总的来说,按照介入到全部销售链条的主体,可以将销售渠道分为直销渠道和非直销渠道。望文生义,直销渠道指的是企业或品牌方间接向终极消耗者供给商品或办事的渠道。而非直销渠道,则是并非从厂家间接供给给终极消耗者,而实借助各级的中心商实现终极销售转化的渠道。假如按照渠道的数字化属性进一步细分的话,销售渠道又可以进一步分别为:线上直销渠道、线上非直销渠道、线下直销渠道、线下非直销渠道。 图1:销售渠道概览 一、直销渠道 在互联网时代,几近一切企业城市设立线上官方直营渠道。对于企业来说,官方直销渠道的销售本钱首要来自于引流本钱、以及自有线上、线下店肆或第三方平台店肆的运营和保护本钱;对于用户来说,直销渠道是可信度最高、风险最小的采办渠道,产物的质量可以获得最大限度的保证。 线上直销渠道 线上直销渠道,最多见的有品牌官网、品牌APP、第三方电商及微信小法式官方直营店三种渠道。 1、品牌官网 对于大多品牌来说,非论是To B还是To C,都有属于自己的官网,而且绝大部分的品牌官网除了品牌理念先容、产物展现之外,还供给间接的采办办事,从而方便潜客和客户在阅读企业官网后间接停止采办。官网直销渠道在用户信赖、无需付出第三方平台佣金或抽成等方面具有极大上风,可是需要做足前期的营销和引流工作。 2、品牌APP 个体品牌除了官网外还会结构移动真个APP,从而加倍方便移动端下载了APP的用户停止产物的挑选和阅读。需要留意的是,随着APP数目的激增,让用户挑选保存单一品牌的官方直销APP难度越来越高。是以,除非本身是人尽皆知的大品牌大概是具有一定体量的虔诚用户,否则运营官方直营APP能够会面临收益低于本钱的风险。 3、第三方电商、小法式官方直营店 众多品牌会挑选在一些占据高用户体量的第三方电商平台包括综合类电商平台和专品类电商平台(如京东、淘宝等综合类电商平台、美团/饿了么等专业美食外卖平台、丝芙兰/Marionnaud等专业美妆零售官网平台)、微信小法式平台开设官方直营店,从而实现触达范围最大化战争台ROI组合的最优解。 线下直销渠道 1、品牌实体店 品牌实体店常常是一些老字号、大品牌大概对经过线下体验/消耗场景有刚需的产物品牌挑选结构的直销渠道,从而可以满足客户在线下停止购物体验、办事消耗的需求。品牌实体店以To C品牌为主。 2、销售职员直销 销售职员直销首要指的是刨除在实体店内完成销售之外,品牌销售职员经过上门造访、活动造访等线下方式实现销售转化的直销方式。该种销售渠道比力合适转化周期较长、需要大量人力本钱保护客户关系的To B品牌。 二、非直销渠道 非直销渠道渠道,对于比力具有著名度的品牌来说,无异于在官方直销渠道上如虎添翼;对于小品牌大概刚刚兴起的品牌来说,则需要权衡好分销渠道的ROI状态,以获得品牌效益的最大化。对于品牌来说,非直销渠道省去了品牌停止线上、线下店肆保护运营的本钱,可是需要付出分销商一定的佣金、收益抽成、或将面临产物价格的提升;对于客户来说,非直销渠道的质量和著名度在很洪流平上会影响客户对其所供给产物的信赖度。 线上非直销渠道,首要为第三方电商及小法式内的分销商铺肆、以及一些专业的直播平台的主播带货分销等渠道。 1、第三方电商、小法式分销商铺肆 第三方电商以及小法式分销商铺肆(如老佛爷百货等线上时髦零售商铺、迪卡侬等线上活动零售商铺、小我分销商铺等、京东超市等综合类购物平台),其专业度、平台影响力、成单数目、评价等很是影响客户对其所分销的产物的采办决议。企业需要按照本身现实,权衡好本钱与平台质量之间的关系。 2、直播平台分销 直播平台分销,即凭仗专业的直播平台,经过主播团队的前期预备(选品、定价、优惠战略、供给链等),在直播进程中经过主播对产物的体验和先容促使客户间接在直播间下单实现转化的销售渠道。一般来说,直播平台分销常常以新品牌问世推行、品牌定期推行、品牌上新、定期的营销事务(如京东618、淘宝双11等)为契机停止品牌与主播、品牌与直播平台之间的销售合作。 3、线下非直销渠道 分销商实体店为线下非直销渠道的首要形式,生活中常见的例子触目皆是:沃尔玛超市、丝芙兰实体店、打扮买手店、手机商城等等。值得留意的是,分销商实体店常常专注于某一行业的产物或办事停止专业性的垂直销售。 销售渠道的选则和搭配组合,需要连系企业的营业性质、产物特征、预算、客户行为特征与画像等停止综合斟酌,非论是纯线上销售还是全渠道销售,都需要从品牌本身的现实动身。以上就是明天为大师分享的关于互联网时代品牌销售渠道。希望对大师有用! |
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