如何策划一场完整的会员活动？

活动是很重要的运营手段，能以最小的本钱撬动最大的收益。

要策划一场完整的会员活动，需要先明白活动听群和活动范例，然后肯定策划活动计划，最初是上线宣传、监测数据等。

但是会员活动具体要怎样做呢，明天就跟大师具体聊一聊。

一、会员分类

说到做会员活动，很多人的惯性思维，就是策齐截个一切会员都可以介入的活动，实在策划活动第一步应当做的是，是对会员停止分类：

1、新会员

新会员位于会员系统的最低层级，属于平台的新用户，这类用户对平台的认知较浅，针对此类用户，要指导支付新人福利完成首单，且进步对平台的信赖度；

2、普通会员

普通会员位于会员系统的中下层级，活跃度和复购频次较低，此类用户在整体用户占比最大，要经过运营战略提升其活跃度和粘性；

3、忠厚会员

忠厚会员位于会员系统的中上层级，活跃度和复购频次较高，对平台和产物的认可度较高，但品级上升周期较长，要指导进步客单价，收缩升级周期；

4、头部会员

头部会员位于会员系统的高层级，复购率和客单价很高，对平台的认可度和信赖度也很是高，此类用户在整体用户中占比最小，要指导其为平台背书，为平台带来新用户；

二、会员活动范例

会员范例分歧，要策划的活动范例分歧，活动范例以下：

1、拉新活动

拉新活动通常为针对头部会员，经过活动嘉奖和会员权益，刺激头部会员分享/约请，常见的拉新活动范例有：约请有奖、分享裂变、投票打榜等；

2、促活活动

促活活动通常为针对新用户和普通会员，经过活动战略提升会员活跃度和粘性，常见的促活活动有：话题社区、内容互动、线上练习营等；

3、转化活动

转化活动通常为针对忠厚会员，经过营销活动战略提升会员复购率和客单价，常见的转化活动有：满赠、爆品限时抢、满额抽奖等；

4、召回活动

召回活动通常为针对流失用户，此类用户已进入休眠状态，针对此类用户，要经过组合召回活动战略，停止触达激活，常见的召回活动有：新品上新、爆品回归、周年庆等；

三、会员活动流程

1、活动方针制定

活动第一步是制定活动方针，活动方针的制定要参考历史活动数据和现有资本预算，方针制定需公道；

2、活动计划策划

肯定活动方针以后，要策划活动计划，包括：活动主题、时候、方针用户、活动法则、预算、投入产出比、宣传渠道、活动风险点等；

3、活动项目排期

活动计划完成以后，要策划活动项目排期表，包括：活动关键时候节点、使命拆分、职员合作、使命启动时候、竣事时候、告竣方针、托付标准、负责人等；

4、活动宣传推行

肯定活动排期以后，要策划活动宣传排期表，包括：宣传渠道、宣传时候、宣传物料、物料文案、物料设想、物料托付时候，上线时候等；

5、活动数据监测

活动上线以后要监测活动数据，便于随时调剂运营战略，包括：活动页曝光、点击、分享、转化、介入用户数等；

6、活动复盘总结

活动竣事以后要做复盘总结，复盘的感化在于，活动经历复用和优化偏向总结，复盘包括：活动方针对照、活动数据分析、活动经历总结、活动优化偏向等。

好啦，明天就分享到这里！

关于会员运营的内容包括：会员系统设想法则、会员权益设想、会员运营战略、会员系统数据监测、高代价用户运营、用户分层机制、会员活动策划，会员工具挑选、会员升级机制等，敬请期待哦，可关注公众号获得后续内容。

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