微商如何精准挖掘客户？

作者：日期：2017-06-28 人气：130

在营销中，产品客户群定位非常关键，只有明确自己产品所适合的消费群体，才能有针对性地推销自己的产品。因为在销售的过程中要先做定位，要根据自己的实际情况，来销售自己代理的产品，用心发现，你会有不一样的视角。接下来和大家分享一下如何给目标客户进行定位，挖掘精准的客户。

1、客户详细信息的收集

了解客户自身的消费属性，即客户性别、年龄、爱好、手机号、消费观念、地址等因素。前期可以用Excel表格来做统计，可以根据你销售的产品的特点，结合朋友的自身属性，来合理定位自己的客户群，进行精准的产品推送。

这些资料是通过什么方式收集上来的呢？主要是通过一对一的询问和沟通，此外还有通过线上的活动，所以为保证信息的准确，需要花费很长的时间。

微商玩微信的占比很大，微信的功能相信大家已经在其他书籍里面学过了，笔者在这就不赘述了。这里和大家分享一下微信比较重要的几个细节，这对精准定位客户非常有帮助，包括标签、群发、朋友圈、可见范围、提醒谁看和地址栏。

（1）标签：标签是方便我们给客户打上一些印记，这里你可以考虑对用户做一些分类，

（2）群发：群发相当于卖家发手机短信。一般群发要慎重，但不是不能群发，而是你要把握好什么时候可以给客户发信息，同时可以精准地给客户发。目前微信只支持200用户同时群发，所以不同的用户编辑不同的文案来进行发送，效果比较好。

（3）朋友圈：朋友圈其实类似于店铺页面的广告促销界面，我们可以定期做一些互动和打折促销。

（4）可见范围和提醒谁看：都可以看做是一个精准定位的营销方式。客户不是不愿意看广告，只是看什么广告，真的是你的客户，他是愿意定期看到你做的一些分享或者促销打折广告的。前提是看你如何精准运营。客户的分组工作需要提前做好。

（5）地址栏：地址栏大家都知道是可以自己修改信息的，这里可以作为强化用户对你品牌的一个印记，可以在地址栏做广告或者维护老客户。

很多微友去总部或者代理商那进了一批货，生怕大家不知道，一口气在朋友圈里发了5条动态，全部是全屏的9图。若你是他的好友，你会作何感想？要是关系好的朋友，可能还会留点情面不删除他，直接将动态屏蔽；要是不熟悉的人，可能会直接删除，因为谁也不想在自己的动态里看广告。

那如何让朋友圈的人知道自己做微商了，而且大家都不反感，还乐意帮助你来宣传？解决微商这个难题后，微商之路才算是真正开启了。

笔者的一个好朋友是一个面膜品牌的负责人，她要笔者帮助她销售面膜。笔者向她解释：我们是做微商教育学习平台的，不能帮助你销售产品，我们不能既做裁判又做运动员，那样平台就没有公信力了。但是有一个合作的模式可以考虑，送一些面膜给我，我可以帮你来推广。有做代理商的，你们私聊。

在移动互联网时代，诚信是一个人最大的价值。好事不出门，坏事传千里。请大家珍惜在互联网上的信誉，不要透支自己的信誉，以后我们在社会上立足，靠的就是信誉。

目前微商的好友主要分布在个人微信号、微信公众号、QQ空间。

前期做微商的朋友，因为文案能力不强，可以集中精力发展微信好友以及做互动，等用户的基数做到一定的程度，可以考虑吸引用户到微信公众号和QQ空间，在不同的阶段采用不同的方法。

微商和传统商业一样，从一开始就要有品牌和口碑意识，这样才会形成真的口碑和传播。

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