一小区大爷,做微信私域一个月10万你信吗?

来源: 私域流量网 2023-7-26 04:58:08 显示全部楼层 |阅读模式
我家小区超市的大爷教我经过微信私域运营,月入十万(甚至还不止)。貌似有点题目党,但究竟上简直如此。先投个票,你感觉私域电商会成为传统电商、爱好电商后第三极吗?

00.布景

起头前,首先先容一下布景,这家“超市”(究竟上不是超市,是一个做某个垂类的临街商铺,为了避嫌,本文用超市来替换)位于我家小区里面,超市经营者是一位 50 多岁的大爷。

一般用户在大爷家超市的复购是一周一次或两次、三次,商品特点是:低客单、高复购




01.公域流量获得

当我们在议论流量时,我们到底在议论的是什么?流量的本质只要两点:人流和留人

按照流量的范例再细分,可分为公域流量和私域流量,不管你是线上还是线下,付费亦或免费。对于线下商铺或这家超市而言,流量就是大街上的人流,即它的公域流量,人流量越大,转化而来的私域就越大,与线上是分歧的逻辑。

公域流量的特点就是流量大,但并不精准,有很多是泛流量。比如大爷的这家超市位于临街同时还处于一个三叉路口,所以公域流量会比力大(地理位置很是好)。



有些老铁看到这里,也许会感觉:这免费的公域流量真香啊。但仔细想一下,这并不是免费的流量。

商铺的店租不是本钱吗?招个伙计不是本钱吗?只不外,一切看似免费的流量实则是由别的本钱来替换了。作为对照来看,假如你进来摆地摊,获得的公域流量(人流)才是相对免费的。

但即使摆地摊也只是相对免费。由于摆地摊受天气影响致使时候本钱,而且一样要学会和城管哥哥们“相同”,这都致使“流量”获得的不稳定性。是以“摆地摊”算下来不比花钱租个店肆的综合本钱低几多。

究竟稳定的流量才是一切买卖的条件,付费店肆(付费流量)就胜在稳定。

接着说公域,当你的超市开业后,马路上、小区里,每个从门口途经的(新)用户,哪怕他明天提早没有这个需求,从店门口途经期,有能够也会进店瞅瞅,而这就构成了公域流量转成交,以及加入私域的机遇。

固然为了尽能够的转化公域的流量,大爷天天还会搞一些商品并做个大大的优惠牌子放在门口,以提升公域流量的转化。

今朝,大爷并没有做别的渠道的线上引流,比如抖音、快手,临时只要上述提到的线下的公域流量。

02.私域流量承接和保存

2.1 私域流量承载之工具挑选

假如说公域流量是人流的话,那末私域流量就是留人。而留人就需要用到工具去承载流量。

在大爷这里,没有企业微信,也没有公众号,更没有小法式,有的只是一个微信群。没有高峻上,就是微信群。

2.2 公域转私域流量-若何转化

固然我不是说微信群好,别的的承接工具欠好,只是说在小区超市消耗的这个场景下,微信群也许更能提升流量的承接和保存效力。

设想一下,当你买完工具,大爷来一句:老妹儿,关注一下我的公众号或小法式吧,带给你的感受。

所以这也反应出来私域的运营根本必须建立在一个“人”上,有豪情,有温度,有信赖。

所以,当每个进店消耗完的用户,大爷城市尝试用这句话来引流:“老妹儿,加个微信群呗,群里天天会有一些店里没有的优惠商品信息,可以间接在微信群里下单”。

这句话我总结出三个点:

1.免费加群

对于大爷来说,把公域流量、进店流量或已消耗成交的流量,经过接近于【免费】的获客本钱加到微信群里了。

留意,现在哪还有零本钱的引流手段?不管是你送吃的,送优惠券,都是有本钱的。但大爷气力归纳【免费获客】。

2.店里没有的优惠商品信息

这突出了加群的给用户带来的益处,就是我店里的工具你买过了,但还有的在微信群里你也许也会需要。固然用户能够会犹豫,怕会被骚扰到。紧接着,大爷就说了第三句:.可以间接在微信群下单。

3.可以间接在微信群下单

用户瞬间破防了。听起来还不错呀,先加入看看,不可再退群呗,归正也没什么损失,万一哪天起风下雨天,还能微信间接下单。

我就是这样加进去的,不外我更多的是为了体验和研讨大爷是若何停止私域运营的。固然我没法子统计到这个加群转化率是几多,先看下现在大爷的微信群范围吧:我在 6 群,加入时群里 269(现在 288) 人,大爷一共有 10 个微信群,总私域超 3000 人(有的群有 400 人)。你晓得的,这些用户都是精准流量。

03.私域的运营

大爷不晓得什么是公域,什么是流量,什么又是私域,也没听过什么 ROI,CPS,复购、LTV、邃密化运营等等,只晓得经过微信群可以卖工具。

这一 part 再来看下,大爷的群私域是若何运营的。

3.1私域运营之发力偏向

听说有私域运营四板斧:私聊、直播、朋友圈和社群

但大爷这里没有直播,没有私聊,没有朋友圈千人千面的触达,有且只要社群——微信群。

大爷今朝一切的私域运营,全数都是围绕着【微信群】来做的,是的,就这么简单。

A.首先大爷绝大大都都没增加为好友关系。这意味着大爷很少和自己的用户私聊,建立和升级所谓的用户关系。

B.而不加好友,自然就不需要朋友圈可以运营和展现了。不外我加了大爷好友,大爷也很少发商品、促销相关的信息,偶然会有一条,但大部分都是平常生活分享。

C.固然也没有直播。

D.一切关系链只存在于微信群,也根基上只经过微信群来告诉、发到货消息等,触达自己的用户。

3.2私域运营之内容运营

微信群运营最重要的是什么?

固然是【内容】。究竟不能给用户供给代价的微信群都难逃被折叠的命运。






比如我在《李佳琦为什么做私域》中还批评过李佳琦的微信群,说他的微信群中都是促销信息,没有所谓的【内容】运营。究竟上考证了我说的究竟。李佳琦官方粉丝群成功从 200 人降到 161 人(我退群时)。



但我此次被大爷的微信群打脸了。我加入时 269 人,现在这个群是 288 人(停止发稿前),而且新增的这几小我还都是群友拉进去的。



也就是说,群友自动免费帮大爷在往里拉人卖工具(我猜,这大略是私域运营的最高境界了)。惊不欣喜,刺不刺激,意不意外。

大爷的微信群关于【内容】的运营,有且只要促销信息和下单信息,还有到货信息或视频。不外现在我想大白了,某种水平上,这不就是【内容】吗?

比如我在《什么是爱好电商》中提到过,爱好电商下:商品即内容,内容即广告,【商品】也可以是内容啊。

用户在抖音、快手的有些关于货的内容不就是【商品】内容或促销内容吗?

类似于“来我直播间,廉价你想要”,“就这样的好商品,你不心动吗”?

只不外我们更多的将这类视频称之为“引流”短视频内容;

比以下面这个视频,叨教若何界说它是【广告】还是【内容】?

延长一下,假如我们将【商品】界说或同等为【内容】,那末淘宝、京东、拼多多也是【内容】分发平台,只是与抖音、快手分发的【内容】纷歧样而已。

3.3私域运营之造势、限量;

大爷会经常在群里公布类似于微商发的朋友圈,明天又几多用户下单了,还剩有几过剩量可抢。大爷在微信群里发的促单信息,比如会发一下成交截图。



是的,类似于微商发的朋友圈,明天又成交了几多单,全款喜提玛莎拉蒂一样。为什么?由于有些个促销商品都是限量的,是需要“抢”的。



要末就 200 件,抢完停止。要末就停止午时 12 点,不再接收新的定单。要末先到先得(到店),不接管预定。在活动造势这一点上,大爷拿捏满分。

3.4私域运营之代入感;

除了纯真的促销信息,偶然还会有“走心”的结合推行。什么叫“走心”比若有一次发的是治病的广告文案。




不晓得列位老铁看完什么感受,给我的感受是真诚,不套路。固然我也在想,这个营业会是大爷新拓展的 CPS 营业吗?请老铁留意截图中红框部分:记得奉告是**群内保举哦,给您 VIP 福利体验办事。

3.5 私域与公域的商品的互补;

这一点利害了,我一度思疑大爷能否是专门学过关于私域的运营或营销学。我潜伏在大爷的微信群里有近 2 个月了,群里天天发的商品大部分都是非店里的商品。不但如此,所推的产物矩阵都具有高复购属性。

比如图中所示的猪肝、洗衣液、木耳等。




这是什么意义?

比如这个店线下卖的是奶粉,他的私域里就都是尿不湿、辅食、奶瓶等。明显这些都是可以与线下门店即公域触达用户的商品构成完善互补(这个例子能够不太得当,但希望你能懂我意义)。

3.6 按需定制或 C2B

我这里说的按用户需求并非你所了解的按用户需求来卖商品。听我仔细诠释一下。

比如拿社区团购来举例,这小我要点一斤黄瓜、那小我要半斤豆腐、另一个又要二斤白菜,定单多,量还都不大,但 SKU 能把人整解体。所以大爷并没有在群里问:老铁们都要什么,虽然发出来。而是按让群里的用户依照他的标准计划来定制。订则有,不订则无,不预留;




看到其中的差别了吗?

这就是按需定制。大爷制定一个标准计划来让用户选摘要不要或要几多,再按照这个成果进货,而不是随意的让用户表达需求。到货以后,微信群里告诉下单的用户到店支付即可。一来没有囤货压力,二来都是标准化商品,非定制化商品,大大提升了采购工作效力。

3.7社群运营之客单价提升

每次大爷发的促销告诉,城市有一件、两件、三件的价格,而绝大大都用户城市挑选两件或三件。这在某种水平上大幅提升了客单价和利润率。比如 10 一瓶,25 三瓶;20 一盒,订两盒送一盒等;




3.8 社群运营之次序

微信群运营历来有一个题目比力困扰运营职员,那就是发广告;特别是免费群,加了那末多免费群,后来发现里面除了广告没此外。所以现在大部分免费群的名字间接就是【禁言,违者飞机】




固然,你一样可以用付费群来辩驳我说,付费群里是没有广告的。

对,没错,究竟是付费了的,但大伟以为付费群更深条理的缘由是:付费群自己就是托付给用户的【产物】,它具有【商品】属性,而非传统意义上的群。同时付费群中每小我加入时也支出了对应本钱,自觉会保护群。别的付费群在进群前,用户一般都是与群主有过熟悉或领会法则,本质上基于信赖关系的群。

比如你会在自己家人的群发广告吗,会在同事群里发广告吗?而一样的,在大爷的群里,加入这两个月,我还没见过人在里面发广告、引流。

3.9 私域电商之风险

用户一般都是经过微信群间接下单但并没有实在的 Pay Success,万一用户就是玩,不去领怎样办?岂不砸手里了?

关于这个题目,大爷还是有所预备的,一般对于那种预包装的,实在还好,即利用户真的没去支付,究竟有几个月的连结期,在店里也能卖的掉。但针对那些生鲜类的,大爷会同一要求群里的用户以并私信 Pay Success 为准。比如生蚝。




04.说了这么多,能月入十万吗

还是有老铁能够会质疑,不相信实在性,感觉我是吹嘘。

来看几张截图吧:




蓝月亮洗衣液,一共 1000 桶,30 块一桶,口算下有几多?

金典牛奶,一共 1000 件,35 一箱,从公布消息到停止日期,一共是两天时候,口算下有几多?

老铁们,这个 GMV 是实在的 Pay Success 的,不是电商平台、直播带货包括了下单没付款,退货,付一块但按商品原价计较的 GMV。固然这样的操纵固然不成能天天都是这样,但每周都最少会有一次,这都属于大宗买卖的,别的时候相对而言都是小额的,一天几千块的。比如面包、麦片等;




就这?是的,就这!!!你大爷永久是你大爷。我甚至思疑大爷能否是 BAT 出来的运营操盘手,这尼玛就是降维冲击啊。。。

这还没完,这只是微信线上渠道,他还有一个线下门店呢,据我媳妇领会,他线下门店的销量比微信群要大(利润能够没线上高)。不但如此,大爷比来又在我家不远的别的一个地方复制了一个店,线上线下的打法全盘复制。

即使未来大爷线下门店都关了,靠手里的这十几个微信群,便可以轻易完成冷启动。假如一个私域粉丝的代价,均匀按 300块/年,大爷的 3000 人的私域群能发生一百万销售额,而且这个销售额是实付金额,比电商的 GMV 靠谱多了,而现真相况来看,简直如此。不能不认可,所看到的这一切都让我大开眼界。

大爷把私域玩的 666,潜水在群里的我,也一步步随着大爷在进修若何停止私域的运营。

大爷不晓得什么是公域,什么是流量,什么又是私域,也没听过什么 ROI,CPS,复购、LTV、邃密化运营等等,也没有同时运营抖音、快手、视频号等平台,但这不影响他年入百万。正如那句:你大爷永久是你大爷。

05.私域电商就是爱好电商吗?

我们再回首下《一文看懂什么是爱好电商》中提到过,爱好电商是经过内容去激升引户潜伏的消耗需求。比如用户在群里看到对应的【内容】即促销消息后,一般场景下,没有需求的用户首先会想家里还有点,似乎买不买都行。

用户能够不大会焦急想买,除非家里没了,又很是想要吃、喝才会行动。但又一看价格还挺合适,要不要先买点,买了也不浪费,因而顿时完成了下单。

包括不管是吃喝类,比如木耳、啤酒、威化饼、面包,亦或日化类,比如洁厕灵、洗衣液等。你看,大爷经过【内容】成功激起了用户的消耗行为。这不就是爱好电商吗?

大伟再举一个身旁的例子。

大师都逛过地摊吧?我上周去买菜,菜市场的路边有人在摆地摊,我途经的时辰就顺便看看都有什么。别说,有个卖家在处置超市的工具,其中有洁厕灵。恰好我媳妇说家里也没了,5块钱一瓶,来两瓶吧,还省的再上网或去家乐福买了。



行,就这样。买了 2 瓶(图上最下边那俩蓝瓶)。

这不就是爱好电商吗?经过【内容】这个【触点】激起【消耗需求】。我以为,某种水平上,这两者逻辑上是分歧的。

OK,明天到这吧。我现在要去找超市的大爷拜师进修私域流量的运营了。

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六月清晨搅 2023-7-26 04:58:47 显示全部楼层
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