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5个社群实战经验分享,快速搭建一个高质活跃社群

匿名  发表于 2022-2-27 16:03:01 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一向以为社群,也是我们必必要去做的一个行动。由于一对一私聊卖货,效力会比力低,而朋友圈、社群和直播,底层逻辑类似,都是一对多的销售,效力极高

一、社群实战总流程

做社群运营从流程上来说,通常为三步:社群引流、社群运营促活和社群成交。而在这个流程中,我们再来梳理一下,我们需要做哪些工作

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二、分歧行业社群,群根本设备

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1.常识付费/爱好爱好,社群群规,大师在群内是配合进修的,所以我们群规是这样来做的:

①要求大师点窜群昵称,方便大师交换进修;
②进群后,群规可以设备一些精华链接大概进修须知;
③大师进群后需要依照格式停止自我先容,方便大师链接人脉
④群主也可以按照自我先容来提问新人,让新人有加入的空气

这样的群规,在进修型的社群,可以间接套用

2.母婴行业等卖实物项目,大师可以看到这个群规:

①我们可以要求宝妈点窜昵称(宝宝诞生年月),由于点窜昵称,对交换还有卖货实在是有点帮助的。固然她不点窜昵称,我们也不做强迫要求
②在新人接待语中,我们只是纯真地说了然:本群是做什么的,有什么福利
③群规虽然告诉了不要发广告,这个是经过运营的进程来完成的,就是每次当用户发一次广告,可以警告一次大概是间接抱出群,可以私聊她说明缘由

三、怎样判定自己的社群活跃度?

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1.均匀社群的活跃度的数据=当日群内发过最少1条信息的总人数/社群总人数。固然也可以用GMV社群销售金额,来作为社群活跃度的考核

2.分歧天数死群的缘由,和可以优化倡议的点(如图)

四、社群促活实操细节技能

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下面我和大师分享几个社群促活的实战技能

①经过通告促活:

我们发通告告诉活动,我们最初城市写一句话,收到请答复我要抽奖。然后大师就会起头刷屏:我要抽奖,我要抽奖,我要抽奖

这里的实操细节是:群主把收到请答复前面的几个字复制出来,发到群里边,连发三遍,方便用户很好地去复制

②经过聊天促活

你可以了解为和用户在群里边聊他喜好的话题,然后你才能设想说:我具体在群里面应当何时用户聊什么,我得晓得用户喜好的话题是什么

实操细节1是:群里一般我们放2到3个托儿,让2到3个托儿配合群主开聊,然后让实在的用户就会连续出来介入到这个话题里边来

实操细节2是:聊天的时辰一定要AT对方,否则的话对方不晓得你在跟他措辞,自然也就不会答复。这点很是重要。用户也需要互动性,也在意他人回应他

③社群聊天你能够不晓得要聊什么话题,我列了个表格,依照这个表格去聊便可以了(如图)

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3.通太小游戏促活社群,这里教大师两个小游戏30秒学会

①红包手气王

你在群内发几波红包,金额不用大。倡议几块钱左右,不要太多,固然土豪请随意,设备10到15小我随机

这个数据测试过,太少红包很快就抢完了;太多数天领不完,出不了手气王

最初给手气王派奖送什么不重要,重要的是说需要群内热烈。你可以在红包领完以后,截一个图发到群里面,让大师来帮你找到谁是手气王,这个时辰群里面就比力热烈了

②群内答题

这类答题活动一般我们要设想5个单选题之内,加起来就是十来分钟。假如你时候太长,根基上用户就不感爱好了。最快回答到的阿谁用户赐与嘉奖

五、分歧社群的运营最好时候

1.社群成交的根本,做好你的社区你运营时候表社群运营的最好时候:

在我们运营社群之前,我们城市构建一个用户作息时候表,我们去记录每个时候段,用户在做什么,能否会利用手机,由于我们运营社群,需要挑选在用户利用手机,而且不忙的时候段,进交运营

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举例:

办公室白领的时候段:早上6点到9点在上班的路上、9点到12点他们在工作可是这个时候段中,一般10点多,就要起头想午时吃什么了,大概拿脱手机预备点外卖了。那下午12点直到下午的2点,一般这个时候段都在午休。2点到下午的5点,还是在工作。下午5点,能够起头会有人在工作摸鱼了。6点到早晨8点这个时候段在回家的路上,大概在吃晚饭。那早晨8点到10点,那能够有人在进修有人在玩游戏

大师感觉这个餐厅假如是你来运营,你会什么时候运营?一定是上午10:30去运营。由于你早上6:30大概说8点你去运营,不管你做何等有吸引力的活动,我可以告诉你群里边结果纷歧定好,由于大师早上都在挤地铁公交等

所以我们要找到你的用户实在的作息时候表,才能实在的去触达你的用户,实在的经过活动,大概前面的一些运营的手段去促活他们成交他们

2.在构建用户作息时候表的时辰,需要遵守以下方式:

①做预判,就像我们刚刚那样对餐厅吃饭的白领的时候表一样,做个预判,填在表格上

②去做调研,假如你有这类人的群,你可以在群里发个问答小游戏,文案大致以下:做个小调研,大师平常早晨8点会玩手机吗?A会B不会,用户会给你答案去考证,你之前做的预判能否正确。那固然,假如你没有这一类的用户群,也可以找他们去私聊,都是可以完成这样的调研的

③做完调研以后,记得发个小红包以示感激

最初,连系过往的项目经历,我做了个总结,根基上覆盖了大师常做的一些行业,我把社群运营时候表间接帮大师做好了,固然没有绝对,你可以拿去再做点窜

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①母婴行业社群,最好是早晨8点今后运营,避开周末

护肤品社群和母婴社群一样,早晨8点今后运营,避开周末

③鞋服社群,假如你是做鞋子和衣服的,甚至包包,早晨8点今后运营,可以挑选周末运营,假如你有实体店的话,反而应当重点挑选周末运营

④大健康类的社群,你假如是做医疗相关的大概是养生产物,保健产物的上午10点到12点,下午4点到6点,早晨8点到9:30,都是不错的运营时候段

⑤餐饮类的社群餐饮,这里实在要细分一下,有工作餐,茶点类,集会餐,工作餐。实在工作日上午的10:30到12点之间去运营茶点类,一般都是满足白领类的用户的下午茶的,所以通常为工作日下午2:30到3:30去运营。那聚聚餐的话我们倡议是工作日早晨的8点今后,大概周末进交运营

感谢你看到这里呀~感觉有用,记得一定要去行动理论哦~学100次,不如行动1次

我是专注私域流量、朋友圈营销的娴静呀~
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