作者: 日期:2020-12-08 人气:539
年底,随着天气一起冷下来的还有消费者的心,近段时间简直是直播带货的多事之秋,此前三三两两的翻车小事故就不曾断,年底一严管,某些头部主播们也惨遭信任危机。
辛巴假燕窝事件闹得沸沸扬扬,甚至多次登上热搜,直播间里还口口声声“感谢家人们”,老铁们终究是错付了。没过几天,又曝出李佳琦因虚假宣传罚款10000元、罗永浩直播公司溢价收购终止的消息……
心里默默喊了不下十遍“薇娅稳住!”,结果让人始料未及的是,张庭翻车了!
12月4日,有消费者在社交平台上晒出一段视频:全方位展示了在张庭直播间花79块买的裤子起满了毛球,她很生气,觉得自己被欺骗了,并称下次再也不买了。
视频中可以看到,裤子起球严重,从质量上来看相当差,不少网友在视频下回复,“这样的质量完全就是一次性的,穿一次就坏!甚至还不如更加低廉的商品。”也有网友提醒“当心被张庭的团队下线喷”。
更尴尬的是,买到同款裤子的人不在少数,而质量和这位网友晒出的大同小异。甚至还有其他网友表示,自己半个月没收到货就直接被“交易成功”了,最后不得不由官方出面解决。
带货派发现,其实早在11月时,就有消费者反映在张庭直播间购买的羽绒服,因为质量太差申请退款却遭到商家拒绝,几方互相推诿,售后之路困难重重。诸如此类的投诉声数不胜数,但都因投诉者声量太小,最后只能吃个哑巴亏,不了了之。
相信很多人对于张庭的印象还停留在和徐峥一起参演《穿越时空的恋爱》阶段,这部剧成了一代人的经典,也让张庭名声大噪。
2022年,微商风口刚刚兴起,张庭毅然决然跳出娱乐圈,和老公林瑞阳一同建立了属于自己的微商王国——TST庭秘密品牌。当时,张庭不仅得到很多迷妹们的拥护,也被冠上了“不老神话”的头衔。
如今的她身价已高达百亿,被誉为“微商教母”。能够豪掷17亿买下黄浦江边一层楼用作办公地,创办的公司被曝一年纳税21亿,可谓十足的富婆。
而“肤白貌美又有钱”的张庭还非常努力,当我们在岗位上倒计时还有几十年退休的时候,张庭却在50岁生日当天加入直播带货的行列中。
官宣视频中,张庭表示“我要让所有人吃得起、用得起全球最好的品牌,就凭我能谈下比对折更低的价格,就凭我小时候苦过难过,我渴望所有人都能拥有。”
一番话深入人心。
6月10日晚,张庭直播首秀单场拿下2.56亿的战绩,也因此被奉为新晋带货女王。在随后的日子里,张庭多次登上带货榜榜一,双十一期间,连抖音重金请来的罗永浩也被她远远甩在后头。
张庭无疑是跨界中的“王者”,却不曾想也遭遇带货翻车的情况。
翻看张庭的工作视频,其中有一个视频中张庭苦口婆心的教育自己的员工“不自用,不分享”, 她还表示如果觉得产品不好、没有办法推荐给大家,必须要自己全部用过满意以后,才会推荐,句句击中消费者心中的痛点。可当不断被爆出“带货质量差”的丑闻后,再听这段话又是多么的讽刺。
这让带货派想起曾经让她发家致富的微商品牌TST,也曾因质量问题被推上风口浪尖。
2022年,有消费者曝料称,在使用“TST庭秘密”产品之后,脸上起了硬疙瘩,用了三四个月之后开始大面积爆痘,这一事件引发社会大量关注。当时“TST庭秘密”的代理回应称是“排毒反应”。随着事件不断发酵,张庭发布长文解释称“因用户肤质不同导致对化妆品反应不同”,并强调“TST庭秘密”产品均可放心使用。
当时,有机构检测出“TST庭秘密”产品中所谓的“活酵母”成分几乎约等于0,这倒是和假燕窝异曲同工。当时也引发了不少纠纷,不少烂脸的消费者讨要说法。
如今,“TST庭秘密”的产品仍未摆脱烂脸质疑。带货派发现,在庭秘密官方旗舰店内,类似“用了会烂脸”的评价仍频频出现。
从微商到带货,同样的剧情却在反复,带货派不禁想问张庭,“韭菜”真的这么好割吗?当口碑崩塌,信任耗尽,终将会迎来断崖式雪崩的一天。生意人,还是要守住底线。
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