作者: 日期:2021-04-28 人气:229
最近,我们给一些合作的品牌方做了一系列本地化方案,通过一段时间的运营实践后,品牌方招商和动销的效果相比以前要明显好了很多。这些品牌创始人事后和我聊天说,他们之前从来没有想过要去布局本地化。
很多品牌方不知道本地化应该如何去布局,实际上,本地化涉及到的实质其实是微商品牌线下运营。现在还有很多品牌方认为,微商品牌运营就是做线上运营,这种认知其实是错误的。微商品牌的运营,像引流、招商、动销和培训等运营板块都需要线上和线下相结合。
例如,我们这几堂课讲的本地化引流就是线下引流的具体运用。像以前品牌方引流就只考虑通过线上来操作,现在我们同样需要考虑线下引流。我们前面说过,拥有实体店的微商越来越多,如果品牌方能够通过一系列的线下运营方案,教会这些代理商运营好自己的店铺,通过店铺去拓展更多的客户流量。有了这些源源不断的客户流量后,品牌方又可以通过一系列的线上和线下招商活动,一方面可以转化这些客户为代理商,另一方面可以裂变这些客户背后的强关系资源。
这里我们会发现,线下运营方案只要合理,配上线上运营一起搞,招商和动销会变得很轻松。当然,上面讲的实体店运营主要针对的是有实体店的微商,没有实体店的微商,我们也有很多比较好的线下运营方案,这些运营方案能够帮助品牌方更好的去招商和动销。
这一堂课,我们接着来讲本地化引流,上一堂课,我们讲了基础赠品的一些采购技巧,这一堂课,我们来讲一讲回流赠品的玩法。要说明的是,如果前面几堂课,你没有看过,请你先学习前面的几堂课程,因为本地引流系列课程的每一堂课都是环环相扣的,如果你没有看前面几堂课,那你可能压根就不知道这一堂课在讲什么。
前面的课程中,我们讲了一个完整的锁流营销策略,包括七个部分:
分别是:基础赠品+折扣赠品+回流赠品+社群赠品+裂变赠品+无忧承诺+限时限量
这一堂课,我们来讲一讲回流赠品,回流赠品的关键不在于怎么采购,而在于玩法。
所谓回流赠品,就是充值会员卡会送分批领取的赠品。操作很简单,只需要把赠品拆分成若干次领取即可。
例如,在母婴店充值200元会员卡,会赠送120片尿不湿和12双宝宝袜子,总价值共计400多元。领取规则是:本次可以拿走10片尿不湿和1双袜子,以后每个月的店铺会员日都可以再来拿走10片尿不湿和1双袜子,直至全部领完。
我不知道你是不是宝妈,但如果你是宝妈,我想这个诱惑力太大了,获得这一切仅仅只需要充值200元的会员卡。要注意的是,这里是充值200元的会员卡,不是花200元去买这些产品,也就是说这一切都是白送的,会员卡后续还可以在店铺消费。
作为宝妈,如果这家母婴店里的商品本身平时就需要购买,那充值200元可以获得这些回流赠品就会非常划算,因为这些赠品本身也是需要的。在哪里买都是买,为什么不在这家店铺买?在这家店铺买,他能够给予我的福利更多。
要注意的是,回流赠品不一定非要和会员卡充值绑定在一起,也可以单独使用,因为回流赠品本身就具备锁客的属性。例如,上面例子中,赠送的前提条件也可以是购物满200元就可以送回流赠品。
在线下实操中,经过测试反馈,回流赠品搭配抽奖的方式效果会更佳。操作方法很简单,即在上面的案例中增加一个抽奖环节。
例如,充值200元会员卡或购物满200元,即可享受一次现场抽奖的机会。在抽奖的奖项设置中,把抽到回流赠品的概率设置高一点就可以了。这么做的好处在于提高客户的参与度和重视度,具体原理可以参考前面人性课程中讲到的从众思维和侥幸思维。
有些品牌方可能会想,这一堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体开展呢?其实很简单,如果你只是单纯的听我的课程,你可能很难想到如何具体的把知识运用到品牌的运营中,但如果品牌方和我们合作,我们会根据品牌方的实际情况去量身制定相关的运营方案,然后手把手的教会品牌方如何去具体的开展。特别是有些运营方案在实施的过程中,可能会遇到一些突发性和细节性的问题,这些问题,我们都会有效的帮助品牌方解决好。所谓品牌运营,它包括品牌的模式、制度、引流、招商、动销、培训、团队管理和社群运营等诸多版块,这些运营版块,我们都可以根据品牌方的具体情况,制定出适合品牌方的运营方案和策略打法。
回流赠品的作用和前面我们讲的充值会员卡的作用差不多,利用的是人性的贪婪思维和惰性思维。
第一,吸引客户的注意力。
我们可以把赠品福利制作成一张海报,放在店外展示宣传,从而吸引客户的注意。如果有自己的客户社群,也可以在社群内发送海报,大声吆喝。人性就是这样,有便宜可占,一定会去看看怎么个占便宜法,有何福利。
第二,有效地锁住了客户。
赠品分次领取意味着客户来店的概率增加,这样就有了后端追销的机会,方便我们后期开展各种促销活动,这些活动总有一次能打动客户。人性就是这样,自己的东西在别人的店铺,不拿回来心理不舒服。
第三,培养客户消费习惯。
作为客户,每次都来店铺白拿产品,你好意思吗?虽说店主之前承诺了可以分时分批来拿走赠品,但每次白拿总归有点不好意思。不好意思后,该怎么办呢?是不是需要顺便买点其他东西?因为反正哪里买都是买,在这家店铺买可以缓解内心的不好意思。
当购买的次数多了,客户的消费习惯和使用场景就会被培养出来,以后只要这家店铺有她需要的东西,就会不自觉地来这家店铺购买。因为惰性思维会让客户去经常消费的使用场景购物。
第四,可以和客户建立信任。
客户经常去店铺白拿赠品,又经常在店铺购买商品,长期下去,店主和客户的感情就会彼此逐渐增加,见一次感情深一次,更有利于客户的复购和转介绍。关系好了,信任有了,那就什么都可以聊了,后期诸如转化代理之类的事情,就会变得很轻松。
以上就是回流赠品的四大作用,利用好了回流赠品,就可以有效的锁住客户,为未来的产品动销和和招商转化做好铺垫。
很多同学会说,这一堂课的内容都建立在微商有实体店的基础上,但是如果我们没有实体店铺怎么办呢?的确,有实体店的微商在本地化的运营中占据非常有利的因素,所以说,实体和微商的结合是现在及未来的一个趋势。
但是,如果代理商现在没有实体店,其实也没有关系,因为我们可以去整合实体店,运用这堂课学到的知识,借助实体店来帮助引流。或者我们可以把实体店主转化成自己的代理商,然后运用学到的知识帮助代理商的实体店来引流和成交。
所以说,你有没有实体店不重要,重要的是你要有实体微商运营的知识。那么如何整合实体店?如何把实体店主转化成代理商呢?我们会在接下来的课程中讲解。
好,以上就是这一堂课的全部内容,至于本堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体运用,如果品牌方和我们合作,我们会根据品牌方的实际情况量身制定相关的运营方案,手把手的教会品牌方该如何去具体的运用。下一堂课,我们来讲一讲微商本地化整合引流策略。
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