作者: 日期:2020-04-27 人气:156
2022年1月28日,微信上线一周后的凌晨时分,张小龙更新了一条饭否:
要理解微信的一切,必须回到它基本的社交功能去理解。
对于迈入10亿DAU的微信,张小龙特别庆幸两个事情,第一是没有批量导入某一批好友,而是通过用户手动一个一个挑选;第二是在产品最初期保持微信用户的自然增长而非依靠推广。
“我们一直非常谨慎,一直希望用户的好友不要太多,所以每次加好友都提示用户是不是确定要添加他。”张小龙认为,更少的信息意味着用户可以更高效的处理,意味着他可以腾出更多的时间,意味着这个产品的未来会变得更大。
2022年年初,微信更新版本后取消了5000个好友的上限设置,后面添加的好友仅能保聊天功能而没有朋友圈、微信运动等权限。
张小龙透露,此前有将近一百万微信用户的好友数已经接近5000人,这促使微信扩大好友数目的上限,但他称:“扩大 5000 好友这个限定非常容易,但是对于它带来的影响,说实话诚惶诚恐,我们会反复思考。”
微信的大部分难题,都来源于社交的泛化:
比如公众号打开率、阅读率的下降;所谓逃离微信、弃用朋友圈的风气;时刻视频也好、视频号也好,很难再次出现下一个“朋友圈”一样的产品等等。
互联网所带来的人际关系是累积的,这意味着每个人的社会关系也是累积的,好友数突破邓巴限度几乎是必然的(人类稳定社交网络限度为150人,互联网时代这一限度约在150~200人之间),需要依赖微信去进行的生活、工作、娱乐等活动也越来越多。
社交的泛化自然带来了信息的泛化、内容的泛化以及服务的泛化,对很多用户而言,这种泛化直接带来了社交压力的增大,以及对信息、对内容筛选的低效和社交关系维护的困难。
必须承认的是,秉承工具化“即看即走”理念的微信,在产品层面上依然是极简化的,微信的臃肿,来源于互联网社交累积的臃肿。
一个很有趣的段子(或许是现实)可以反映出这种社交困境,有网友称:真的很佩服我的妈妈,微信二十多个人还要坚持做微商。
还有人评论:这二十多个人可能大多都还在“相亲相爱一家人”那个群里。
微博相关话题下,排名点赞量靠前的几个评论是这样的:
“这20多个好友的质量一定很真”;
“我总以为他们那辈人的好友特别多,因为发条pyq好几十个赞,还有好多人互动”;
“突然觉得老爸老妈很寂寞,然后我想了下,可是他们旁友质量都很高,原来我才是最寂寞的”。
(邓巴数的魔力,汪丁丁)
北大教授汪丁丁认为,邓巴数的极限几乎是不可逾越的,尤其对于情感纽带:当一个人的“自我中心网络”扩展到一定程度时,由于他的情感不可能平均分摊给网络里的每一个邻居,于是,对他与多数邻居的关系而言,情感的冷漠化,成为不可避免的趋势。
随着个人人际关系的变动,如一些熟人不再联系,各种缘由新加好友不断增多,微信的“熟人社交”,也会因人际关系的累积逐渐“去熟人化”。
社交的泛化还表现在微信之外——与用户发生联系,既是目的也是结果,其他互联网产品、互联网公司很难不对社交产生野心,所谓社交之心不死。
但另一方面,社交的稳固扎根在人际关系的稳定,基于IM(即时通讯)的属性,微信最大程度地复刻了单个用户从家人、朋友等亲密关系到超市老板、快递员等边缘关系的社会关系之和。
“人的本质是一切社会关系的总和。”对应“微信是一种生活方式。”
这意味着如果一个微信用户的个人境遇、生活环境、人际关系如果没有巨变,他的个人生活对微信的依赖几乎不可完全剥离。
于是也就有了那句话:打败微信的只能是微信。
对于个人用户而言,微信的不可取代,表现在产品设计再新奇、产品体验再好的新兴社交软件,都不如交换微信来的方便,想回归私人社交,注册一个微信小号,换个“身份”一切新鲜感都会回来。
微信同样也受困于此,仅从社交工具性看,企业微信最大的对手不是钉钉,而是微信,正如越来越多的人很难将生活与工作剥离。
社交的胜利,也是社交的终局。
面对以字节系为代表的新兴资讯平台、短视频等产品的竞争,微信的公众号创作生态也在面临着流量滑坡的问题。
近两年,微信在内容侧的调整越来越频繁:看一看、发现公众号、相关阅读、多轮留言......
尤其是转载标识,从上到下,再从下到上的位置调整、形式调整,甚至标识大小的像素级调整。
微信在以一种非常拧巴的姿态,对微信内部的内容流量进行「宏观调控」。
不同于逐渐走向成熟的小程序功能,2022年5月18日上线的“搜一搜”、“看一看”功能,至今仍未有明显的流量增益效果。
正如张小龙一再强调的——“微信是一个去中心化的平台”,无法集中调动流量的分配,使得微信的“搜看体系”对于内容流量的效果是微乎其微的。
2022年的微信公开课上,张小龙称微信将要发力短内容,不久后视频号内测上线。
最近一段时间,视频号加大了内测范围,越来越多的人拿到了内测资格,也有人吐槽“视频号里都是中年大叔。”
浑水此前预测了短内容将会以短视频的形式呈现,原因有二:
1,短视频的创作门槛更低,图文创作是抽象表达,需要一定的创作训练,而视频更加具象,大众更习惯且易于接受视频的表达形式,就是“生活”的再现;
2,微信视频号机制,应该还是基于「订阅+社交+推荐」。
社交将是包括视频号、订阅号等一系列内容、功能推流的更重要的要素;微信可能会尝试主动调动流量,这是微信之前没做过的。
同时,浑水对视频号做了两个预测:
1,微信短内容会像朋友圈一样开放给所有微信用户,目前看,简化要求、全面开放的趋势依然存在;
2,虽然短内容支持图片和视频,但长期看,视频应该是绝对主流,图片无法构成大众内容消费,图片大类可能是类似明星艺人等名人化、IP化内容。
第二个预测也没有跑偏,甚至照片在视频号的存在感几乎没有。
一个简单的例子,目前视频号的图片、视频的静态呈现形式完全一样,且视频没有进度条,很容易将图片动态看成视频动态。
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