女鞋实体店主如何靠私域年赚300万(真实案例)

来源: 私域营销 2022-9-18 11:54:40 显示全部楼层 |阅读模式
布景先容

王姐开了一个女鞋店,是位于富贵贸易街的一间30平方米的店肆,定位为女鞋专卖,客单价为150~300元。王姐做买卖的气概是明码标价,回绝讨价,简单间接;鞋子的格式和价格有吸引力,不追求暴利,走薄利多销线路。


APPS实在是微信小法式称号

由于王姐有15年的经商经历,选址选品、待人接物都没有题目,开业的第二个月即缔造了20万元的销售额。
应战

好景不长,半年后,同一条街上又新开张了4家类似的鞋店,其定位和做法几近与王姐的店不异,王姐的鞋店买卖起头下滑。
实在,一切的行业城市履历“盈利期、长大期、成熟期、衰退期”,焦点缘由就是“合作”。
这条街唯一王姐一小我开鞋店时,王姐明显享有这条街的“流量”盈利。而随着越来越多的合作对手入局,流量盈利逐步消失。
疑问

面临合作,怎样办呢?一般有3种方式,一是换地域,二是换行业,三是换形式!
比如一家奶茶店,在一线城市经营合作剧烈,那末换到三四线城市经营,对当地而言能够是新颖事物,这就是“换地域”。
再如,你地点的行业产能过剩,不合适国家的环保趋向,面临“关停并转”,那就需要嫁接新兴行业,如“互联网+”“三高六新”(高科技、高长大、高附加值及新贸易形式、新农业、新办事、新能源、新材料、新生物医药)、ABCD(野生智能、区块链、云计较、大数据)等行业,这就是“换行业”。
做买卖,有3种流量:门店流量、平台流量、私域流量。门店流量的焦点是地段,除了地段,还是地段!而平台流量是指淘宝、百度、美团等互联网平台的流量;从实体店经营(门店流量)转战到电商经营(平台流量),这就是换形式。
那末,在现在这样一个合作剧烈又布满不肯定性的时代,王姐的这家实体小店,应当怎样办呢?是苦苦支持?还是让渡关店?是换地域、换行业,还是换形式?
现实上,对王姐而言,换地域、换行业都不太现实。继续支持,实在难以为继!让渡关店,既有库存需要处置,还要协商装修费、门店让渡费!假如更换新的营销形式,比如转战电商,能否处理王姐面临的题目呢?
我们都晓得,电商要有一定的团队运营才能和广告投放才能,动辄需要数十万、上百万元资金投入的淘宝、京东等电商平台,对王姐而言有很是大的难度和应战,而且一样面临盈利期不再、合作剧烈的场面!
终极,袁文泽为王姐设想了一套私域流量的打法——换形式,困扰已久的曹姐居然兴奋得“失眠”了!
处理计划

处理计划是什么呢?一共5个步调:
· 第一步,建立一个微信群;
· 第二步,找老客户入群,每人免费300元;
·第三步,让老客户延续在本店消耗;
· 第四步,让老客户带新客户来本店消耗;
· 第五步,让一切群内用户百口、终生来本店买鞋。
看到这里,你一定会说:凭什么?难道客户疯了吗?且听袁文泽慢漫道来。先问大师几个题目。
第一个题目:当下,是一个怎样的时代?圈地的时代?圈钱的时代?还是“圈人”的时代?
现在,手机几近成了我们的一个身材器官,每一部手机的前面,都是一个活生生的、有血有肉的人!所以,在移动互联网时代,合当令代成长趋向和节奏的挑选,固然是“圈人”!
正所谓“存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存”。互联网时代以报酬中心,产物只是进口,构建以报酬中心的社群商务,才是顺应这个时代的贸易形式!
那末,用什么形式“圈人”呢?比如曹姐,建立一个政党(鞋子党?)、一个宗教(拜鞋子教?)明显都不太合适,一个合规正当的方式,就是建立“社群”!
第二个题目:肯定了用社群这类形式来圈人,那末,挑选哪类载体来承载社群呢?
正如家和屋子的关系,家是一个虚拟的概念,而屋子是家的载体!社群是一个虚拟概念,我们需要挑选一个载体来承载社群。
谈到载体,我们可以挑选QQ群,也可以挑选BBS论坛,还可以挑选百度贴吧,甚至自建一个App来毗连“粉丝”、承载社群。那末,挑选载体的标准应当是什么呢?
现实上,我们应当秉持“最长途径、双向互动”的标准,连系自己的现真相况来挑选最合适的载体。凡是,倡议利用微信群来沉淀“粉丝”,由于每小我都有微信账号(途径最短),而且可以在微信群内实时多对多地交换(双向互动)。
第三个题目:假如用微信群来承载社群,那末应当是免费群还是免费群呢?
我想每小我都建立过微信群、当过群主?实在,一个群的生命周期是很短的,新建一个群的话,凡是在长久的热烈后,就会敏捷走向寂静!
一个免费的微信群,大致有3种归属,一是酿成一个“万年沉默群”;二是酿成“渣滓广告起源地”;三是最好的一种情况,就是酿成一个“消息告诉群”!
回忆一下,我们初进一个群,第一步的操纵是什么?有人说是发红包,有人说是群内忙加人,还有人说是在群内自我先容,和群主搞好关系……都没错,可是据观察,人们做得最多的一个行动,就是设备“消息免打搅”!
在这样一个信息爆炸、信息过载的时代,怎样才能让大师在一个微信群存续时代置顶并关注这个群?现在比的不就是留意力经济、眼球经济么?
对策是什么呢?就是设“门坎”!比如:
· 某个合股人群,入群时每小我都需要发88元的红包;
· 某个针对高净值人群的微信群,必须证实你具有的资产到达一定水平,才能入群;
· 想加入“王氏宗祠群”?只要姓王,才能入群;
· 还可所以一个微课群,付出19.9元,大概完成一个转发朋友圈的使命,才具有入群的资历。
门坎可之前置,也可以后置,比如,一个微课群,入群免费,可是需要群员在天天18:00之条件交很多于50字的进修心得,否则会被清退出群。
而最简单的门坎,固然就是免费!
第四个题目:假如王姐需要建一个免费群,为什么所收的用度是300元?
首先,设想一个回馈老客户的VIP优惠政策:交300元入VIP群,即可永久享用8.5折。由于老客户都晓得王姐历来不打折,所以能享用折扣大师都很兴奋。可是,能否先交300元的真金白银来入群,大师却是起头犯嘀咕!
经过统计,王姐的虔诚老客户一年均匀消耗约2000元,按8.5折计较,省下来的钱恰好是300元,投资一年回本!
梳理一下我们的思绪:从圈地到圈钱再到“圈人”的时代,在当下,燃眉之急是把用户圈到一路,构建新型客户关系!而圈人最好的方式就是社群,社群最好的载体就是微信群;而对于微信群,我们要玩就要玩有门坎的微信群,300元就是门坎,这样入群者才会重视,才会置顶关注!
第五个题目:你愿意交纳300元,进入王姐的VIP群,永享8.5折优惠吗?
观察下来,有些人愿意,有些人不愿意。
要成交,就要逐一处理客户的疑虑、顺从、困惑,在构建营销信息时,该当了解消耗者不愿轻信、惧怕上当的心理!
假如把玩法(营销计划)进一步迭代升级到下面这样,你感觉结果若何?能否顺遂收到这300元入群费呢?
· 推出回馈老客户的优惠政策:交300元入VIP群,永享8.5折优惠;
· 送出代价500元的代金券,每张券50元,共10张;
· 每采办一双鞋可以用1张代金券,而且可与8.5折优惠同时享用。(代金券是用小法式发放至群成员名下,永久VIP8.5折)微信群没法发放,而且也欠好统计,更欠好治理,用户也轻易忘记。所以用小法式最合适。而且每次发放优惠卷都能经过公众号间接推送至用户微信上。
玩法分解:重新设想盈利形式,前端让利(倍增客户人数),后端赢利(倍增复购次数)
私域流量营销计划的功效

案例结果1:门店酿成了私域流量的拉新进口
由于前半年堆集下来的老客户的信赖关系,很快就招募了50个种子用户。
从消耗心理学上来说,消耗者看待代金券的心理,一是急于利用,二是用起来不疼爱!这样,种子用户又带闺蜜、妈妈、女儿、姐妹、同事过来买鞋,其中又有一部分人转化为王姐的VIP用户。不到4个月,一个200人的微信群就招募满了,而且公众号粉丝扩大到了500人。
我们都晓得,一个微信群可以包容500人,为什么说200人就满了呢?实在,微信群的题目在于其信息的显现方式。在这类不能发帖开话题停止分层交换、没法只看某人信息的瀑布式对话交换中,只要群成员跨越一定数目,延续交换就会生效。
所以,微信群要连结公道的范围。袁文泽也曾尝试用做“大群”的方式来做社群,成果发现当群员跨越350人时,就会自动分出大巨细小的家数。人越多,代价观就越分歧一,群内论就越多;人越多,信息交换就越混乱,就越轻易致使信息过载,真正有用的信息就会被稀释,最初成果就是大师都不看群了!
所以微信群200人算是牢固下来了,最初倡议王姐把小法式功用上增加一个一级分销,(至于为什么是一级而不是三级分销那是由于这200人是牢固资产,你也可以三级分销,王姐是想把这200人间接酿成牢固合作者而不是用户)最初群成员200人又能省钱又能赢利,这样又加深了之间的关系,究竟王姐赢利了也带着他们一路赢利。
同时,一个微信群的人数过量,与之对应的运营保护本钱也越高!在这里,要讲一个很是重要的概念,就是社群运营要有本钱认识!
与PC互联网时代高企的流量本钱相比,搭建社群的本钱已经低到不能再低,几近趋近于零,但运营和保护社群的本钱却在不竭拉高。
比如,若何获得用户的信赖,若何获得群体的延续认可,若何营建去除杂音的圈子和社群空气,若何让用户愿意自动帮你传布和转发?这类信赖背后的隐性投入,是不容轻忽的。
所以,微信群的人数不是越多越好,而是越精准越好!经过屡次试探发现,40~200人是微信群比力公道的范围。
案例功效2:线下门店拉新,转至线上微信群停止客户关系的保护和深化。
在微信群内,王姐是怎样深化与客户的关系的呢?
· 红包:新人进群发红包;
· 仪式感:新人进群亮相,发照片、做自我先容,群友排队接待;
· 活动:有计划地搞活动,如构造聚餐;专门拍些活动及美食的照片,并在群里直播,让没去的人也心动;让大师相互熟悉,不做任何倾销行动,秉持“成人达己,正念利他”的心,为大师的生活做进献;
· 礼物:本钱控制在三四十元,比如端午节,在群里发红包(普通红包,每小我都一样的金额),同时给一个指定链接,让大师下单去买粽子、咸蛋等。
就这样,大师起头渐渐地认同王姐,在微信群内的聊天逐步变得轻松和随意了。
案例功效3:构建了杰出的一体化用户关系,后端成交瓜熟蒂落。
问大师一个题目,请思考:王姐这个鞋店,能卖男鞋么?童鞋呢?活动鞋呢?
我想有的人会说能,有的说不能!到底能不能呢?现实上,这里有一个定位的题目!
定位就是计谋舆图,决议我们从那里来、到那里去、分几步走;定位就是做什么、不做什么,偶然辰,不做什么更重要!
对于王姐这个鞋店而言,假如什么鞋都有,这个30平方米的小店会不会给人以一个“鞋城”的感受?
所以,从定位动身,王姐店内鞋的品类最好要聚焦,不太适宜销售其他品种的鞋品!那末,王姐到底能不能卖其他品种的鞋呢?答案是必定的!
王姐进了几款爆款的男鞋、童鞋、活动鞋,每个品类,在店内都放了大码、中码、小码三个尺码的SKU[1],可是不在店里销售,究竟是女鞋专卖店。
王姐在VIP群里告诉大师,这几款鞋是今年的爆款,假如谁成心向采办,可以带你的丈夫、男朋友、父亲、儿子、同事上小法式领券下单采办再到店里试穿事后再到店里做核销。也可以构造同一团购,用最低价格多人一路买,给大师最大的优惠。
这类预售团购的方式,让王姐完全感受了一次“私域流量”的怪异魅力!
在这里,我们编成一句顺口溜,大师看看能否贴切:展现不在门店,商品不在货架,收银不在柜台,无库存不押款。
案例到这里还没有完。王姐有位朋友,是开童装店的,由于买卖欠好,店肆关门了,手里还剩了一批童装,想处置掉。因而王姐在群里告诉大师,有这样一批质量上乘的尾货,原价138元的儿童套装,现在60元就卖。成果怎样样?一售而空!
案例小结

新零售这一概念的提出,对互联网情况下的全新零售业态停止了重新界说。
电商从2010年起起头高速成长,到2015年线上平台起头结构线下,以及微商群体的突起,再到2016年年末马云提出新零售的概念,线下渠道也履历了被冲击、再发现、再突起的进程。
那末,今后的实体店究竟应当怎样做呢?答案是:店长经营货,老板要经营人!实体店有什么用?有几个方面的感化:办事,集会,体验,交换,培训,增加信赖度,顺便卖卖货!
连系王姐的案例,我们可以看到,这类新零售的打法分为3个步调:
第一步:从线下到线上,门店酿成了拉新的进口,前端让利,圈人到微信群;
第二步:从线上到线下,转阵线上,在群内经过延续互动深化顾客关系;需要时,把用户从线上引流回线下,构建高质量、有温度的毗连;
第三步:做加法,引入后端关联产物,在群内延续代价变现
也就是说,玩转私域流量,构建好顾客社群,构成口碑裂变,真假连系,才是当下实体店应当做的!
回到王姐的这个案例,一个小鞋店若何经过私域流量年赚300万元?袁文泽想问大师:是王姐还是李姐,重要末?
是鞋店还是水果店,重要吗?大概说在这个案例里面,是哪个行业重要末?年赚几多利润重要末?
这个案例连系企业的经营理论,我们又能获得什么启迪呢?我们一定要了解企业经营背后“赢”的事理,了解它的底层逻辑!那末,这个案例对我们究竟有什么启迪呢?
接待大师留下概念一路来会商会商

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