作者: 日期:2018-03-01 人气:132
做微商的伙伴都知道,做微商时间长了,有一定成就的时候,我们就需要考虑招代理,当您有5到10个代理,就应该进一步组建自己的团队了。
一、为什么要组建自己的团队
1、给自己减轻负担
当我们的微商事业渐入佳境,订单数量慢慢增加,就算只是日常的发货,填快递单等,每天都会让我们手忙脚乱,这个时候就应该组建我们的团队了,一来是给自己减轻一些细活的负担,让我们可以更轻松地处理其他事务。
2、一人难敌众人
自己一人再牛,也敌不过一个团队创造的价值,做微商的你或许体会过,平日里,除了填写快递单忙不过来,还会遇到这样一种情况,就是同时很多人来跟我们咨询产品,这时,你既要填快递单,又要认真回答客户咨询,处理不得当的话,可能会导致无法让每一个客户都满意,成交率会随之呈下滑趋势,有了团队,我们就可以把回复咨询作为任务发给相应的几个成员,多人干事,总比一个人独揽轻松,这样一来,也不用担心客户莫名流失。
3、坚强后盾
我们在跟客户交流的时候,客户的问题时千姿百态的,偶尔会有相关专业的问题,连自己都无从回答,要是随意应付,会让客户觉得你的不专业,从而对你失去信任,不愿意跟你成交,而有了团队,我们就可以集思广益,综合大家的看法,给到客户满意的回答。
4、实力的象征
日常我们在买东西的时候,会看到同样的一件产品,一个是在市场里小卖部销售,一个是在超市销售,你会怎么选择,尽管质量和价格都一样,但我们肯定会偏向于超市,这是人的正常行为,所以,我们也需要有个正式点的团队来给我们的产品背书。
二、如何组建团队
1、为你的团队起一个好的名字,起名字的时候不要自嗨,让已有的直属代理也参与其中,参与感能让她们有归属感,更有利于团队的建设。
2、让你的几个直属代理把她们的代理也拉进群里,千万不要介怀自己团队人少,因为后期会陆续有人加入进来的。
如果你有10个代理,每个人都有2~3个代理,算一算这个群里,至少有30~40人了,那么属于你自己的一个小团队就建立好了。
完成以上两点,初期的团队组建工作基本就完成了。
接下来,分享关于组建团队的核心部分:怎样管理?
组建团队并非简简单单建立一个群,拉些代理来完成,还需要有核心部分,运营或者管理,如果代理渐渐多了,我建议把代理们按不同属性分开建群,这有利于沟通效率的提高,例如可以分别建立3个或以上代理群,第一个按关系区分。比如亲戚,同学或者跟你做很久的代理,可以叫亲密代理群;第二个就是层级区分,比如你的直属代理直接就叫直属代理群;第三个就是一个汇总的群,所有人都在里面,可直接命名XXX团队,往下我们来仔细说一下。
三、亲密群与直属代理群如何管理和维护
1、亲密代理群
这个群主要把跟你关系不错的朋友代理,比如亲戚,同学或者跟你做很久的代理,总而言之能给你带来直接帮助的人都放到这个群,这个群里除了回答大家的各种疑问,最重要的是加强感情交流。
比如,每天互相分享一些比较实用的实战干货,某某某领域的那些好的书籍,哪里好玩,哪里好吃等等,最重要的是每天保持沟通,大家开开玩笑,唠唠家常,再近一步,就是把线上的交流拓展到线下,相互见个面,加强情感,如果你们都在同一个城市,尽量多些组织出去旅游,游玩,学习交流,甚至吃喝玩乐,时间长了,不仅能成为非常好的朋友,将来,还有可能是你成功路上的左右手。
2、直属代理群
这个群包含了你的亲密代理,要记住一个道理:要有老大的样子但不要有老大的架子。
为什么这么说呢?当指导代理做微商的时候,你就是他们的团队老大,是领导人,他们的核心人物,有你,他们微商路上才有方向,你是他们的老大,要有老大的样子,架子这个东西,人见人恨,切忌不要一副高高在上领导的样子。
你始终要把代理都当成是好朋友而不是代理,你无法融入你的代理,就无法管理好你的团队,你可以是他们的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,也可以是他们忠实的好朋友,又或者是他们的垃圾桶,总之要把姿势放低,多倾听他们的意见。
四、对直属代理做到以下基本管理
1、定期检查朋友圈,鼓励她们坚持。
检查朋友圈可以一周2~3次,针对每个代理出现的问题,及时给到理解和建议,帮助代理建设更有吸引力的朋友圈,另外你可以把这些辅导工作的过程,发布到自己的朋友圈,让其他代理和客户知道你是一个有责任、有耐心的团队老大。
2、帮助每个代理设置阶段性的目标。
根据每个人的不同情况,帮助他们设置一个阶段性的目标,让他们朝着目标走,而不是漫无目的往前冲,当完成目标以后,可以给予适当的红包,作为奖励,懒惰是人的天性,不必埋怨他们,你只需加强监督引导,提升代理的整体战斗力。
再者就是提高自己作为团队老大的情商,先简单说一个例子,有些团队的老大,本意是为XX代理好,但由于不会说话,语言太过于激烈,导致代理生气或者不满,经常好心办坏事,好好说话是一门学问,情商低可以试着阅读相关书籍,改变自己,让自己学着变情商高的人,对待代理,一定要把他们当成是你亲姐妹或者是说好朋友,同时要表达出来,告诉他我们不仅仅是生意伙伴,更重要的是我们是一辈子的朋友,你可以不叫我老大,叫我姐姐或者是妹妹,总之,懂得温暖代理的心,让他们觉得你是作为团队老大,也是他们的垃圾桶,还能给予安慰。
五、提高团队积极性与充分给予理解
1、提高团队积极性。
这点很重要,大团队人数多,像监督直属代理那样,一对一检查朋友圈不太现实,耗时耗力,所以,定时组织培训就显得至关重要,如果我们培训不到位,或者说培训效果不好,整个团队的积极性会弱很多,慢慢会落下部分代理,等于把你的辛苦付之一炬了。
2、给予代理充分理解,站在代理的角度想。
一直以来,不少团队的老大,通过微信给我留言说,代理多了,什么样的都有,之前团队里一个直属代理,他的脾气异常火爆,他遇见不讲理的代理或者说接受能力比较弱的代理,很多时候,他都会被气炸,脾气来了,理智没了,直接怒怼他们,结果刚组建起来的团队,不到半年没了一半。
后来我给他建议,以后遇到类似的问题,首先得压住自己的气焰,然后抽身出来,站在代理的角度来分析问题,多给予他们耐心,因为每个人的成长都是有过程的,没有人一生下来就懂得怎么做,多次反省以后,他做的这个决定,写了一份长信给曾经被骂的代理,并在群里公开,后来的事,就不知道了,但可以肯定的是,一定比他之前的做法要好很多。
六、赏罚分明
俗话讲,无规矩不成方圆。对于团队来讲,规矩尤其重要,在代理违反群规的时候可以给予第一次口头警告,再有一次就必须让她深刻反省写检讨或发大红包,要是第三次相同情况出现,就清理门户。
平时善解人意固然好,但严肃认真的时候,必须要拿出作为领导者的态度,一颗老鼠屎会毁坏一锅粥,故意扰乱群规规定的成员,必须清理出去。如果想要掌握更的微商系统思维和具体执行方法,欢迎大家百度(王东东商学院)关注本人头条号给你精彩人生!想联系我,点击我的头条号名称,就可以看到联系我们菜单。
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