作者: 日期:2018-04-16 人气:344
很多人在代理或是购买产品前,常常最大的顾忌就是:不相信!这个东西真的那么好吗? 这就是信任顾虑,对于成交有着非常重要的影响。
那么该怎么解决呢?
在正式跟大家讨论如何解决顾虑前,我们先来跟大家统一两个思想。
统一思想1:你说的,如何让我相信?我在哪可以看到这些证据?
这里我们要观察用户的习惯:当他们接触到一件新鲜事物时,第一反应是什么?百度搜索!
了解到用户的这个习惯后,就清楚我们需要做的事情是什么:百度预埋!你需要准代理相信你什么,就必须提前百度预埋什么。
在这里我们需要分清两个概念:百度刷屏解决的是信息搜得到的问题;而百度预埋解决的是产品是否可信任的问题。
统一思想2.微商找的是好产品?还是好项目?
微商都是创业者,好产品是做好微商的基础。只有这个产品被包装成为一个好项目,大家感觉到这个项目可以赚到钱时,才会投资参与到这个项目。
那,如何证明一个项目是一个好项目呢?
我们会从5个方面来进行证明:
产品是好产品
企业有实力
企业人有情怀、有经验
运营很给力
有很成功的榜样
一.产品是好产品:谁用了,谁说好。
为什么我把好产品放在第1位。
因为好产品,就象是数字前面的1,其他的四项,就是后面的0。无论后面的0有多少个,如果没有前面的1,这些都没有意义。
所以,产品好不好,具有1票否决权。
证明一个产品是好产品,可以用这5类人的角度:权威者、多数者、相似者、极端者、对立者。
权威者是有话语权的人。
比如科研专家,行业专家,或是言论领袖等。当这些有话语权的人都说我们产品好,比一个不知道是什么样的人说这个产品好,更值得信任。
多数者,利用的是中国人的从众心理。
这么多人都选这个产品,那肯定是因为这个产品好呀!相信大家都记得一句广告语『十个妈妈八个爱』,『每年的销量可以绕地球3圈了』
这些都是大家熟悉的证明大多数人选择的案例。
相似者,跟你相似的人的选择。
马云和马化腾都是创业榜样。假如马化腾对我们说:“我们每个人都能创业成功的”。这对很多学历没有那么高,家庭背景不怎么好,吃了这顿不知道下顿吃什么的人来说,心里不太相信马化腾说的话。
可是,如果是马云跑出来说这句话,很多创业者更愿意相信。因为马云数学考了3分,面试肯德基都被拒绝了,见了投资人37次才拿到投资,他都能搞出个世界影响力的公司,我成绩比他好一点点,人长得比他帅一点点,只要我也坚持不放弃,我肯定也能创业成功!
同样,我们在为自己产品找信任背书时,可以寻找与目标用户最相似的群体来打消用户的信任顾虑。
极端者,选择极为挑剔的人。
净研氏品牌创始人王灿锦在这点上就做得特别好。他的每个新品在出大货前,都会出很多试用装,给他团队中公认最挑剔的人使用。
这个最挑剔的人有两种,一种是皮肤最挑剔的,也就是敏感肌肤的人;另一种挑剔的是对产品细节挑剔的人。
搞定了团队中最挑剔的人,她们都认为产品好了,其他的人自然就被说服了。
对立者,同行,或是之前不信任、不使用这个产品的人。
比如『卖护肤品的同行,也在用我们的产品』,这个太有说服力了!
二.企业有实力:背书强大。
什么都可以造假,企业是摆在那里假不了的呀!
所以常用的方法是带着意向代理到工厂参观,让他们亲身感受企业的规模,占地面积,生产线的强大,发展历史,获得过什么荣耀,谁来参观过等,这些都是大家眼见为实的。
强大的背景,增强了所有人的信心。
三. 创始人有情怀、有经验:即为什么做,做成过什么。
我们常说你讲过的道理如过眼浮云,转眼就忘记了;但是你讲过的故事,大家都会记在心里。
所以讲道理一定不如讲故事。
那创始人最该讲的两个故事是:我为什么出发的初心的故事,我做过什么的成功的故事。
为什么出发的原因,通常会感动人;而做成过什么,成功的经验会增强信任。
这样,有了情怀,又有成功的经验,更有说服力。
四.运营很给力:你放心,所有你想要的,你想到的,你没有想到的,我统统都安排好了,有我在,你放心!
运营说到底就是解决:日常有支持,行业有位置,活动有规划,成长有扶持。
所以在展示这块实力时,要有办公场景图片,运营团队图片,活动规划图片,以及培训计划图片,还有行业影响力图片等。
最终营造的氛围就是:有我在,你放心!
五.成功有榜样:他们都成功了,你还不来吗?
这是讲述谁成功了的故事。
人们更容易被跟自己类似的人成功的故事所打动!
所以,在讲述成功人的故事时,一定准备充足的案例!
比如,零基础小白成功的案例;白领成功的案例;实体店主成功的案例;大学生成功的案例;宝妈成功的案例……
你准备的案例越充分,你的说服成功的概念也越高。
总结:
没有毫无准备的成功,也没有毫无准备的成交。
所有的成交都是设计出来的!
你又为成交准备了什么呢?
本文给你分享了成交前的2个统一思想,以及5个方面的准备,助你成交更多,成功更快!
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