我对新零售的理解（母婴零售门店）

本文是我在头条的第62篇文章，感激朋友们阅读！

这个题目很大很广泛，各个商界大佬及学者多从本身需要动身，颁发了各自对新零售的表述。

我已经是一个零售商，就是一个开店卖货的。我对零售的了解：就是一个卖货的，要末卖他人的货，要末卖自己的货；总之就是一个卖货的。

20年前，我开店，一本账本就记录了门店的进销存，满脑子的想天天多卖点货，多赚点钱，一切从本身动身；那时的开店，在现在看来是何等的原始。

约5年后，引入了进销存软件（管家婆），对商品定价，门店停止周期性的促销但不再议价；门店的经营效力提升很大。那时的门店对照5年前的门店能否是可以说是“新零售”呢？

再5年今后，单店酿成多店，进销存升级为ERP，账本升级为用友，会员记录本升级为CRM，办公记录升级为OA办公，营业经营从以自我为中心酿成以顾客为中心，门店经营完成了演变，效力获得极大提升，对照之前的门店能否是“新零售”呢？

再后来，商界如火如荼，各类经营及治理工具不竭推陈出新，和顾客的关联可以实现跨地区、立即，各路本钱了局，各类营销新名词不竭出现：微信群、公众号、团购、社群、直播、自媒体、抖音。。。。。经营以顾客为中心并不竭升级及细化，满足顾客分歧需求，对照之前的门店能否是“新零售”呢？

我想，零售就是一个卖货的，非论是卖他人的货，还是卖自己的货，或是卖办事型的货，总之就是一个卖货的。随着时代的不竭进步，卖货也在发生变化，首要表现为：

1、卖货的时空鸿沟变大，可以跨地区，并经过物流实现商品分派。

2、卖货的货架不竭延长并虚拟化，理论上可以展现很多商品。

3、商品可以不经过店而间接到达顾客并完成结算。

4、围绕以顾客为中心，顾客不竭标签化，门店对顾客办事的效力及品格不竭提升，甚至比顾客还方法会自己的需求。

5、门店经营商品跨界跨品类。

6、信息差不竭削弱。

7、其他。

不管大佬们若何销售焦虑或推行工具及理念，不管市场情况若何变化，稳定的是特定地区内顾客满足生活需要而消耗商品；只要规定顾客群体并定位，选好商品定好价，找到顾客互通讯息，门店可以踏浪而行，操纵各类新工具、新方式、新理念去治理门店拓展客户，获得门店经营新高度；门店也可以偏隅一角，供给满足周边顾客需求的商品及办事，并不竭本性化，把办事做极致，这样也能在市场中安身并久长稳定经营。

站在宝妈的角度，为宝妈办事，比友商供给更优良优价的宝宝长大所需要的各类商品及办事，是我们母婴人必须对峙的，也一定有回报的。

本文仅代表小我概念，接待留言及补充！