作者: 日期:2018-01-30 人气:174
中国电商的发展其实一共也没几年,最早是淘宝和当当那种:在网站上购买所需的物品,商家比拼的是价格高低和快递速度,这种形式在这天也还是主要形式。
第二阶段是“微营销”:很多商家脱离了淘宝这样的平台,在微博、微信上销售商品,这就是如今最常见的微商,但这种形式存在很大问题。
微博和微信的最大价值是交流。也就是说,人们选取这些社交工具的初始目的,就是为了接收和发出各类信息,而不是做生意。
很多大号用优质资料吸引了超多粉丝和好友之后,忽然有一天做起了广告,很多粉丝和好友就会取消关注。其实在自己的账号做广告是自己的自有,但对于一份交流关联来说,这种强行插入的广告会让粉丝和好友觉得这段关联被“污染”了。
因此说,此刻的这些微商,未来基本都会消失。但未来的天下,依然是微商的天下。
为什么这么说?
移动电商之因此还没有像PC那样发展势头强劲,其原因在于:我们还在用PC时代产品电商的思想做移动电商。可移动电商是人的电商,它的核心是社交,但凡处于社交场所,人们便会反感推销。
那些在朋友圈复制粘贴的营销广告,或者动不动就发9张图片并配以大段大段商品详情,被折叠后担心别人不愿点击打开,还亲自在评论里回复一长段的微商,未来基本不会有什么发展。
就好比一个每一天都在自己家门口摆摊的人,你嗓门越大,邻居们就越烦你,到最后别说买东西,能不跟你绝交就已经是给你天大的面子了。
但为什么说未来还是微商的天下?
“微”的英文翻译有mini、small、personal等,其本质是个人化。移动互联网是碎片化“微生活”的创造者,“微”至少包括了两个基本要素:
第一:个人是主体。
第二:依存于移动互联网。
从这两个要素出发,微商能够定义为:以个人为主体,依存于移动互联网渠道(即“自渠道”)的微型商业体。
从这段话能够看出,很多微商自己对“微商”的定义从根本上就错了。我坚信绝大多数做微商的人对“微商”的明白是:在微博、微信上卖东西的人。
从字面看没有什么错,但如果你只明白到这一步,那你就是那个在家门口摆摊,天天扯着大嗓门叫卖的人,这份生意做不长,也做不久。只有你深入明白这些社交工具对“交流”的好处,才有可能走上人生巅峰,当上CEO,迎娶白富美。
交流的价值为什么如此重要?古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》里一语道破:大凡事情一旦涉及情感领域,人与人之间的差距就消失了。
传统商业巨头们的利益逻辑:强调人与人之间的财富、地位与身份,而不强调人与人之间的情感。但很多企业已经意识到了这个问题,开始转型,但是很难。正因它们本身是这一模式的既得利益者,转型意味着要自废武功重新来过。
而互联网时代的小人物逻辑是:不强调人与人之间的差距,而是强调人与人之间的情感。这是未来微商的最关键的切入点。
微信最大的价值,在于它创造了“社群”,人们根据自己的兴趣、爱好与价值观,自由选取退出或加入社群。
过去,每个企业要付出很高的成本进行客户细分,然后“营销“。但如今微信群早已自动“细分”成各种群,然后反向C2B定制,游戏的主角与规则改变了。
从“以客户为中心”到“以人为中心”,这是一次企业退出了“中心位置”和“去企业中心化”的革命,志趣相投的人组成社群,生活大于生意的时代随之到来。
其实大家就应能够感受到这场革命,很多大品牌都尝试和KOL合作,不再做大规模的广告覆盖,转而选取拥有必须粉丝量的公众号或自媒体人(平台)。
这些粉丝都因相似的价值观和兴趣而聚集在一齐,公众号作者用自己独有的形式输出价值,在此过程中植入产品信息。粉丝们不仅仅不厌恶这种营销方式,甚至还追着要作者更新,这种形式里所产生的购买行为是愉悦的。
在买东西之前,作为消费者的粉丝们获得了交易过程之外的收获,这种收获就是KOL的文章资料以及表述形式。粉丝们知道你是在推销,但你推销的方式超出了他们的预期,他们就愿意为此买单。
但我并不是说你要做微商,就必须要开公众号,这只是其中一种形式,而不是唯一方式。
如果你真的想做一个好微商,首先要把自己(或找一个人)培养成KOL,你要输出超多信息,透过它们在某个领域里建立公信力,逐渐吸引同类人对你产生信任。一旦有了信任,你就更容易推开粉丝们的心门。
此刻的很多微商代表,都是那些小而美的品牌,这些品牌都有一个共性:其创始人都是某领域的专家,他一向在输出一种价值观或兴趣导向,在创立品牌之前就已经拥有很多关注。
因此当他创立品牌的时候,不仅仅拥有第一批种子用户,这批用户还会成为品牌的一级“口碑代理”,向其他人推荐,从而让品牌获得更大更快的发展。
如果用那个在家门口摆摊的人举例,想成为一个成功的微商能够这么做:不再摆摊,但是经常和邻居们分享你的穿衣打扮心得,时刻一长,邻居们买衣服的时候都会参考你的意见。
但你不能时刻给她们意见,你要告诉邻居们,每一天晚上你会抽点时刻在家传授一些搭配技巧,这样邻居们就会定时来你家串门,知道你做这件事的人也就越来越多。
有一天,你在分享技巧的时候,随手拿出几件衣服做示例,告诉大家,这样的衣服适合什么人、什么场合,买了这类款式的衣服该如何搭配裤子和饰品……
这时候就会有邻居问:这衣服这么好看,哪里买的?还能买到吗?如果还有,能不能帮我也买一件?我给你钱,你帮我挑……
在社交的过程中不动声色的完成交易过程,生意成为一种生活方式,这才是微商的未来。生活化营销是未来最受欢迎的方式!我用此方式做销售二年左右,已经非常成功!
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