辟和设想使命必须在起头时候之前完成,否则热门事务的热度下降以后复兴头活动结果会大大下降。 3. 具体流程:写明活动玩法的具体法则,例如满足XX条件授与XX嘉奖、嘉奖发放时候等等。 4. 开辟需求:相当于一份小需求文档,首要为了让开辟职员晓得需要做什么。 5. 设想需求:需要什么插画、海报图在此处写明,可以画一份简单的原型托付设想师。 按照测试结果快速点窜计划在活动顺遂开辟完成并经过测试改掉BUG以后,我们要做的不是间接投放给全量用户,而是只拿一小部分用户停止测试。 检察用户在哪一步的流失率最高,测试文案转化率、页面跳出率,测试时候1天即可(条件是产物的用户数目充足),然后敏捷停止优化再投放给全量用户。至于部分投放怎样实现法式员会给出处理计划,我们只要提出要求即可。 一般新媒体公司除了主营的微信公众号之外还会有一些粉丝数目在几万的测试号。在活动正式起头的前一天可以在测试号上先辈行,例如我们已经只把一个按钮的文案由“获得成果”改成了“检察我的年关奖”把全部流程的完成率进步了8%。 活动后本钱计较活动竣事后(假如你不是负责人的话,那就是活动计划肯定之前),要统计本活动的全数本钱。 即使你是负责人那末一些本钱较高的活动也需要向公司高层报告决议,这个时辰一份具体的数据可以帮助你大猛进步活动计划经过的能够性。更能让你在活动结果欠好的时辰不至于被解雇! 一般本钱会包括以下方面:
一定要写明每个新用户估计获得本钱和总本钱,还要向公司高层肯定本次活动封顶的本钱是几多,即使活动结果很好也不能无尚限的停止下去,由于后续的保存和羊毛党将会是又一大困难。 活动结果在总结活动结果的时辰有一些大师都懂的小技能: 在活动结果较好的时辰比力简单,我们只需要写出来具体的数据便可以了,例如:
总之尽能够地说明你经过这项运营活动为公司获得了什么益处。 在活动结果不太好的时辰也可以写一些其他方面的收获,例如:
这些收获并不是子虚的欺骗,而是真正成心义的工具,我们可以经过用户行为数据停止更正确的用户画像,明白产物用户群体,这样对以后的推行是很有益处的。 计划复盘行为动力总结:
数据分析:
以上是我在6个月工作中的一些总结,希望能对读者朋友们有些帮助。 作者:杜昭,微信:duzhao55,微信公众号:设想的严肃 本文由@杜昭 原创公布于大家都是产物司理,未经答应,制止转载。 题图来自Unsplash, 基于CC0协议。 |