作者： 日期：2018-07-12 人气：134
咱跟所有的客户见面也好、电话也好、微信也好，或者是通过各种社交平台也好，咱们有这样的几个流程：
第一个流程，寒喧问候。
说白了，就是有一个基本的认识，我认识你，你也认识我，我们通过什么情况认识的，我们什么关系，那对于你现在的情况，对于我现在的情况做一个简单的阐述。
比方说我跟我将近十年没见的一个高中同学见面了，那我第一话就是：兄弟你又胖了。他也说兄弟你也胖了，然后开始接下来的话题，其实他胖没胖我们自己有感觉。
在这个过程当中，我们用胖开头，其实就是半开玩笑的方式开头了，通过这样一种形式很好。
那你说老师我是通过微信成交的，或者说我是通过线上成交的该怎么沟通呢？
那我们有一个团队是做招聘的，他做招聘给应聘人员发信息，第一句话一定是亲你好，我们这里是哪哪哪公司，第一个字就是亲，给人感觉就好像一个淘宝公司一样，但是感受不一样。
我跟一个面试人员聊过，我说我们的同仁给你发信息，你有什么样的感受，他说我感觉非常亲切，别人家公司都是我们是什么公司，面试地址是啥，来的时候需要带什么，你们都是亲怎么怎么地，给我好像我是你们的上帝一样，感觉很舒服，所以叫寒喧问候。
第二个流程，信赖建立。
人和人之间打交道，或者人相信人是因为很多事相处、很多事的操作，或者很多事的共事实践出来的，那你说老师我都没有跟他共过事该怎么样建立信赖呢。
在这个过程当中我们需要注意很多，要注意打成一片的细节、环节，那客户在这个过程当中，他会出现什么样的症状，你要清楚。
这是我们讲的第二个建立信赖，或者叫信赖建立。
第三个流程，了解需求。
要跟客户有沟通，要么就是你说，要么就是他说，如果说你去跟客户交流，你一个劲的说，你得不到任何的信息，你能成交客户吗？不能。
我们要做的事情是什么，我们要做的事情是大量的跟客户聊，让客户去说，因为通过这样的一种方式，客户才能更详细的去表达清楚他得到的信息。
你说老师我跟客户说话，客户都不搭理我，或者说客户都不愿意说出他的需求，或者说客户都懒得理我，或者是客户在这个过程当中他总是搪塞我，敷衍我，怎么办？
那是因为你们在建立信赖过程当中没有达到一定的程度，或者你根本没有问到点上，他都不愿意理你，又或者你问的问题太幼稚。
在这个过程当中，我们一定要在去拜访客户之前，在去跟客户聊之前，一定要做一系列的规划，凡是欲则立，不欲则废。
第四个流程，放大痛苦。
你要把他的痛苦点找到，让他确认，刚才我们第一个模块已经讲到了，说一定要了解客户的需求，要锁定客户的需求。
第五个流程，抗拒解除。
跟客户沟通的过程当中，客户难免会有很多的的问题，我考虑考虑啊，这个我不需要啊，周六、周日你们还打电话啊，或者等等这样的问题很多。
所以我们要想办法解除客户的抗拒心理。
第六个流程，解决方案。
包含解决客户的问题，疑问，顾虑，痛苦，需求等等，大家看一下这几个话术：
1、其实如果想让你的皮肤变好，只需要严格执行这四个简单步骤，但是大部分的人不知道这四个步骤，买了一堆昂贵的化妆品，结果让皮肤越来越糟糕
这个话术会不会吸引 很多女性的眼球呢?很多女人对自己的脸是很舍得花钱的，但是经常情况是，买了一堆很贵的化妆品，结果却并没让自己的脸变得漂亮。而我这样说，会吸引她的好奇心，这四个步骤是什么呢?
2、大部分做微商的伙伴，他们如果知道这三个成交客户的方法，至少每天可以让他多赚三倍的钱
很多做微商的伙伴，最头疼的一件事就是，成交客户，销售技巧不够导致客户成交不了，因此也赚不到钱，而我分享一些成交技巧，你说会不会吸引微商们的眼球呢?
3、一看你就不是一个内行，内行人不会这样挤痘痘，这样只会让痘痘越来越多，内行人都用这三个方法而且还不留痕
很多脸上有痘痘的伙伴，最痛苦的就是痘痘去掉了，没几天又长出一批，用了很多化妆品效果都不明显，而我如果分享一些“内行人”的祛痘方法，你说他们会不会产生兴趣，想了解呢?
很多人了在做微商过程当中我相信都会遇到各种各样的困难，可能你现在很迷茫，可能你现在还没有方向，但是一定要记住，你们是最棒的，永远相信哪怕是你现在听着我的课还在加班，或者听着我的课的时候抱着孩子在喂奶，或者说听着我的课的时候在做家务，没有关系，只要你不断的去学习，并且学习我的实战技巧，你肯定会发现原来别人买奔驰买宝马可以做到，你月入过万一样可以轻松做到，我想告诉你们的事情永远不比任何人差，只是你还没有遇到一个合格的老师。
如果你想做好微商，你已经迷茫了很久，不知道如何引流加过来的都是死粉僵尸粉，不知道如何发朋友圈只知道刷屏，不知道如何聊天，只知道来了他问什么你答什么，不知道如何去拿下，别人没有聊天的技巧，没有成交的技巧，只知道自己的聊天成功概率非常低，失败率非常高。
那么所有的这些问题，如果说你已经清楚的知道自己的这些问题，那么你为什么不来找我聊聊天呢？把你的情况你姓什么做了多久？现在遇到的问题是什么？像病历一样的告诉我，我非常了解你，我就知道你该怎么样子去帮助你解决现在的问题，因为在我做微商的过程当中，我也得到了很多的帮助。在我刚开始做微商的时候，我也很迷茫，我也遇到过很多的问题，但是我一直会不断的去向优秀的人学习，我只要这个人比我厉害，我就会去加他的微信，我就会去向他学习，因为成功最简单的方法就是向优秀的人学习，模仿优秀的行为，所以这就是为什么我做了三两年的时间做出来的成绩，是别人5 6年的时间都没有做到的是因为我不会去闭关锁国，我也不会去排斥逃避自己的问题，不愿意接受，把自己封得紧紧的，这就是我为什么能够成功的原因，我会打开我的心扉去交更多人，去交更多的朋友，因为多一条朋友，就是多一条路，所以我想告诉你们，人要改变，一定要选对方向，一定要懂得向成功的人去学习，你们就能够改变，改变从现在开始，我等着你们来向我说出你们的问题，我愿意花更多的时间去帮助到你们。
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