作者： 日期：2020-08-15 人气：877
1.顾客需要好的产品，而不是廉价的产品。
过去我们有过一个失误，在业务层面的，也就是爆品计划的涨价，我们从产品策划开始，然后是包装设计、推广计划、落地方案等等，给客户做全套的微商解决方案。
因为服务做得太重，虽然一个案子是四十多万，但还是亏钱的。为了解决成本问题，涨价到七十万。这个思路好像也没有错， 毕竟只要产品足够好，利润可以去找顾客要嘛。
找客户要利润是一个有意思的观点，比如去吃饭，你是选好吃的还是便宜的？道理都是一样的，几百块也好，几十万几百万也罢，都是一样的逻辑。
所以，你必须要明白一个核心：顾客需要好的产品，而不是廉价的产品。
随着公司的发展，我们自己感觉有点不太对。做全案的思路好像很难实现规模化，但如果不给做辅导，客户又难以生存下来。这是一个非常矛盾的事情。
思前想后，我们在去年最后一个季度做了业务调整，以16.8万的“品牌商包年服务”为核心。建立一个个的项目服务小组，对客户进行一整年的贴身式顾问服务。
调整过后，客户就像是从地底下冒出来的一样，莫名其妙地多出来很多。不仅客户多了，卖帮帮的各项数据也很快就进入了“一路高歌”的状态。
当然，目前的16.8万包年服务也是行业里同类型的服务中最贵的。但我坚信，客户不怕产品贵，就怕产品差。
多收点钱，我可以发足够高的工资，就可以吸引到足够优秀的人才。进而，就可以给客户提供足够性感的服务了。
2.先想清楚战略，明白自己要什么。
有一次跟软银的哥们见面，我问了对方几个关于工作上的困惑。
对方解释说，所有的纠结和困惑都是因为你没有想清楚自己的终极目标导致的。
哥们说：
很多人的创业是先从做事情开始的，然后根据做的事情节奏去设定未来的目标。所以，每走一步都会显得极其的纠结，因为随时都会出现方向性的失误。
正确的姿势是先想清楚战略，明白自己要什么。再根据你的战略去设计行动路线，这个时候，你的每一步行动都是有的放矢的，也就不会有那么多的纠结了。
最近这几个月，思路渐渐地明晰起来了，我们要做的就是一个赋能平台。提升自己的服务能力和规模化服务能力，以此来推动客户的成长，最终实现客户的成功。
目前阶段，客户的生存和发展才是我们关注的重点。当更大比例的客户能够活下来之后，再去推动客户效率的问题。这是一个商业平台发展的必经之路。
关于创业，我还想说一点，创业的成功一定是价值观的成功，而不是销售的成功、品牌的成功。
后者只能让你赚点钱，甚至是短暂地赚点钱。而前者可以让一个企业很体面地活着。
3.做人要有原则才行
过去，我会特别在意的别人的感受，会习惯性地照顾对方的情绪，这样做的直接后果就是自己受内伤。
现在我改变了，如果你让我不爽了，不用任何的犹豫，更不用参考你的感受，直接拉黑，然后就是老死不相往来。
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