聊聊用户裂变的那些事

私域运营裂变 2024-3-30 15:24 899人围观

比来两年，不管你能否是产物能否是运营，我相信你一定没少听说用户裂变这个词，然后听的最多的能够也就是微信朋友圈裂变了吧？

用户裂变实在不是个新事物，早在2000年前后，硅谷的一帮互联网的开辟者就起头利用用户裂变来获得用户的快速增加。

2020年了，互联网红海的残暴合作让大部分互联网公司都缺流量。没有流量，老板就会炸裂，老板会要求你用各类手段低本钱（能够是0本钱）获得用户。

什么？？0本钱？？臣妾做不到？？那来老板财政室好啦！！！

比来，微信起头封杀基于微信生态的各类裂变（想想你有多久没有看见朋友圈的各类打卡啦？），一时候哀鸿遍野，大师似乎落空了做用户裂变的偏向。

可是老板们照旧需要流量，我们该拿什么来满足老板？

先讲讲我的一段工作履历，2018年，我加入嗒嗒少儿英语，负责dadababy项目。入职3个月后老板忽然要求我做一个几近0投放的百万用户增加计划。

因而我带着一个感受不成能完成的使命，起头了在嗒嗒的用户裂变的尝试。（尽力不让自己失业）

以后半年时候，我们团队实现了dadababy百万用户量级，综合获课本钱不到1元，根基完成老板的预期。

也是基于这段履历，让我对用户裂变有了更深的熟悉。

那末，让我们一路来聊聊若何做用户裂变，若何做用户增加。

首先我以为用户裂变不应当是单一渠道单一场景的裂变，而是整合技术，福利，玩法，平台的多样化裂变。

做用户裂变首先最重要的是领会你的用户，包括你的用户利用产物（APP，官网，小法式，办事号，定阅号，h5等）的习惯和场景，他们实在的需求。围绕用户习惯和需求去鞭策裂变和增加。

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（用户裂变常用方式和焦点流量池）

先总结一句话：用户裂变远不止微信生态裂变。接着我们来看看有哪些常见的用户裂变方式。

1. 口碑裂变

我以为口碑裂变是最重要的用户裂变。好的产物或好的功用是用户裂变和产物成长的底子。

10年在360工作的时辰，老周屡次给我们说，“互联网产物一定要做到把一个点打透，打出口碑，这样你都不用做推行做广告，用户自然来”。我想，这段话应当算老周对口碑裂变的一个最好解读。

360最初的免费产物计谋，给360带来了庞大的口碑裂变。让360不到一年就获得了一亿用户。

2014年有一款手游叫刀塔传奇，这款手游上线时，并没有做太多推行，而是以它怪异的玩法（实在就是卡牌行动化）获得了大量的口碑传布，很快获得了海量用户。

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（刀塔传奇，第一款有骨骼的卡牌游戏）

我在做dadababy的时辰，连系steam讲授给利用dadababy的小孩们设想了一款游戏化英语进修课程。

这个课程让小孩们爱不释手，在妈妈群获得口碑传布。这类裂变结果让我们app的裂变率提升100%。

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（dadababy启蒙游戏课程截图）

2.功用裂变

让用户在利用产物的进程中由功用需求激发裂变。

dropbox是一款免费收集文件同步工具，它免费赠予的存储空间有限，但它设备了约请一个好友便可以获得100M免费空间，一时之间用户把dropbox的链接疯传起来。dropbox凭仗这一招快速获得了用户裂变和增加。

利勤奋用裂变的时辰要特别留意裂变倡议机会，最好挑选在用户满足度较高的时候点停止裂变。

dropbox一路头就会给用户供给一定的免费存储空间，当用户习惯利用dropbox存储文档以后，发现空间快不敷了，这个时辰dropbox很“温馨”的提醒你：请您约请好友，立即送免费空间。

这一下让用户感受要占廉价了，用户也愿意去转发。

3.微信裂变

微信裂变是比来几年基于微信生态玩的比力火的裂变方式。

操纵对微信图文的技术福利革新，对h5的技术福利革新，让用户每次分享微信图文或h5时城市获得一定的福利刺激。

这些福利刺激包括代金劵，实物嘉奖，甚至间接获得现金红包，让用户获得好处驱动，自动分享甚至约请朋友分享。

另一种方式是经过产出有兴趣的h5小游戏甚至是内容来获得微信生态下的裂变。

4.微信办事号裂变

办事号功用超级强大，微信办事号不是内容号，而是一个复原APP功用的办事号。

办事号常常要承载营业的根基产物功用，同时要承载营销信息的展现奉告功用。同时用办事号来做裂变也是很常规的操纵。

在微信没有封杀办事号裂变之前，办事号裂变和微信裂变是一种很是高效，轻松的裂变方式。

常常一张诱人的海报，一堆诱人的福利，便可以让裂变快速启动，轻松获得不计其数办事号粉丝。

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（办事号裂变流程）

5.分销裂变

分销裂变操纵直销的复制机制，借助物资刺激实现裂变。

2016年创建的宝宝玩英语英语就是凭仗分销一招鲜，吃遍天，宝宝玩建立了很强大的分销机制，吸引了很多分销商的加盟。

宝宝玩英语的推行人计划更是给上千名兼职妈妈们供给稳定的支出。直销形式在被互联网的方式放大后，爆发出更大的能量。

分销裂变的具体流程：用户天生约请卡—分享给好友或好友的好友—后者采办—分享者获得一定比例嘉奖金。

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（分销裂变架构）

6.团购裂变

说起团购裂变，不能不提拼多多。拼多多的贸易形式的本质就是网上低价团购。

2015年才创建的拼多多，凭仗怪异的团购形式敏捷堆集了海量用户，获得了贸易上庞大的成功（固然拼多多的成功还要归功于消耗升级和微信誉户下沉这两大趋向）。

假如是在淘宝上买工具，能否是一小我静静买了就完事儿了？但在拼多多上纷歧样，拼团可以获得更优惠的价格，所以几近没人会挑选零丁采办。

原本就已经比市道普通价格廉价的葱花大蒜。在拼团后居然又廉价了1块。还有啥好犹豫的？固然是拼啊！固然是团啊！

因而可知假如能供给较高的代价点，公道的门坎，团购裂变是一种很是好的裂变方式。

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2018年dadababy用团购裂变方式以很低的本钱裂变接近几十万新用户。

7.社群裂变

肯定诱饵和裂变法则，带动种子用户介入活动，在朋友圈和微信群带动更多用户加入。

社群裂变有两个特点：

第一，强迫要求分享。即必须经过老用户的分享行为带来新用户，福利设想和裂变创意是处理用户分享的首要手段。

第二，后付嘉奖。将本来事前拉新获客的广告用度，分化成老用户保举的嘉奖用度与新用户注册的嘉奖用度。即“广告本钱=老用户拉新嘉奖+新用户注册嘉奖”。

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（社群裂变的流程表示）

8.福利补助裂变

这类裂变方式可以说是一个大师族。之前滴滴和快的的世纪大战，明天各类电商的砍价裂变，各类app的使命积分补助，都属于福利补助裂变。

福利补助裂变的本质实在是间接将投放或广告本钱补助给用户。

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（dadababy的使命积分和商城）

除了以上几种裂变方式，还有很多种其他用户裂变的方式，这里就不逐一罗列了。

上面先容了几种常见的裂变方式，那末裂变以后呢，更重要的是建立好产物的流量池。

这一步很是关键，围绕产物矩阵打造分歧的平台及裂变玩法以后，最关键的是要让自己的产物矩阵的内部流量活动起来。

经过技术和玩法，福利买通app，小法式，办事号，甚至定阅号的流转途径。让用户打仗分歧的平台，进而实现用户在分歧平台的裂变行为。

你的用户，常常能够对分歧平台对分享方式的反应纷歧样。比若有的用户最爱分享定阅号内容，有的用户最喜好打卡炫耀（交际货币的满足），有的用户呢，能够天生就是羊毛党。

别的夸大一点，要想玩转用户裂变，技术是国家栋梁。

不管是各平台的流转买通及优化流转比例，还是数据权衡裂变结果，避免羊毛党的入侵，技术底层都需要打踏实。现在有很多saas裂变工具自带成熟技术，可以间接利用，下降了裂变的操纵难度。

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（惟有技术能支持全部裂变系统）

一句话总结：让你的用户流量在你的产物焦点流量池里流转起来，实现最大的裂变代价。同时经过技术建立全部裂变系统，而不是单点裂变。

用户裂变的未来若何，在流量如此稀缺，老板们如此饥渴的明天，用户裂变的成长永无尽头。随着产物技术的演变，可以预见，裂变方式会越来越多

而在微信封闭了大部割裂变方式以后，期望一招鲜吃遍天的方式很明显不明智。我们若何在残暴的红海斥地自己的产物的裂变蓝海？这个题目值得广大从业者不竭的用行动去解答。

作者：findyi 前腾讯码农，前360草创员工，部分产物技术负责人，前嗒嗒少儿英语技术vp，现任某在线教育公司cto，信仰毕生进修，毕生摸索。