作者: 日期:2019-03-21 人气:170
一个成熟的微商,要学会自己追热点。我们总说,微商是朋友圈里的运营人才,因为他们懂得追热点,追趋势,摸人性。
但另一方面,也不是所有的微商都能玩转这一套,尤其是刚入行的微商小白,虽然能从微信群或者上级那得到素材。但有时候,想追一个自己感兴趣的热点,却因为她们不知道怎么追能引起共鸣,怎么追能抓住需求而无从下手。
其实追热点这种事情,除了速度要快,“姿势”也很重要。今天,我们就和大家共同讨论下,什么样的热点值得追,怎么追?
热点无刻不在,有常规性的、有突发性的、有可预测性的,让人应接不暇。有些热点刚想追,被新的热点所替代。所以,一个热点事件来了,我们首先要决定的就是这个热点要不要追,适不合适我们追,而且速度要快。
基于此,我们应该要有一些判断标准,才能从繁多的热点中做出选择,找到最合适自己的热点。
1、事件的可讨论性
判断一个热点是否值得追,很明显要考虑话题性是否够强。而关于事件的可讨论性,我们可以从两方面来考虑:
① 争议性
如果一件事情,群众的意见一边倒,那么这件事往往就不太可能会火,就算火了也不会持续太长时间,因为没有不同的观点,也就意味着没有亮点和新鲜感。而如果有另一方持不同观点,并且双方的观点僵持不下,那么事件本身就能保持比较高的生命力,持续很长时间。
② 延展性
一个话题能否展开成更多话题,也是关于可讨论性的关键因素。比如前段时间的“滴滴女乘客遇袭”事件,可以延展到“什么样的监管制度才是行之有效的”、“女生遇到危险应该怎么做”等等,每个人都可以投射到自己身上展开讨论。
2、事件的可传播性
在话题的可传播性上,又分为了三个点:
① 是否有趣
有趣意味着好玩和不寻常,一个事件能否传播开,跟这个有很大的关系。
举个例子,一名员工的辞职信上写着:“世界那么大,我想去看看”。我们可能没想过辞职信还可以这么写,这么文艺,这就是件非常有趣的事情,很多旅游类相关的品牌都做了借势。
② 是否简单
大众用户对于一个事件的认知是非常不一致的,加上大家都习惯于碎片化浅阅读,从传播学的角度来说,我们想要传播得更广泛,内容就不能太复杂、难以理解。
我们可以看到很多企业利用简化思维,为自己贴标签:比如充电快的OPPO(充电5分钟通话2小时)、徕卡双(三)摄就是华为;阿芙就是精油。将自己产品最大的特性表达了出来,形成了传播和记忆。
③ 是否值得分享
用户在看到一篇文章或话题时,会有各种心理因素促使他们想要转发、分享、评论。他们分别是:
我们追热点时也要考虑能否让用户产生分享动机。
3、热点和品牌是否匹配
纵然一个热点我们获取的很早,成长性也很高;但如果热点不能围绕着品牌特性,无法匹配品牌的话,那也会毫无用处。
我们需要思考热点核心与我们品牌、产品的核心功能或卖点是否契合,首先我们自己需要衡量品牌及产品是否有一个突出的核心价值、卖点可以与提炼出来的热点核心相结合。
当年iPhone7发布的时候,作为竞争对手的华为手机用一句“欢迎苹果加入双摄家族”,展示自己主打的徕卡双摄功能,暗意华为的拍照技术比苹果更先进,从而为华为手机这个品牌积累势能。
面对相同的热点,如果完全没有相匹配的特性,那追的再好也没什么用,索性不追。
4、事件的影响力
一个事件的影响力,往往体现在两个方面:话题热度和行业相关度。
① 话题热度
“话题热度”指的是:这件事在多大程度上刷了屏。
判断一个话题的热度有很多依据,比如:微信文章10W+,微博上热门热搜,知乎10K,B站10W弹等等。
关于“话题热度”,可以通过一些新闻网站,百度指数,微博热度排行榜,其他第三方网站等来帮助分析。
另外,同一个事件在不同的平台上,其话题热度可能也是不同的,这就要引出下面的一点。
② 相关度
每件事都有它对应的受众,一件事在你看来是热点,可在别人眼里未必就一定值得关注。
比如“IG夺得英雄联盟S8总决赛的冠军”,此事刷爆了很多互联网人及游戏爱好者的朋友圈,但在我们父母眼里,他们甚至连游戏名字都不知道。
所以,我们在追热点时,要想明白自己的用户是谁,不能一叶障目,看不清事情本质。当遇到一个看似火爆的热点时,也要多一步思考:对这个热点感兴趣的人群是哪类?我是否刚好在这个人群中,并且我的社交圈子中也多是这种人,才会让我觉得它很火?我的目标用户是不是也会对这个热点感兴趣?
5、投入产出比
做任何事都要考虑投入产出比,在追热点的运营中,我们应该从三个方面考虑投入产出比——成本、收益和风险。
① 成本
时间成本
追热点的方式有很多,一张海报、一个视频、一篇软文、一个H5、一幅漫画都是常用的手段。
一张海报,可能你只需要一个PS工具就能搞定;一个视频的制作门槛非常高,需要专业的设备和专业的人员,即使是短视频也需要精心策划,有时候一周都未必能搞定;软文虽然不需要专业的设备,但可能会耗费你一下午甚至几天的时间;而做一个H5,往往还要牵动公司其他部门如设计、技术与你配合。因此,在在追热点之前要合理计算成本,找到最有效率的方法,减少时间的浪费。
费用成本
内容做出来,也是需要投放传播的。线上需要考虑投放什么渠道、什么位置,投放多少次,用什么方式推广等等;如果是线下,还需要考虑各种物资物料的制作,场地费用,人员的费用等。
机会成本
如果你全身心的投入到追这个热点上面,可能会把资源都集中起来专攻一点,这样就可能导致其他事情做不了,做这件事情划不划算,也是需要自己判断的。为了确保最终效果,我们应该把主要的精力放在最有把握的热点上面。
② 收益
收益有显性和隐性两种。
显性收益很好理解,就是诸如用户量的增长,或者产品的销量增加,这些都是可以通过公众号阅读量,网站或店铺访问量,引导下载App等数据反馈,比较容易得出。
隐性收益比较难计算,比如用户对产品的好感度,市场上的知名度,口碑的传播等等,这个是需要借助第三方机构的统计数据或调查问卷来得出的。
③ 风险
风险主要来自公关危机,如果一篇文案没有传达正确的三观,发出后被网友狂喷,对于品牌货产品的粉丝量会受很大影响;即使有粉丝量在增长,但用户对于产品的好感度,可能会受到很大的伤害。
还有就是关于政治、负面类的热点不要追,国家对于违规内容的打击力度越来越大,在此也提醒大家要提高警惕。
通过以上几点综合考虑之后,我们就会知道什么样的热点值得去追了。
1、提前做好准备
面对热点,速度很重要,在人们还没厌倦,情绪最高涨的时候,打开率、讨论度和传播率都会很高。反之,等到传播到烂大街的时候再去追捧,就会激不起一点水花。
因此,想在热点出来的第一时间蹭上,需要我们提前做好准备。热点我们没办法预期,但是我们了解自己产品以及知道和哪些类型的热点结合。因此,根据产品,做好以下准备:
内容标签:
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