红网时辰怀化10月14日讯(通讯员 戴佳)“网上国网APP,您的随身电管家,让您足不出户轻松打点各项营业,本日缴费即享用优惠!”10月12日,国网怀化经开区供电公司再次构造职员展开网上国网APP“充电日”推行活动。 活动现场,该公司工作职员积极指导用户前来领会活动,并帮助客户完成“扫码-注册-绑定-交费”等全流程,手把手教客户查询各项电费、电量信息,赢得了现场客户的分歧好评。 自网上国网推行以来,为进一步进步网上国网APP提高率,充实发挥“网上国网”APP线上办电上风,该公司采纳多种手段加大宣传力度、提升办事质量。一是自动反击,操纵辖区内“村村响”广播宣传线上办电渠道。积极推行“用户一次不用跑、最多跑一次”的办电办事形式,采纳“线上线下相连系”的方式,为客户供给线上全天候办事。二是积极激励员工操纵工作之余介入“网上国网”APP线上渠道推行活动,扩大宣传队伍,深入乡镇社区挨家挨户的推行。三是积极指导提高线上办电流程。营业厅工作职员在受理用户申请时,自动指导客户,一步一步演示停止指导,确保实现客户来一户会一户,会一户用一户。 下一步,该公司将延续做好“充电日”网上国网APP推行工作,让线上办电更有用、更普遍地办事于广大群众大众,让客户在家也能享遭到“面临面,心贴心”的零间隔电力办事,不竭将供电办事水平推向新的高度。 |