尼尔森IQ：新零售趋势兴起渠道结构裂变加剧带来新机遇

私域运营新零售 2022-5-18 05:32 678人围观

本报记者闫立良

全球监测和数据分析公司尼尔森IQ公布的最新研讨显现，后疫情时代，新零售趋向兴起，零售行业渠道结构的裂变在加重。邻里商铺和O2O、社区团购、传统渠道的现代化将给品牌商带来新的成长机遇。

尼尔森IQ中国及亚太地域总裁JustinSargent暗示，中国事全球经济苏醒信心和趋向最为微弱的市场，消耗在拉动经济苏醒中起到了重要感化，而其中零售和快消品又进献了4成的消耗。疫情之下，零售市场格式履历了深入调剂，企业创新步伐加速，新贸易形式、新渠道不竭出现，中国的快消品市场从未像现在这样布满变化及活力。

尼尔森IQ研讨显现，2020年电商的渠道渗透率从2019年的34%升至47%，O2O从22%升至33%，社区团购从3%升至16%。以食品饮料为例，2020年纯电商、直播和O2O的渠道重要性较2019年依次增加31%、80%和90%，假如该增加趋向连结稳定，两年后数字化渠将占据25%以上的市场。

消耗者挑选新兴渠道的缘由各有分歧，但产物的丰富多样性是电商、O2O和社区团购消耗者都关注的身分。此外，消耗者挑选社区团购更多是由于促销力度大和价格有上风。

尼尔森IQ中国区副总裁周凌卿暗示，到2025年，65%的零售消耗将在数字化及邻里店发生，陪伴着渠道的快速变化，品牌商需要思考若何更高效经营线下市场，若何制胜O2O等新兴渠道，并重新审阅通路结构及履行战略。

尼尔森IQ数据显现，中国的电子商务成长20多年，构成了以综合电商（78%）、微信小法式（14%）、垂直电商（4%）、O2O新零售（2%）和交际内容电商（2%）五大形式主导的新格式。而新冠疫情以后，交际内容电商，O2O新零售，以及品牌和零售商自有的微信小法式正成为快速突起的三股新兴气力。

为了更好地帮助品牌商进一步挖掘中国市场的潜力，尼尔森IQ推出下一代电商处理计划电商解码（Ecom Discovery），经过3+1的框架处理计划，即3个标准模块和1个量身定制模块，让客户对于市场和方针客户有一个全局性的判定。

尼尔森IQ中国首席商务官丁玎暗示，下一代的电商产物更需要精准地领会客户需求，而经过抵消耗者行为各类数据的整合分析，这一方针将得以实现。

今朝尼尔森IQ推出的电商解码处理计划综合电子商务数据追踪和消耗者数字化分析，能满足为客户量身定制的分析需求。比如针对快速突起的O2O渠道，尼尔森IQ推出了O2OCoopPanel，经过和20多家零售商的合作获得精准的O2O数据来权衡电商产物的销售表示，助力零售商进一步挖掘O2O的增加潜力。今朝，尼尔森IQ的数据已经覆盖全部O2O市场的25%。

（编辑张明富）