裂变效果不好？也许是用户奖励没做好

私域流量运营裂变 2022-10-16 08:02 1253人围观

本文将对用户嘉奖：现金类、优惠券类、实物类、卡券类、积分类的五个种别别离予以说明，并告诉大师，每一个种此外嘉奖应当怎样用，结果才会好。

裂变结果欠好？也许是用户嘉奖没做好

很多运营小伙伴、营销小伙伴城市有这样的心声：

为什么我都嘉奖iphoneX了，我的活动还是介入人数不多？
为什么我的奖品这么丰富，付费转化还是差？
为什么我预算内最好的奖品都上了，用户裂变结果还是欠好？

实在裂变活动，很多细节会决议裂变的结果。而若何嘉奖用户就是这样一个很重要的细节。

先对用户嘉奖停止一个分类：现金类、优惠券类、实物类、卡券类、积分类。

那末叨教裂变活动时，你是怎样嘉奖用户的？

下文我将对这几个种此外嘉奖别离予以说明，并告诉大师，每一个种此外嘉奖应当怎样用，结果才会好。

现金类

套路

除非是羊毛出在羊身上，否则挽君不要轻易用现金。土豪公司请跳过这一小节，由于拿钱砸用户实在蛮有用，只是得有钱。（运营喵&市场鸡心里OS：老板天天钱也不愿意花，又让我拉新，我能怎样办？）

裂变结果欠好？也许是用户嘉奖没做好

所谓羊毛出在羊身上，最多见的案例就是常识付费产物常见的课程分销。在裂变的老带新活动中，假如你要用钱来嘉奖客户，那得合适一个公式：新用户付费金额>嘉奖新老用户的金额。这样才能用羊毛嘉奖羊。

不但仅是常识付费，假如需要用现金嘉奖用户，那末就是老用户A约请新用户B，B用户在平台完成一次付出，则嘉奖AB用户现金。

优惠券类

在裂变活动中，这类奖品非经常见，也是很是重要的一类嘉奖。至于怎样把优惠券送给用户，这里不展开讲了，可以经过历史干货回首我的文章，10个老带新的方式。

为何优惠券如此重要？

由于当优惠券作为一种裂变嘉奖的时辰，这类嘉奖自己还可以提升用户付费率，复购率。

在裂变活动中派发优惠券的时候点，也比力有讲求，我来给大师举个例子。

神州专车案例

裂变结果欠好？也许是用户嘉奖没做好

玩法：老带新，新用户完成初次搭车后，各得60元专车优惠券。

优惠券派发时候点：新用户完成了初次搭车消耗，新老用户派发优惠券，即新老用户同时派发。

分析：老带新的运营方针完成后，对于新老用户，优惠券的感化都在于提升了复购率，即用户再次搭车。

另一种派发时候点的思考：市道上比力常见的裂变活动，优惠券的派发节点都是在新用户完成初次采办，可是我们来对照下以下两种派发时候点。

老带新，新用户注册，新老用户即得优惠券。
老带新，新用户注册，即得优惠券，新用户初次消耗，老用户即得优惠券。

可以看到A和神州专车的例子类似，也是属于同时派发。而B分歧，B是异步派发。

A的分析：对于老用户可以增加复购率，对于新用户可以增加初次付费率。可是这个方式存在一个风险，就是老用户做弊。

B的分析：B就是用来优化A的做弊风险的，新用户被老用户约请，即可立即获得优惠券，从而有用提升新用户的初次付费率。而对于老用户来说，新用户消耗后，即可获得优惠券，也可以提升老用户的复购率。

派发时候点总结：优惠券的派发时候点有两类：同时派发和异步派发。同时派发倡议的是新用户完成初次消耗后派发，可以有用提升新老用户复购率。而为了提升新用户的初次付费率，可以将优惠券停止异步派发。

适用范围

这里需要留意一下，电商类产物、办事类、付费课程类产物等等，都可以用优惠券这类奖品，可是商品代价较高的不适适用这类奖品。由于商品代价较高，用户采办决议中的感动与感性会大幅度削减，而优惠券就是经过各类活动包装来刺激用户的感动和感性消耗的。

那末商品代价较高的用什么奖品？

我下面和大师讲授。

实物类

实物类奖品，最多的应当是iphone吧？

可是假如哪个小伙伴发现了老带新就送iphone的告诉我一下，我要去加入活动，薅羊毛要一路啊。

实物类奖品实在很为难，做裂变，没能够新老用户各奖一部iphone，送其他的代价低的实物奖品，能够很难刺激老用户停止拉新。最首要的是，实物奖品有一个弊端——就是一样的奖品预算，可是由于奖品挑选的分歧，裂变结果也分歧。

这听起来是一个机遇，但现实是裂变活动需要避免的不成控风险。由于要保证实物奖品结果好，就需要一个运营者充足了解用户。只要换一个运营者，这活动结果完全分歧了。

适用范围

适用于高代价的商品，在做老带新裂变的时辰，可以送实物，甚至送部iphone也没有关系。我们家小区的售楼部就是在做这个老带新活动，小区业主保举一小我来购房，业主可以得一部iphone。所以，这类高代价商品的裂变活动。送实物的目标也更多是一种客户关切，由于客户不会复购。

卡券类

卡券类首要包括：电话费充值卡、京东购物卡、咖啡卷等等。这类奖品，对于裂变活动来说仍然不保举。由于这个和实物奖品类似，比如：送咖啡券，可是用户能够不喝咖啡，所以没法有用激励老用户停止裂变。

适用范围：和实物类奖品类似，适用于高代价的商品。

积分类

最初，我们来谈谈积分类奖品。这是我除了优惠券，最想保举给大师的奖品，由于经过积分这个奖品，实在可以实现任何我们想要的方针。积分不过就是增加积分，和消耗积分。

我们通太小米的案例来说明积分类嘉奖应当怎样用。

小米案例

裂变结果欠好？也许是用户嘉奖没做好

积分获得路子：

积分获得是经过一个完整的使命系统来做的，可以看到图中：做各类使命，都可以获得分歧的积分。

比如：新人注册嘉奖几多积分，用户付费采办商品，嘉奖几多积分，用户复购，嘉奖几多积分，用户带新人注册产物，送几多积分，同时还可以经过各类活动抽奖等获得积分。所以，积分获得的路子，就已经必定积分可以拉新流量做裂变，可以做付费转化，可以做复购。

积分消耗：

今朝小米的积分消耗主如果用来抽奖，但实在这又是一个完整的积分商城的做法。积分可以换购商品，积分可以抵现金利用，积分可以兑换很多奖品，积分可以抽奖等等。

所以，积分这个活动奖品，毗连了使命系统和积分商城。固然了，积分这个系统前期对于企业来说搭建的本钱会稍微高一些。可是我还是倡议企业需要慢慢把积分系统搭建起来，由于积分是活动奖品中的万能奖品，怎样用都可以。

小结

裂变活动有很多细节需要把控，绝对不但仅是老带新那几个玩法模板这么简单。

做个总结：裂变活动中，嘉奖用户一定不成以随意嘉奖，有嘉奖钱，有嘉奖实物。

来做个嘉奖的保举水平的排序：积分>优惠劵>现金>卡券>实物。

作者：祁杰，微信公众号：2分钟营销

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