双11 | 宝岛眼镜蝉联行业top1，眼镜店开启新零售模式

今年“双11”，宝岛眼镜再度拿下行业类目TOP 1，且总业绩较2016年环比增加183%。

与以往分歧的是，宝岛眼镜今年的成就对行业、甚至全部传统零售业而言具有更深远的意义：2017年是新零售元年，传统企业回声而起，纷纷向新零售转型，而宝岛眼镜对新零售的全渠道加持及所获得的成功，为其他传统企业供给了杰出鉴戒。

业绩长大183%，O2O专业验光不得民气

11月10日下午6点，宝岛眼镜“双11”启动仪式在团体电商部展开，董事长王智民指出：“2017年对电商和传统企业都是很特此外一年，平台的运作会变得很是纷歧样，线上线下要完整地整合在一路。”并暗示对宝岛眼镜行将获得的成就布满了信心。

11日清晨，宝岛眼镜开仓7分钟销售额即冲破500万，加上今年宝岛周全上线的隐形品类，开仓1小时业绩即跨越2016年全天业绩，比2016年提早8小时登上行业top1，展现了超强冲破力。

停止11日24时，稳居行业top1的宝岛眼镜总业绩较客岁增加183%，新零售成就亮眼，O2O代金券售出10万余张，新增隐形品类更是创下逾27万件的记录。

宝岛眼镜2013年起头实施“数位化”计谋，经过4年的摸索，至今已经作到线上线下完整融合，全渠道配合办事，为用户供给最好消耗体验。消耗者经过线上抢购门店代金券，获得超强折扣，并依照线上平台保举到比来的线下门店体验专业验光配镜办事。此外，宝岛眼镜还贴心地在线下门店四周供给代金券二维码，消耗者就地扫码，立即享用专业验光配镜办事。可以说，宝岛眼镜今年业绩、口碑的双丰收，离不开近1200家线下门店的品格支持，也成为了新零售“线上+线下”联动的最好表现。

宝岛眼镜母公司、星创视界团体于2013年起头互联网营销，经过几年的积极摸索和革新，逐步稳坐行业线上销售冠军宝座。2015年，宝岛眼镜O2O业绩同比上涨100%以上，占美团、公共、糯米三大平台眼镜类目标半壁山河；2016年，宝岛眼镜连任“双11”、“双12”行业类目双冠王； 2017年，宝岛双11业绩长大达184%，线上线下完整融合，全渠道加持新零售，获得好成就。

新零售不成逆，线上线下整合是大势所趋

随着近年来电商流量盈利的消失，中国零售业进入“新零售”时代，B2C转入C2B，不管是电商还是传统零售企业都面临着新一轮的应战与机遇，小心翼翼，摸着石头过河。

在此关键期间，星创视界积极追求变化，展开数位化计谋，线上线下深度融合。电商部的建立是星创视界迈向新零售的第一步。在曩昔，实体零售和电子商务各自自力，在电商们大范围赛马圈地的流量盈利期，实体企业没有在线上开疆辟土，致使个人堕入隆冬。星创视界不但苦守线下阵营，在中国开设了约1200家实体店，更越来越重视野上成长。2011年景立电商部，以天猫、京东等平台作为销售渠道的补充，并不竭推动O2O、O+O、OXO营业，将线上顾客指导至线下零售门店。

假如说进驻各大电商平台是宝岛眼镜获得线上流量的战略，那末微商城的上市则是宝岛获得“自己的流量”的战略。2017年1月，宝岛眼镜微商城周全上市，消耗者只需要经过“宝岛眼镜”公众号进入微商城，便可以享遭到“所见即所买”的便当。新品上市、独家选购、限量预售等功用，保障消耗者实时获得新品信息、停止线上选购。此外，消耗者还能经过“O2O实体店”保举功用，到比来的门店体验选中的产物。

“新零售”概念中，未来纯电商将消失，线上线下和物流势必连系在一路。而星创视界提出的“数位化”计谋早于“新零售”概念，将零售数据化，买通线上、线下、物流和数据，相当具有前瞻性。

新零售时代，C2B（Customer to Business）形式取代B2C（Business to Customer）形式，消耗者取代商品成为零售的焦点，企业必须操纵“新技术”（移动操纵系统、AI等）和“新资本”（数据）为消耗者供给场景化购物体验，满足消耗者的本性化需求。为优化消耗体验，宝岛眼镜实现了门店的数位化办事，系统逐日处置10万+的数据量，分析会员特质，按照分歧会员的特点为他们贴上“会员标签”。2017年上半年，宝岛眼镜即启动了“微信顾客满足度评分”，更有用、更公允客观地领会会员对办事和产物资量的定见，进一步优化客户体验。2018年更将升级CRM4.0，鞭策NAB会员营销。

未来没有纯电商，也没有纯线下。但不管时代往哪个偏向进步，宝岛眼镜始终锐意革新：电商平台今朝仍然有不成小觑的流量，宝岛眼镜搭建自己的微商城，把流量酿成自己的。同时不竭进步线下门店的办事质量和专业度，为消耗者供给更好的场景和体验。

宝岛眼镜的成功离不开他们决议层对信息化扶植的重视与投入，早在2005年他们就投入800万群众币研发了ERP系统，履历了2年的磨合期。

宝岛的ERP正式运转后，王智民起头建立电商部分红长电子商务，经过3年多的摸索，2017年1月9日，宝岛眼镜「微商城」全球上市。

新零售的风向不成逆转，对于眼镜行业来说，

线上线下完整融合，全渠道加持新零售，

也成为眼镜店成长的必经之路。

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