作者： 日期：2018-06-25 人气：145
平时客户上来咨询我们的产品，是不是没有成交为什么？
大家有想过一个事吗？
很多人谈了好久都没有拿下客户，更别说1分钟了，那么今天我来告诉你怎么做，1分钟拿下客户。
请跟着我的思路往下走。
第一招：修改备注
我想说你们陌生客户上来咨询你的产品的时候，你知道这个客户是什么时候添加你的吗？
她是从哪里来的，什么时候来的，你知道吗？
我相信大多数人是，不知道的对吧？
就是你少做了一件事情，那就是对客户“修改备注”。
修改备注有3个好处：
①你可以知道这个客户是什么时候来的
②你可以知道那种推广方式更加的有效果
③对这个客户可以简单的描述
那怎么修改呢？
比如：芳芳（18-6-1小猪导航）
比如：糖果嫲（18-6-2地推）
我们要做个这样的修改备注。
我经常和我的伙伴们说，如果你有50个粉丝，比一个白领（月入3500）过得强很多。
但是呢！这些人肯定不是你现在朋友圈转化过来的，100%是从外面吸引过来的。
我们平时的招募方式有：软文-短视频-推荐-地推-社群。
但是我们不可以到处去瞎抓吧！修改备注了，你是不是知道那种推广方式更加的有效。
来一个修改备注一个。
比如：芳芳（18-6-1小猪导航）白领，未婚，月收入3500-5000之间，对于价格是敏感的。
这样修改我们是不是在第一时间对客户有印象了。
客户来咨询，我们的目的是干嘛？
拿下对吧。
第二招：第一次接触
下面以一个护肤品来做个案例：
我们都是经常见到陌生客户上来咨询产品。
一般陌生客户上来咨询你价格通常是这2句话：
①你这个怎么卖，多少钱？
②这个产品能用多久？
基本问不出其它的问题来。
我们跟客户聊不久，聊不聊几句，相信大家都有体会过。
我们必须想办法让客户记住你，对你有印象对吧。
我总结出来的：利用个人表情包。
下面客户问的，一些表情包回复。
请看下图：
做个示范，更多的录制只需要根据自己的要求去做。
做相对应的表情包回复好处是？
【分析】
①表情包更容易让人记住你
②真实感更容易接触
③思路是这样的，大家根据自己的去录制
第三招：谈价格
陌生客户问价格，是不是直接甩价格出来了，然后直接甩价格的，都这么干过吧？客户不跑才怪。
她为什么来咨询你，肯定看你发的文案或者是视频吸引住了，也就是她存在这些肌肤的问题？那我们就要问清楚。
比如：
①什么肌肤类型
②多大的年龄
③平时怎么护肤
我们都要去问清楚，摸个底解决客户的问题，解决她的痛处，才能让客户安心下来。
然后客户问你什么，我们都要有相对应的表情包来应答。
下面大家可以参考怎么录制的。
在这里只是举例子，相对应的表情包文案还是大家自己去发挥，逻辑思维是一样的。
这个时候我们主要是把价格转移到保养上。
如果客户给我的回答是油性肌肤，那我的应答是：
OK，收到小仙女的信息（表情包）
根据我个人使用经验，油性肌肤可以这样用：
第一步：清洁洁面后，补水或者精华液、乳液打底。
第二步：也就是你产品类型的，是贴的，还是敷的。
我们卖美妆就要掌握护肤步骤。
这时候你做好录制一个60秒的小视频，真人处境，简单说几句话就可以了。
这样表情包+真人出镜，我们可以在最短的时间内，让客户更加容易的记住你。
那么恭喜你广告成功了。
第四招：犹豫不决
大家平时都是有遇见，客户拿不定主意。
那么我们应该怎么做呢？
最好的办法就是“对比”。
用数字对比。
平时客户犹豫不决都是：嫌贵。
贵不贵对比就知道。
比如：现在有两款面膜。
A:小金蛋收粗毛孔面膜
B:片式面膜
我们一个一个来分析：
A:一个小金蛋涂厚可以用10次，涂簿可以用15次。
使用成本在5.5-12.8之间，是一款收缩毛孔面膜。
B:片式面膜价格在10块钱左右片，正常一盒10片，是是128盒，片式面膜主要是保湿。
对比得出，等同的价格上，一个是可以收缩毛孔，一个只是补水，你会买那个。
所以客户犹豫不决我们一定要做对比，这样比，客户很明显就买选择买收缩毛孔的面膜。
至于客户问的其他问题，我们都可以录制相对应的表情包。
比如：能不能包邮，能不能便宜点，等等问题，根据个人去录制。
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