互动的目的就是一个~建立信任。在这里会讲解互动的四大方式,因为每个人的性格不同,所以每个互动方式的侧重点也不一样,有些人擅长私聊互动,跟谁都自来熟,一聊天马上就能跟别人成为好朋友,这种人会比较侧重于私聊互动,但是有些人喜欢节奏快点,就会用到群发和社群互动,还有些人以发朋友圈为主,虽然我个人不太赞同刷朋友圈,但是发朋友圈还是可以的,所以,根据每个人的情况的不一样,侧重点也不一样,所以带来的效果也会不一样。
一、互动的重要性解析
作为一个合格的微商,要把自己99%的精力放在互动上,因为咱们主要还是用微信做销售,而微信是一个社交工具,既然是社交工具成交,就是要互动,没有互动就没有成交。这个跟在淘宝上是不一样的,淘宝做的是性价比和服务,这个在后面会讲到。
现在微商成交为什么越来越难,就是没有找准路子,在之前我讲过,微商1.0和2.0时代的人,他们是靠刷朋友圈赚钱的,因为赚到钱了就安逸,因为安逸就不想改变,很多人聚集到一块,商量过来商量过去,就是商量怎么更好的刷朋友圈。路子和方向错了,做的再好也是往错误的方向走,四大互动方式,组合起来有无数种互动方式,为什么要只刷朋友圈呢。其实很多小伙伴也看出来刷朋友圈不好使了,但是没办法,除了刷朋友圈他们也不会别的方法。
很多大咖看别人的微信号,上来就看朋友圈刷的怎么样,动辄就讲究怎么排版朋友圈,怎么增加朋友圈的粘性,这个根本就不是粘性高不高的问题,是我们是不是要继续刷朋友圈的问题。
我经常告诉别人,朋友圈就是一个作用和一个目的,作用就是告诉别人你是干什么的,目的就是互动。除了这两个,朋友圈是没有其它用处的,不要天天的刷朋友圈了,没有太大的效果了。
我们现在用微信,这么牛的一个社交工具,而你做的就只有刷朋友圈这么简单的事,岂不大材小用。真正的微营销,就是社交,就是互动,就是跟别人交朋友,就是跟把妹似的去成交客户。
互动主要有四大方式:私聊互动、群发互动、社群互动、朋友圈互动,朋友圈互动是最后一个,也显得不是那么重要的一个。其中最不建议用的就是私聊互动,太浪费时间,而且战斗力比较弱,群发和社群互动是我个人比较喜欢的,一次互动几百人,让几百人都认识你,是我比较喜欢的一种方式。朋友圈互动要结合前三个互动一块用,才能达到最好的效果,当你发送一篇朋友圈的时候,没有点赞的,没有回复的,就说明你没有做到位,而现在看来,很多微商发送的朋友圈基本上也都没有点赞和回复的,也就是没怎么做到位了。
虽然我个人比较喜欢群发和社群互动,不太喜欢私聊互动,但是在教授的过程当中,看到很多人私聊互动用的也非常的不错,所以就这一点来看,这四种互动方式,每个人用的侧重点是不一样的。无论用哪种方式(除了刷朋友圈),只要适合自己就好。
二、四大互动方式之:私聊互动
现在讲互动了,今天将互动的第一个,私聊互动。这里说的私聊互动跟咱们平时跟亲戚朋友同事聊天的时候的私聊互动不是一个事。这里说的私聊互动是在建立过程当中的私聊互动,是一个辅助技能。
这个辅助技能怎么解释呢,就是说,不要把私聊互动当成主要的互动方式。当然我在看很多小伙伴用的时候,私聊互动也能用的风声水起,这种方式见仁见智,有些人比较适合,有些人不太喜欢用。我个人就不太喜欢用这种方式,可能是情商比较低的原因吧,不太喜欢聊天。但是有些情商高的,见到谁都是自来熟的那种,就可以用这种方式了,很快就能跟别人打的火热,马上成为朋友。
那既然私聊互动是辅助方式那应该辅助什么呢,应该辅助群发和社群互动的方式,比如说发送了一个群发内容需要别人回复,这个时候就需要私聊互动了,社群互动也是如此。
再一个非常重要的点就是解答别人的问题,这个就肯定要用私聊互动了,这个是属于话术范畴的事情到时候讲到成交的时候,会重点讲解,这里就不细说了。
最后总结一下,私聊互动是我们最常用的方式,基本人人都会,很多做微商的认为自己会用微信,就是说的会私聊,所以就不进行重点讲解了,其实也没有什么好讲的,无非就是一些话术的问题。
三、四大互动方式之群发互动(上)
群发互动是我个人比较喜欢的互动方式,一次性可以跟200个人进行互动,可能是跟我以前做邮件营销有关系吧,邮件营销说白了就是群发,但是邮件营销跟邮件群发还是有一点不一样的,营销的重点是维护客户,群发的重点是开发客户。那在微信当中群发的作用,其实就是一个,就是互动。
利用群发可以结合所有的方式使用,可以结合社群、私聊和朋友圈,都是是非常完美的结合,而且效果非常的好。在本章最后一篇,我会更新互动组合拳的用法,到时候会教你如何把这四种互动方式结合起来使用。
群发的方法,在微信中依次点击:我-设置-通用-功能-群发助手,即可开始新建群发内容,群发的时候可以群发语音和文字,在群发的过程当中要注意以下几点:
1、群发文字时如果出现“操作过于频繁”,意思就是说,你的文字当中有敏感字,这个就需要你一点点的排查自己的内容,把敏感字找出来,或者到这个网站http://www.67960.com看一下自己的敏感字,不过这个网站的敏感字也不是精准,不管精准不精准吧,在发送之前放上看看总会是没问题的。如果嫌麻烦也可以不弄,在发送文字的时候,先把文字复制下来,如果出现发送不出去的情况,就粘贴重新排查,基本上就都能发出去了。
2、群发只能发送200个人,通过查找功能可以全选,但是单选的时候,一次只能选择一个人,这个比较绕口,自己操作一下就全明白了。这里需要注意的就是以前说的好友备注的功能了,如果你把所有的好友都备注好了,群发其实是非常简单的,如果你想群发某个渠道过来的人,只需输入渠道的名字,点击全选就OK了,如果你想群发没有建立过信任的或者已经成交或者重复购买的,都是这个套路。在前面已经说过,当好友超过2000人的时候,如果不备注好友,群发的时候会非常的麻烦。
这里再注意一点,就是每次群发只能群发200人,也就是说,你在备注的时候,每个表情符只能备注200人,要不在群发的时候会非常的麻烦。比如视频进来的人,可以用视频1和视频2进行区分,已经沟通过的,可以用表情1表情2来区分,这样不但知道是什么渠道进来的,每个人是做什么的,还能在群发的时候方便的找到这些人并进行群发。
3、群发的语音功能,这个很多小伙伴都不知道有这个功能,我个人比较喜欢用语音进行群发,特别是群发那些没有沟通过的人,因为语音能给别人提供更多的信息,比如口气,声调等等。当别人获得你的更多的信息之后,对你的信任感就会提升。当然这个群发语音也不好弄,我虽然天天讲课,但是在群发语音的时候也是好几次才成功,如果你多练练的话,也是没有问题的,这个跟平时讲课不讲课没有关系,知识是学出来的,能力是练出来的,只要多多练习,肯定没有问题。
4、告诉别人你在群发,很容易理解,就是在群发的时候告诉别人,这条信息是群发的,给你一套话术“此信息为群发,如果感觉被打扰,可以将我删掉,互删好友,再次感谢”当然你也可以自己组织话术,目的就是告诉别人,这条信息是群发的就可以了。
为什么要加这句话呢,两个原因,第一个原因是,人们痛苦就是痛苦没有选择,当他们没有选择的时候,会趋向于鱼死网破的结局,当你加上这句话之后,会给他一个选择,不删还是好朋友,删了就没有机会见面了,很多人相对就会选择不删,我在《怪诞行为学》上看到过这个例子,让别人自由选择比没有选择效果会更好。
第二个原因,清除没用的人,咱们做微信做的是社交,只要是社交就有人会
不喜欢你,而你也不可能搞定所有的人。即使是有些人看不好咱们,没关系,主动把这些人清掉也是好的。最重要的一点就是,他都不回复你,不跟你沟通,就更不可能购买你的产品了,这种人即使今天不删你,明天也会把你删掉的。而咱们的选择就是先下手,把这类人删掉就好了。
需要注意的是“群发”这个词是敏感词,如果非要加这个词的话,可以换成“群fa”“qun发”等等这样的字,也可以用一个符号隔开(用搜狗表情符不要用微信自带的表情符),都是可以的。
在这里纠正一个误区,就是很多人认为群发可以找到删掉自己的好友,这种方法是错误的,在以后更新的时候,会把找删除自己好友的人的方法更新出来,这里就不细说了。
四、四大互动方式之群发互动(下)
上面说了一下群发互动的具体方法,现在来说一下群发互动的方式和应该注意的几个点,属于道方面的内容,延伸思路用的,说了这么多的干货,应该讲点理论性的东西了,群发一般有以下几种群发方式:
·通知型群发
·感情型群发
·互动性群发
下面来一一说一下:
1、通知型群发,就是通知某种信息,比如新品上市了,朋友圈更新新东西了,后期的讲到群发组合拳讲到结合朋友圈进行互动的时候,会用到这种群发方式,就是通知微信好友,我的朋友圈里在猜谜语发红包或者有其它发红包方式,有兴趣可以一块去玩玩。像这种的群发就是通知型群发。
2、感情型群发,这个需要你有一定的韧劲,也就是坚持每天发,在我的好友里面有个做微商的,每天早上都给我发祝福的东西,刚开始的时候没上心,但是后来慢慢的发现,她是每天早上都给我发,从加了好友一天都没落下,到现在发了有接近100天的时间了。就是发祝福短信,虽然内容没有意义,但是她的韧性确实有点打动我,“拼搏到无能为力,努力到感动自己”其实如果你真的在坚持的话,很多人会看在眼里的。
其实用这种方式每天发一下新闻,替别人读报纸也是一种非常好的方式,把一些重要的信息每天早上总结起来,发给你的好友,只要你能坚持30天以上,绝对可以打动别人,其实这种新闻也不难找,到一些新闻网站复制几条新闻的标题,稍微一排版,发给好友就可以了。但是需要注意的是,群发的时候一定要经过别人同意。
这种方式也是有风险的,如果你只坚持了几天就不发了,那别人对你的印象会大打折扣,如果能坚持下来,别人会非常的崇拜和感激你,如果感觉自己不能坚持下来,最好别用这种方式去做。
3、互动型群发,说到互动型群发,很多人会群发“你好”等等的这些东西,这些东西是没有什么意义的,可能别人在忙,也可能某些人跟我一样情商很低,说“你好”从来不回的,所以尽量不要用这种方式群发。
既然是互动型群发,意思就很明显,互动就是有来有往,你抛出一句话,别人能返回来,这个就叫互动了,所以在发这类群发的时候,一定要要求别人做个动作,或者用疑问句去发,这个疑问句要用封闭式的疑问句,就是让别人只回答是或者否就可以了,就像某些问卷的选择题一样。
这个互动型群发最好的结合方式就是跟社群互动结合起来,这个到组合拳的时候会详细讲解。
好了到这里三种类型的群发方式就说完了,应该注意的是,我们在使用的过程当中,根据自己的情况走就行了,没有必要分的这么细致,就跟学车一样,学车考试的时候要严格按照流程走,但是学完车之后谁还管那些流程了,只要保证安全,怎么开都行。
下面再说一下互动的时候应该注意的几个点,我经常收到很多微商给我发送的投票信息,今天给谁投票,明天给谁投票的,烦死了,而且有的人每天都给我发这样的广告,一气之下删掉了好几个人,平时也不跟我互动,上来就发这个广告,我又不欠谁的。
所以在没有互动好的情况下切记发这样的广告,另外还有推销类的,广告类的,发个图片带二维码的等等,在没有互动好,没有建立好信任之前,千万不要发这样的广告,也不要推销自己的产品。就跟把妹一样,还没进展到开房的阶段,千万不要提开房的事情,否则美女就不跟你玩了。
再一个就是无意义的信息,什么叫无意义的信息呢,说白了就是鸡汤和祝福信息,这些都没有什么意义,如果想发也可以,就跟上面说的似的,坚持发,如果坚持不了,就别发了,没用。
上面讲的都是一些群发的基础,没有讲到群发的应用,因为单纯讲群发的应用也没法讲,要结合其它三种互动方式才能产生战斗力。
五、四大互动方式之社群互动(上)
社群互动,其实就是咱们平时说的微信群的互动,但是我比较喜欢用社群互动这个词,这个词包含的面更广一点,而且不仅仅局限于微信群,以后可能涉及到其它的社群,但是咱们今天主要讲的还是微信群的互动方式。
微信群互动方式包括两个方面:一个是陌生群的互动,一个是自己群的互动,这两种互动方式都可以带来非常好的效果,其中陌生群的互动主要是以交友吸粉为主,我说的这个吸粉不是让你主动加人,最忌讳的就是在陌生群里没有互动的情况下主动加人,跟别人互动好之后,让别人主动加你才是比较好的方法,再一个就是还有一整套陌生群的玩法的套路这个到后面的时候我会更新出来。
自己群的互动就方便多了,既可以用来建立建立信任,又可以用来吸粉,还可以让群里的人帮你宣传,一举三得,好了下面咱们就一块介绍一下。
先说陌生群的互动方式,当你加入一个陌生群之后,先潜伏观察,看看这个群的活跃度怎么样。如果不是太放心,可以扔个红包进去看看,一毛钱10个包,看看群里抢红包的速度怎么样。一般会出现两种情况,一种是特别的快,一种是特别的慢,这两种极端都是不行的。
第一种,特别慢的情况,10个红包5分钟之后才抢完,那这种群基本上没有什么意义,因为很多的群,人们虽然不说话,但是会时时关注这个群,有红包的时候他们也是会抢的,如果特别慢,那这个群就一点粘性也没有,早点退出来就行了。
第二种,特别快的情况,这种情况一般就是有机器人,10个红包2秒抢完,这种情况只有在预热了很长时间之后才会出现,否则就是机器人抢的,如果不放心的话,再放10个一分钱的包看看,如果开始那么快的话,那直接退出来就行了。
以上是陌生群的潜伏、观察、放炸弹包的方法,用这个方法可以很快的看出一个群是不是值得你在里面混,如果没有必要,马上退出,不用留恋。
当你发现一个好群的时候,有两种方式可以玩,一个是玩长线,一个是玩短线,下面来说说这两种方式:
第一种:玩长线
这种方式适合那种情商比较高的人玩,进去之后聊天就行,有的没的,跟谁马上就能熟起来,聊个两三天,肯定能把群里那些个比较活跃的都聊出来,到时候让他们加你好友就可以了,然后在利用组合拳跟他们玩最后成交。这种方式我个人不太适合,我的情商比较低,进群之后不知道聊什么,也不知道跟谁聊,有时候我自己的群也不进去聊天,只解答问题。
第二种:玩短线
这种方式就是有套路的了,比较适合搞活动或者成交的时候用,活动内容就放在自己的朋友圈的第一条。当你放几个炸弹包,发现这个群的活跃度还是比较到位的,就开始玩短线的策略了,要想玩短线,首先要搞定群主,找群主很简单,打开群设置,第一个头像就是群主的,找到他之后,利用红包语跟他说话(红包语的用法后面会讲到),大体就是说明几个点,我要在你的群里搞个活动,大约需要15分钟的时间,不会扰乱群里的秩序,活动的方式就是发红包和拉人,对你没有什么影响,如果你同意的话,我就开始弄了,当你用红包语这么跟他说话的时候,他有80%以上的概率是会答应的(具体方法见红包玩法的砖头包)。
当群主答应之后,开始短线的步骤,先发个红包,在红包中说明,我会发5轮红包,一轮比一轮大(层级包),小伙伴们赶紧来参加,先发3个红包,最后一个红包的时候,跟群里的人说,剩下的2轮大包,我会在我自己的群里发,想玩的可以加我,我把你们拉进去,这个时候会有一部分人加你比如说30个人吧,这些人加你之后,你可以迅速的把他们拉到你自己的群里,拉到群里之后告诉他们,接下来我要发红包了,但是需要你们做个动作,就是转发一下我朋友圈的第一条,转发完之后截图上来,如果不想转发的可以退群。
进行到这里,就会有人退群,但是比较少,比如说有5个人退群,25个人帮你转发了,转发完并截图给你看,之后就兑现承诺发红包,到这里就告一段落了。
在这里还有延伸,当然这种延伸不是适合所有的人,就是发完红包之后告诉他们,因为这个群是临时群,我一会将会解散。如果想继续玩的话,我再把你拉到另外一个群里,继续发红包玩。到这里也就有10个人左右会跟你进入另一个群,在这个群里,你就可以推荐你的产品了。
如果你刚开始练这个的话,最好不要用第三种方式,因为这种方式虽然不错,但是驾驭不好的话会取得相反的效果。只做到让他们加你,加你之后帮你转
发就可以了。转发的时候,可以指定一个内容让他们转发,上面举例说的是转发第一条朋友圈的内容,其实也都大同小异了。
好了这个就是陌生群的玩法,这里需要说明的是,在陌生群里切记发生硬的广告,不但不会带来效果,反而会让人产生反感,百害而无一利。
还有就是通过陌生群的短线玩法加你的人,后期还是需要进行一系列的互动,才能跟他们介绍你的产品。
六、四大互动方式之社群互动(下)
上面讲了陌生群的互动方式,现在讲解自己建群的互动方式,自己建群要注意非常多的点,为什么同样是建群,有的人建的群就非常和谐,聊天都很到位,有的人建的群,里面除了广告就是广告,原因只有一个,就是不会,下面我就一步步说一下如何建群,及建群注意的几个点。
首先来看一下群的活跃度的问题,经常混迹微信群的小伙伴应该能够看出来了,很多群其实是名存实亡的,很多人看到别人有群,自己也弄个群,结果把群弄好之后,里面除了发广告的就是发广告的,弄的自己都没有办法了,有心无力。
其实微信群一开始设计的时候,就是不让用户弄多人的群,至于一个群500人这样的数字也是后期更新之后才出来的功能,一开始微信群只能容纳20个人的。其实微信作为一个移动互联网的社交工具,跟PC端的互联网的社交还是有所不同的。
PC端的社交工具比如QQ,我们想登陆QQ是有限制的,也就是你得有台电脑,而且你得坐在电脑边上才行,但是移动端的社交就不一样了,它是随时发生的,就像你接电话发短信一样,哪怕有10秒钟的时间,也能打开看一下,而且最重要的是24小时在线。
所以,移动互联网和PC互联网的不一样的地方也就在这里了,既然是实时性的,所以就不能弄的太乱,太乱了甚至会影响到正常生活。我个人考虑的是,一个群里5到10个人,可以非常稳定健康的发展下去。事实上,咱们也经常能看到有这样的群存在,比如同事群,酒友群,亲戚群等等,这些群的一些特征就是人非常的少,而且非常的活跃,有时候甚至不用屏蔽群消息,所以这种群才是健康的群。那微信群的活跃度现状是什么样的呢,我的观察是超过300人的群,活跃度很少有超过一周的,当然会管理群的就另当别论了。
所以,要想把群的活跃度提升起来,只有两个办法,第一个办法是长期群做圈子,第二个办法是,做闪群,下面咱们一个个的说:
第一,做闪群,闪群的意思就是快速建立,快速解散,这种群适合那些搞个小活动,跟陌生好友互动,加粉,让别人帮你宣传使用,是一个非常好的方式,下面我说一下建群的流程和注意事项,这个流程的前期跟做长期群是一样的。
1、先往群里拉10个人,把群头像弄好,目的就是让群头像看着好看,然后把群二维码发到朋友圈里,并说明建群的目的,通过朋友圈引流到群里。
2、群发好友,写一段文字,群发到给想拉他们进群的人,告诉他们这个群是做什么的,如果想进入的话,回复1,我把你拉进去,这里需要注意的是,一定要让别人回复1,经过别人的同意。我在见到很多人的群,有些人被拉进来第一句话就是“这个群是干什么的”,如果有人还在问这个问题,那就说明你没经过别人同意就拉进来了,让人非常的反感,切记,一定要经过别人的同意。
3、进来两三个人之后,开始在群公告里发群规,因为在发群公告的时候,是@所有人的,所以只要一发群公告,所有的人就都能看到,只要进来新人,就发一遍群规。这样别人就知道这个群是做什么的了,而且会给人留下一种非常好的印象。
4、群管理方面,一定要严格按照群规来,好好管理群。其实管理群最难的无非就是发广告的问题,在这里要注意,对那些发广告的一定要第一时间删掉,对广告采取零容忍的态度。
5、也就是最后一步,就是开始你想进行的活动了,在上面说过,做闪群有这么几个目的,互动好友、搞活动、拉粉丝、让别人转介绍。互动好友很简单,如果上面的四步都做到了,那互动好友基本上是没有问题的,下一个就是拉粉丝,你可以在群里通知一下,让别人替你拉粉丝,这个具体的拉粉丝的方法我到后面的时候会讲到,接下来就是搞活动讲课等等,如果是讲课的话,最好找个群助,也就是群的助理,自己讲完课,然后让群助通知群里的所有人,把你事先准备好信息,让群里的人分享到他们自己的朋友圈里。
分享到朋友圈里的这种方法非常的好使,一夜之间你的粉丝就会暴增。上面那个让群里的人拉粉丝和让群里的人分享朋友圈的方法,我会在组合拳的时候讲到,这里就知道这个事就行了。
6、到时间之后,马上解散,不要恋恋不舍,而且最好是在群最高潮的时候解散,这个时候解散的话,别人会感觉你这个群比较好玩,还没玩够的就解散了,如果在人们都玩够了,再解散,那下次再重新开群的时候,别人就不玩了。还有一个需要注意的是,要在群规里说好什么时候解散,要不你解散群的时候别人以为你是故意把他们踢出来的。其实解散群也很简单,就是把所有人都踢出群,然后自己再从群里退出来,微信群暂时还没有解散这个功能。
好了上面就是闪群的做法,我个人比较喜欢做闪群,因为这种闪群可以一次性的跟非常多的好友互动,而且还能加粉,让别人帮你宣传,这个也是我独创的方法,只要市面上出现这个闪群的概念,基本上都是跟我学的,我也用这个闪群搞了几次活动,效果好的我自己都不太相信。
下面说说群规应该包含几个点:第一,这个群具体是做什么的,第二,群开多长时间,第三,群里的纪律。基本包含这三个点就算是一个群规了,当然你也可以根据自己的实际情况适当的多加点东西,但是这三点千万不能少。
上面说完了闪群的做法,下面说一下长期群的管理方法:
第二,做长期群,要想做长期群的话,最好不要做的人数过多,因为人数越多,管理难度越大,如果非得要弄人数多的长期群的话,最好是找几个群助,当然这个要看个人的影响力了。
再一个非常重要的点,就是长期群做的是一个圈子,就像我上面举的那几个例子是一样的,酒友群,亲戚群,工作群,爱好群,等等这些都是一个个的圈子,圈子的特点就是某些人,为了某个共同的目的聚合在一块的,没有目标的长期群是没法弄的,比如我看到很多小伙伴拉群的时候,拉进来的目的就是一个,就是为了让别人给他投票,这个就不是圈子,而且这种群也没有粘合度,如果用这种方式做长期群的话,不到7天,活跃度就没有了,所以这样的群是适合做闪群的。
好了,上面那些基本上就是自己建群的方法了,其实说白了,建群的目的就是为了互动,要想互动就要有活跃度,要想有活跃度就要学会相应的管理方法,基本上就是这种状态。
其实还有一个非常重要的点我没有说,就是如何在群里互动的问题,在群里互动红包是一个非常好的工具,前期在没有非常好的东西分享的时候,最好是用红包去进行互动,等讲到红包的时候,我会重点讲一下红包如何在群里使用。
七、四大互动方式之朋友圈互动(上-思维转换)
终于讲到朋友圈了,看完我上面的教程,是不是一直都没有提到朋友圈的事,咱们退一步说,如果没有朋友圈的话,就根据上面的东西,也能跟自己的好友进行很好的互动,也能把产品卖出去。所以退一步来说,即使没有朋友圈,微商也能做起来。还是那句话,做不刷朋友圈的微商,完全是可以的。之所以现在这么多人在刷朋友圈,就是因为他们不会其它方式。那既然有朋友圈,既然朋友圈还能给我们带来效果,那我们今天就来说朋友圈的事。
其实在我的营销理念里面,朋友圈就是一个目的和一个做用:
·朋友圈的作用:让别人认识你,知道你是做什么的。
·朋友圈的目的:互动
因为微商1.0和2.0时代的人不会其它方式,只会刷朋友圈,所以他们人为的把朋友圈的效果放大了,其实真正来说,朋友圈没有那么神奇的力量,谎言重复千遍成为真理,以前人们都聚在一个小闷环境里,只谈朋友圈的事,结果互相都被影响到了。那咱们下面来说说朋友圈的做作用和目的分别是怎么落地的,理论说的再多回去没法落地也是一件非常让人头疼的事。
1、朋友圈的作用:让别人认识你,知道你是做什么的。
这个就要说到朋友圈内容的问题,我在听别人讲课的时候,都在说一天应该刷十几条朋友圈,几条关于生活的,几条关于产品的,几条晒自己收入的,
唉…….本来一个好好的微商,都被这些人给教坏了,刷那些东西没个鸡毛用,刷的越多,死的越快。
其实真正的朋友圈是用来展示自己的,要当个介绍自己的平台来使用,人们都喜欢跟某一方面有特长的人交往,很明显的一个例子就是医生或者律师或者某个行业的专家。所以你的朋友圈要往这方面介绍自己,而不是天天刷产品信息……设想一个场景,如果你加了某个人,然后进到他的朋友圈里,分享的东西都是原创的,是关于婴幼儿健康饮食方面的内容,或者教人怎么护肤的原创内容,你会怎么看?如果你新加了某个人,进去之后,慢慢的都是刷的产品信息,其它信息都很少或者基本没有,你又会怎么看……
世界上最会销售的人是医生,很多人都说过这个事,说医生在给别人开药方的时候,问问题,通过不断的问问题去成交别人。然后你在成交别人的时候也要学着医生的样子去问问题。这不都是废话吗,不问问题上来就说你得了什么病,那不是算命吗。我认为医生会销售,是因为医生在帮人解决问题,你有问题找到他了,他有能力帮你解决问题,就是这么简单。
那咱们自己为什么不能把自己也打造成医生呢,为什么不能帮别人看其它方面的病呢,比如说穿衣方面的病,护肤方面的病,做饭方面的,甚至洗衣服方面的……
所以,你要把自己的朋友圈打造成一个个人博客,不要动不动就转发这些那些个东西,今天转发一点搞笑的,明天转发养生的,后天转发护肤的,转发这些
东西,你自己是过瘾了,别人根本不知道你是做什么的,更别说天天刷产品了(当然刷产品也是可以的,但是要有技巧)。
虽然个人博客也经常引用别人的东西,但是在引用的时候最好是加上自己的一些想法,介绍一下你对引用内容的态度。真正的博客最好是原创的博客,比如说你看到一篇很好的文章,看完之后消化一下这篇文章,然后用自己的话在朋友圈里分享出来,这样久而久之,别人就会认为你是这方面的专家了。
其实在PC端互联网上,很多人都是这么做的,因为PC端互联网不像移动端互联网这么方便,这个在前面说过了。他们卖产品,就是在自己的博客上卖,通过不断的写博客,吸引一部分人过来看,然后在博客上挂上自己的广告,慢慢的成交新进来的人或者以前的粉丝。这个套路是非常有用的,但是现在一些做微商的,从来没有接触过PC端互联网,也从来没有在网上出售过东西,但是抱着一颗想赚钱的心,看到很多人通过刷朋友圈这种简单的方式赚到了钱,认为自己也能赚钱,所以就一头扎进微商圈子里,靠刷朋友圈为生,最终结果就是手里存了一大堆产品,除了刷朋友圈不知道该往什么地方走。
好了,到了这里不知道你能明白点什么没有,其实微商3.0理论,就是打造自己的圈子,然后做个某个方面的医生,帮自己圈子里的小伙伴解决问题。
那朋友圈应该怎么设计呢,说了那么一大堆,也没有教怎么去做,下面讲下具体的落地方法……
八、四大互动方式之朋友圈互动(中-落地干货)
上面讲的改变了一下思维,说了一下为什么不要天天的在朋友圈里刷产品信息,这种宣传方式是没有用的,而是要做某个行业的医生,帮这个圈子里的人解决问题,只有这样才能真正的把微商做起来。下面就说一下应该如何设计自己的朋友圈……
1、分享原创文章及心得。这个在上面说过了,就拿比较火的护肤类的云裂变说吧,你可以把你或者你身边的朋友的护肤心得写一下,如果不会写的话,可以到网上搜一些教程自己看看,把妹都有人教,护肤这么大众的东西,肯定也会有人教的。看完教程之后,把教程里面的内容转化成自己的话写出来,每天更新一篇,这一篇是给所有人看的。
2、分享产品。尽量少的让所有人看到你的产品信息,这句话怎么理解呢,在前面的时候,我已经说过了,标签备注是的目的是为了有目的的刷朋友圈,刷产品信息的时候,不要让所有人可见,可以指定某些标签的人可见。比如一个陌生人加你,加你之后,他看到的是你分享的原创文章,等这个人慢慢的跟你熟了之后,可以把这个人加到另一个标签里。在这个标签里的人,你刷产品信息他们是能看到的。
这样做的好处是,一个不认识你的人,加你之后,仅仅通过你的朋友圈,就能知道你是护肤方面的专家,经常给别人分享东西,但是不是天天的刷朋友圈卖产品。当你通过各种互动方式跟他混熟了把他加到另一个标签之后,他就会
看到你的产品信息了,而且不会产生突兀的感觉。再一个就是,你身边的朋友,也就是线下认识了很长时间的朋友,也会感觉你这个人比较靠谱,在朋友圈里教的东西也都非常有用,虽然你做微商,但是知道你不会天天刷产品烦他们。
像这种产品信息,不要刷的太多,两三天刷一次就可以了,而且刷的时候不要太生硬。很多人说我刷的少人别人看不到怎么办?四大互动方式,朋友圈只算其中一个,而且在前面说了,即使没有朋友圈,用其它三种方式互动也能把产品卖出去。要牢牢记住朋友圈的作用:让别人知道你是做什么的,只要这个作用达到了,出售产品的事交给其它互动方式去做。
3、不能晒自己的收入截图。我看很多微商天天在朋友圈里晒自己的收入截图,不知道你们看到这种信息什么感觉,反正我感觉挺恶心的。而且暴漏了自己的性格和人品,在朋友圈里刷收入截图是一种非常没有信心的表现。一个人缺什么就会拼命表现什么,说我渴了,肯定是缺水,天天说自己收入几百块,肯定是缺钱。更有甚者,我看到一个家伙发的朋友圈:下面是几个收入截图,文字的大体意思是,给你们看看我的收入,要不你们以为我这两天没赚钱呢,其实我感觉,他这两天就是没赚钱。
4、个人生活。这个也是给所有人看的,让别人知道你是一个活生生的人,但是生活截图不能太多,一天一条或者几天一条都可以,如果真要一天发太多的话,就指定标签可看,只给亲戚朋友和同事看就行了。
好了,这个基本上就是朋友圈内容的构成了,不用刻意的去做产品,再说一下,不用刻意的去做产品,产品交给那些其它互动方式就可以了。
当然在朋友圈里也要搞活动,也可以拍卖一些产品,这种方式在下面,朋友圈的互动里面说……
九、四大互动方式之朋友圈互动(下-互动方式)
上面就只说了一个事,就是朋友圈的作用:让别人了解你,知道你是做什么的。这一篇文章说一下如何在朋友圈里互动,在这里再说一下,朋友圈只是四大互动方式的其中一个,即使不用朋友圈,产品照样能卖出去。
我总结了四种朋友圈的互动方式,这四种运用好了效果会非常了得,我也看到网上说了很多的互动方式,但都没有灵魂,都是飘在空中的,很难落地,而且落地的效果也不见得有多好。
在以前的互动过程当中,我发现,单纯发一条朋友圈跟别人互动的方式,效果是非常不好的,基本没有人去跟你互动。所以我也就渐渐的放弃了用朋友圈去跟其他人互动的想法。
但是如果结合前面说的那三种互动方式的话,就真正能发挥出朋友圈互动的威力来了,比如说猜谜语发红包,比如说拍卖自己的产品等等,当然了,你也可以发一些参与式的互动话题,比如出个脑筋急转弯的题,或者发一个多回车的内容,就是写段话,加多个回车,别人展开之后,才能看到所有内容,而这些内容是比较好笑的。像这些是可以做的,单纯的朋友圈互动没有什么太好说的,而且单纯的朋友圈互动效果也不会太好,最好的方式是结合起来。
再一个就是,很多人说他刷的朋友圈点赞和回复的很少,这个也对,因为你根本没有跟你朋友圈里的人形成共鸣,甚至你朋友圈里的人都不怎么认识你,所以就不会回复你了。可以想象一下,当我刷一条关于自己生活的朋友圈的时候,给我回复或者点赞的是什么人,肯定是认识我的人了。为什么会给我点赞,就是我发的东西他们也有感觉。
所以,当你没有跟自己的朋友圈里的人熟起来的时候,别人不给你点赞是非常正常的现象。还有一个非常重要的点,就是发朋友圈的时候,要善用地点功能,地点就是在朋友圈下面显示的蓝色的字,这些字也是很好的广告,这个在组合拳的时候也会讲到。
在这里总结一下,你可以根据上面说的更新自己的朋友圈,可以发自己原创的东西,自己的产品,自己的生活,再加上这节课说的发一点互动性的内容。这就是全部朋友圈的构成了,但是朋友圈互动的最好方式是结合其它三种互动方式一块使用,下面,在互动组合拳里,我会把几种互动方式的组合说一下,全部都是干货,里面重点会说到朋友圈如何结合其它互动方式进行互动……
十、四大互动方式之互动组合拳(上-以社群为中心的互动组合拳)
前面四种互动方式都讲完了,再来复习一下:私聊、群发、社群、朋友圈。这四种方式都有各自的优势,私聊适合建立感情用,情商高的小伙伴可以多用私聊。群发互动,一次能互动至少200人。社群互动,也是我最喜欢的互动方式,不但能进行非常好的互动,还能加粉、宣传、讲课等等。朋友圈,让别人了解你知道你是做什么的。这四种方式单独拿出来战斗力是有的,但是组合起来之后,战斗力不是一加一的关系,而是指数级增长的关系。
相信很多小伙伴自己也用过相互组合的方式,不知道你们的效果怎么样,今天就教你最有战斗力的组合方式,在说组合方式之前,咱们先来分析一下,这四种方式的主次,主要是抛砖引玉的作用,很多人在互动的时候根据自己实际情况的不同,所用的互动方式的侧重点也不一样,比如我来说,我情商比较低,不太喜欢私聊,也不太喜欢刷朋友圈,所以经常就用群发和社群的方式互动。但是在教课的过程当中,看到很多小伙伴,用私聊的方式用的非常的到位,这种就属于那种情商比较高的了,我下面会介绍两种组合方式,还是那句话,抛砖引玉,剩下的方法小伙伴们自己往外延伸,以后可能更新更多的互动组合方式,这里就只介绍这两种了。
这两种都有主次之分,第一个是以社群为核心的互动,第二个是以朋友圈为核心的互动,这一篇文章讲第一个以社群为中心的互动方式:
这种互动方式是我比较喜欢的方式,在社群里可以做非常多的动作,比如要求群里的人往群里拉人,形成病毒式的链条,再比如自己讲完课或者分享完之后,可以让别人帮忙转发自己的东西,或者用红包的形式让别人转发自己的东西,等等,只要做好了,效果还是非常好的。
下面来说说社群为核心的互动方式,这种互动方式已经在社群互动里大体讲过了,这里把详细的流程讲解一下,如果有看不明白的,再返回去看看以前的社群互动的课程。这里只说如何用社群互动跟陌生人建立信任,至于如何搞活动,如何成交等等的,就不多说了,都大同小异,在第六章的时候,我会讲关于成交的互动方式。
当陌生好友到一定程度的时候,就可以开始社群互动了,如果你会分享东西的话,可以把自己会的东西进行分享,如果不会分享东西,那只在群里发红包也行,也是一种非常好的方式。下面来说一下过程和步骤,以前讲过的就不再讲了,只说方法,如果不有不明白的地方返回去看看就明白了。
这里以要分享护肤知识为例,说一下以社群为核心的互动组合拳的用法:
1、先往群里拉10个人,然后在群公告里把群规写好,然后把群二维码放到朋友圈里,吸引别人进群,二维码一定要第一时间放,否则群里的人超过100个人之后,二维码就失效了。
2、以群发的方式通知好友,要分享护肤知识,有兴趣的回复1,这里一定要注意,必须要让别人回复1才行,没有回复的不能随便加人,会让别人反感,我曾经教过很多人这种方法,他们都没有经过别人同意就拉到群里去了,记过一上来别人就开始问这个群是干什么的等等,效果反而非常差。只要回复1的,用私聊的方式回复“好的,马上拉你进去”,然后手动把回复1的人拉到群里。这里有几个小技巧:
技巧1:刚群发完的时候,回复的人可能会比较多,这个时候不要着急,等10分钟左右,等回复的频率没有那么高之后再往里拉人,要不自己会乱掉,不知道某个人有没有被拉到群里去。
技巧2:群人数低于40人之前,是可以直接拉进来的,高于40个之后,要经过别人同意才能拉紧来。为了防止漏下,要先回复,在拉人,这样你就会知道,已经回复的,就是已经拉进去的,没有回复的就是没有拉进去的。再一个就是40个人之后,你拉人的时候,会有一个邀请别人的聊天记录,有那个聊天记录的就是拉进来的,没有的就是没拉的,一定要切记,别落下人。
3、每进群3到5个人就公告一次群规,这个在以前说过,发群公告的时候是@所有人的,所以当你发群公告的时候,是所有人都能看到的。再就是在发群公告的时候,群公告是更新了才能发出来,这里你可以改个标点符号,然后更新发送就可以了,看到这里不明白的没关系,因为没有实际操作的小伙伴不知道我在讲什么,等到实际操作的时候再返回来看就可以了。
4、维护群内秩序,实时发红包稍微调动一下气氛,但是红包不宜发的太多,要不就成了红包群了。
5、拉几个自己的好友或者粉丝,让他们干群助,一定要找那种情商比较高的,在群里聊天加调动气氛,并让群助通知分享时间。而且群助还有两个比较重要的责任,就是让群里的好友网群里拉人,另一个是讲完课之后让群助帮忙转发你的名片,这个名片一定要在开群之前就做好。
好了大体就是上面的流程,这种属于技能,需要不断的练习,不断的搞活动才行,有可能第一次的时候会比较紧张,但是慢慢的就可以了。
上面说的是建立信任的过程,其实如果把这个过程弄明白了,可以做很多事,比如搞活动了,搞拍卖了,发红包了,出售产品了等等都可以用这种方式去做,熟练了就都明白了,还是那句话,上面说的方法只是抛砖引玉,至于真正的实战过程,还是要自己多多的思考,多多的练习才行。
这是以社群为中心,其它为辅助的互动组合拳的用法:朋友圈里放二维码,用到了朋友圈互动。让好友回复1,用到了私聊互动。群发通知建群,用到了群发互动。但最终的目的都是围绕社群进行的,其它三种方式都是辅助。
以社群为中心的互动方式就讲完了,下面讲解以朋友圈为中心的互动方式……
十一、四大互动方式之互动组合拳(下-以朋友圈为中心的互动组合拳)
这次来讲一下以朋友圈为中心的互动组合拳,上面讲了以社群为中心,在讲社群为中心的时候,所有的其它三种方式都能用上,但是 以朋友圈为中心的互动组合拳,社群互动是基本用不上的,能用的就是私聊和群发。至于如何把社群和朋友圈结合起来,以后的方式会讲到,这里只介绍最有战斗力的方式。
朋友圈组合拳的作用跟社群组合拳的作用差不多,都有互动,搞活动成交的作用,但是各有各的优势,别人在不认识你,没见过你之前,对你的印象除了上面说的个人形象之外,就是来自朋友圈,所以在朋友圈里搞活动是非常不错的选择。
其实朋友圈组合拳最好的辅助方式就是群发,顺序也很简单,相信很多小伙伴都用过了,就是在朋友圈里把活动内容准备好,然后群发通知好友,这种方式是最好的。这里需要注意的是,搞活动要有重点的搞,在前面的时候说过姓名备注和标签备注,如果想给没有交流过的人搞活动,更新的朋友圈就指定没有交流过的人,群发也是群发者群人,如果想搞成交类的,就把已经互动到和交流到位的人都通知到就可以了,一定要有重点的搞,不要泛泛的去做。
在这里介绍两种方式,一种是针对互动的,一种是针对成交的。互动的可以所有人都参加,成交的只针对已经互动好的。
第一:互动类-答题发红包
这种互动方式非常简单,就是到网上找一些脑筋急转弯之类的题,更新到朋友圈里,这种题非常多,找一下网上一片一片的,还有找错别字发红包,或者是点赞发红包这类的都可以。
找错别字发红包可以放一些关于自己产品的介绍,这样他们在找错别字的同时,也宣传了你的产品,点赞的也可以放自己的产品,然后让他们点赞。
具体的操作方法就是,先在朋友圈里更新好要搞的活动,然后群发相应的好友,告诉他们,答对的第几位有红包,红包可以是固定的红包,也可以是随机红包,比如20元5个包,到底能抢多少,要看个人运气,也可以是20元5个包,每人4元等等。
第二种:成交类-点赞或者拍卖免费送
这种的好处是,只要能参加的,都是对你的产品感兴趣的,如果他们连你的产品都看不上,是不会参加这种活动的,比如你可以更新一篇自己的产品的文章或者发一个朋友圈,第几个点赞的免费送什么东西。
也可以进行产品拍卖,10元起拍,每次叫价增加2元或者5元,这种方式也可以把需要你产品的人找出来,然后进行单独备注,以后刷朋友圈或者搞活动的时候重点针对这些人。
当然还有很多其它的方式,以后会慢慢的都更新上来,这里只是抛砖引玉,虽然只讲了两点,但是上面那两种方式的战斗力是非常强悍的。
好了这个就是朋友圈组合拳的玩法了,你根据自己的情况,到底是互动新好友,还是成交老粉丝,看你个人的情况而定。需要说明的是,拍卖的方式在社群互动里面一样好使。