【微商干货】微商，遇见客户考虑考虑之后怎么办？

刚开始做微商的时候，基本上跟所有新人小伙伴一样，每天像个无头苍蝇似的到处乱撞，每天都很迷茫，每天都在荒废时光。很想努力，但是也很无力，因为没有方向，没有人教，或者说教的都是些皮毛根本无从下手。

由于曾经经历过很多次的失败，我知道没有方法，没有方向的感觉有多么痛苦，无助。我也一直相信一句话，做微商拥有大成就，并不是看你干死多少人，也不是干服多少人，而是你能够帮助多少人，所以我选择无私分享我的微商经验，帮助更多迷茫无助的微商，如果你有很多瓶颈，很多问题却无法解决，需要帮助。

在做微商的过程中，最让人感到失望的就是客户说“算了”、“我再考虑考虑”……很多人刚开始约到这种被客户拒绝的时候，其实是很受打击的。而且很难下次拾起信心去谈客户。那今天我们就来聊一聊微商被人拒绝后，如何再重新拾起信心。
 

谁没有被拒绝的经历呢？

要知道，当年马云最初创立阿里巴巴时，寻融资无门，遭遇不少碰壁，如今的阿里成为互联网巨头之一；海尔的张瑞敏当年拒绝马化腾不止一次，然而，现在的腾讯市值是海尔的十几倍。

其实，当你越害怕拒绝，就越会被拒绝！那如何让一个被拒绝的微商变得更有激情？

理解“拒绝”并接受“拒绝”

做微商也是做销售，拒绝是常事，人家“拒绝”有很多理由，并不要因为当时的拒绝而垂头丧气。

客户的“拒绝”里面，有可能是不喜欢你，有可能是现在不需要，有可能是没有打动他的点等等很多原因。

当他们拒绝你的时候，你应该很高兴，你可以不必要对一个对你产品的人花太多的时间。调整一下心态，你可以继续去寻找下一个目标了。

没有谁的成功是一蹴而就的，都是需要花时间花大量精力去努力做出来。在这里，你需要保持好的心态，理解“拒绝”是很正常的一件事才行。我们只有不断的去寻找客户，在不断的拒绝过程中，筛选我们想要的客户。这样坚持下去，一定会成功的。

勇于尝试并不断尝试

没有谁都是天生的销售员，没有谁才接触销售就一定能成功。都是在不断试错过程中成长起来并变得完美娴熟的。

正因为你做微商不擅长销售聊客户，你更应该珍惜每一个客户，把聊客户当成自己的“作业”，你的“作业”做得越多，你就越有经验，越有感觉，心里更清楚遇到不同客户，你该怎么去回答，怎么去做沟通。

娴熟的沟通和交流都是在不断的试错和总结中成长起来的。

多问并多总结

学会多问问题。一个人不想买你的产品总有一个原因。让他们解释说明为什么看不到你产品的价值。很多的问答将使你更了解怎样才能更好地提升你的产品。

您还会发现他们对这个产品会有一些误解，并向他们解释这个他们不熟悉的产品的用处。

问他们为什么不想买你的产品，这使你明白他们并不是真的排斥你，只是不需要你的产品。这将提高你的自信心，并让你正确看待微商工作。

多问客户他们的疑惑，并不断做总结，他们的疑惑，你该怎么去回答。你总结的越多，你就答的越对，你的成功几率就越大。

客户拒绝你的几种情况

从心理学角度讲，当人们感到困惑的时候，更容易拒绝别人的建议，如果客户提出了“不行”，极有可能是他对你介绍的产品还心存疑惑。

我们的产品在同类市场中是否有很大优势，我们的产品在性价比上真的比竞争对手高出很多吗，对于自身产品的了解和把握以及如何应对客户在产品上提出的顾虑，是我们必须学会面对的挑战。

有很多不管是新手伙伴，还是有销售经验的云裂变说，往往会忽略细节的东西。

身为微商要有敏锐的洞察力，如果你能确定客户有能力消费你的产品并且购买意图非常明显，但依然被拒绝就说明你没有完成销售过程中“说服客户”这一环节，说服客户不是叫你滔滔不绝说自己产品多好，因为每个客户的性格脾气不一样，有的时候你说太多会招人烦，而是要试探性的询问看是否遗漏了一些客户传递的信息。

首先，我们一定要在语言上充满自信，用确定的口吻陈述产品，因为客户买的是保证而不是疑问，在恰当的时候提出问题让对方思考并作出回应，让客户有效参与，才更有希望说服他们做出购买决定。

有的客户可能只是无聊的随便一问，并没有购买意向，不管是任何人过来咨询，很多新手都会很热情的进行推荐，有时她也不知道自己的真正需求是什么，这时如果你极力推荐自己的产品会让客户很反感。

当然了，也不能因为她暂时不购买就爱理不理，这时可以找些话题来产生共鸣，比如你产品保养的知识，这是很多客户愿意听的，即使这次没有成交下次她还会找你。

对于成熟的微商会在聊天中找到切入点，找到她的需求点，转而推荐促成计划外的订单。其实就不说我们现在做微商，就像我们平时有时候出去逛街，本来是没有任何想法买东西，就是出去逛逛，但是回来的时候往往左手一个包，右手几个购物袋，这个都是叫计划外的订单，销售人员成功拿下了，同样的我们做微商也是这个道理。

有时客户表示拒绝不一定是对你的销售反感，也不是说他对你的这个产品不感兴趣，或者是觉得价格贵，而是他希望把节奏慢下来，这时的拒绝“潜台词”可能只是现在不买。但如果在沟通过程中明确捕获客户有购买的信息，就应该明确实现客户购买的最佳时机，并且采取一些措施帮助客户成交。

促成与客户成交的原因不仅是他认可你的产品，还包括你的为人，经过几番交谈，你给客户留下的印象非常重要，客户最终购买的既是商品也是日后与你的合作关系，这都是建立在信任基础之上，否则，你的产品再好，客户交不愿意从你手上购买。

你销售中陈述的迟疑，语气中透露的不自信，你对产品的优势把握不足都会客户从你手上完成成交，任何人都不会选择一个连自己产品都讲不清的人去成交。

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如果这个已经学会了，但是还有其他的聊天问题你遇到了还没有能力解决，想学习我的聊天技巧，可是你听了那么多课都没有学会，今天也没学会，我想告诉你，其实很简单，你只要私聊来找我，，跟我聊一下天，我用我的实战技巧跟你聊天，你就立马会知道怎么样聊天才能把别人留下，怎么样聊天才是把别人聊走了，以前你花了两年时间都没有留下别人为什么？你流失了多少人为什么？因为你没有聊天流程，但是你跟我聊过天以后，你会立马知道你的问题在哪里，我想告诉你，你听过再多的课程还不如来跟我聊天。那跟我聊天，我可能没有太多时间聊，我就抽空有时间跟你聊微信。我的微信号737569773来找我实战模拟聊天，欢迎来参加。你想来实战聊天，欢迎来跟我聊，空余时间我会陪你们聊，我愿意花更多时间去帮助你们。

很多人在做微商过程当中我相信都会遇到各种各样的困难，可能你现在很迷茫，可能你现在还没有方向，但是一定要记住，你们是最棒的，永远相信哪怕是你现在听着我的课还在加班，或者听着我的课的时候抱着孩子在喂奶，或者说听着我的课的时候在做家务，没有关系，只要你不断的去学习，并且学习我的实战技巧，你肯定会发现原来别人买奔驰买宝马可以做到，你月入过万一样可以轻松做到，我想告诉你们的事情永远不比任何人差，只是你还没有遇到一个合格的老师。

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