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微商该如何快速抓住客户的心,达成真正的成交!

作者: 日期:2016-07-19 人气:347

你的购买欲越高,你能得到的自然的注意力就越容易。重点是「自然的注意力」,你如果做一些刻意的事情来吸引她的注意力结果很可能适得其反。比如每天给她发早安晚安。

那什么是购买欲呢?就是得到某种价值的动机。得到某种价值的动机越强购买欲越高。就像我们面对一个6分女孩子可能兴趣缺缺,面对一个8分可能会紧张,呼吸急促,这就是购买欲的很现实的表现,很显然8分对我们来说购买欲更强。

微商购买欲高体现在哪些方面呢?你不能直接告诉她做我代理保证你能赚钱,用我的产品保证你变美变瘦。你需要适当的体现出你的价值。可以有这几个方面。

首先第一个印象方面,第一印象非常重要。比如有的人加了你之后什么都不问直接打钱买产品,做代理的,这就是好的第一印象。

1.朋友圈排版。朋友圈排版很重要,朋友圈内容是产品广告或者推广信息都不重要,但是你朋友圈整体的排版很重要。排版关系到客户点进你的朋友圈愿不愿意继续看下去。

我们的朋友圈排版呢?

第一要整齐(每条朋友圈的字数控制在相同的一个范围内)。

第二,要有视觉冲击(两张手机截图之间必定有一张是图片,或者两张图片中间必定有一张截图或者小视频或者一段纯文字)。

第三,配图要美观

2.朋友圈文案。在这个浮躁的社会,每个人都想快速成功但却无法快速成功,在他们迷茫的时候鸡汤成为了他的暂时解药。所以朋友圈必须要每天正能量。

3.提供价值。你的微信好友之所以愿意关注你,要么你长得漂亮,要么你能给她想要的东西,两者必定要有其一。

4.说话的方式。在微信上和别人沟通的时候要引导对方让对方表达他自己。

第二除了「个人角度」之外,你也可以用一些外在有利条件来提升「购买欲」。

①比如你有社交认证,你有高端的社交圈。如果你认识很多很高价值的朋友(比如你认识某一个大咖,比如你和某一个大咖合过影,比如你能帮客户搞定她小孩上学的问题)

②比如你有反馈,你的生活当中围绕着已经购买产品客户。(在朋友圈展示你们的聊天记录截图,你顾客对你的感谢,那你顾客对你这个人以及产品的认可等等)

③社交智慧社交智慧需要一定的积累,我们将在后面的课程当中教给大家一整套的具体操作方法,当你们按照我们课上讲的那些具体步骤跟更多的客户接触,你们将最终拥有社交智慧。

第三个方面的购买欲:自身的一种搜集资源的能力的倾向,和为他人提供资源和保护的稳定性(善于思考和反省,信守承诺,乐于付出,乐观向上,有恒心有毅力,善良)最好的体现其实是行为和态度。

如何正确的展示自己的价值,一定要避免炫耀,一定要避免索取对方认同的倾向。尤其我们做微商的,如果你要形容自己多么多么的牛逼或者你家的产品多么多么的好,其实越平淡越好。因为人们都是很聪明的从你朋友圈以及说话给她的感受上面就能判断了,你的夸大或者炫耀非但起不了作用还会让她们在心里轻视你。

我们再来说说接近就是如何认识客户,就是俗称的「抓潜」。

大部分分为两种场景,线下吸粉主要讲的就是走到户外人多的地方开始吸粉,很多人在做线下吸粉的时候心态是有问题的。比如连第一步都踏不出去,因为内向害羞不敢走出来。在线下吸粉的过程中不敢走上前去搭话走过的人。从路人的角度想想,她们所接受的搭讪是怎么样的?

她们希望搭讪她们的人的状态是怎么样的?她们希望的是一个真诚的,高素质的,在一个她不忙的时候,很自然的接近他,开始一段没有压力的,礼貌而愉悦的交谈。不需要你拿着二维码就往上冲,需要的是你的真诚,由心而发,打开你的感受,你所表达出来的状态,会让她认可你。

自然亲切,如果有微笑就更好了。注意高能量可能会让她在当下的状态被你感染而增加她的配合度,但是这种刻意的状态会让她心里感觉有点怪,影响你的后续。

那么很多人就会说了,我每次在和客户沟通的时候都非常认真耐心,但是饶是这样还是没有成交,为什么呢?

遇到问题是很正常的,只要好好分析问题,找到自己的产品或服务的优势,抓住客户心理,你的成交量绝对不会差。而首先,你要等(周崇光脸)……不是,你要有耐心和毅力。

想要抓住客户心理,那么就要有互动,不能光是你自己滔滔不绝,客户无动于衷。你给客户的回复一定要让客户对你产生好感,信任你。

下面小编来主要举两个例子。

1.有什么样的功效?

当你在朋友圈或其他网络平台发布了软文以及产品信息后,肯定有感兴趣的人来咨询。而这些感兴趣的人很大一部分可能会成为你的客户,所以要把握好机会。这个时候首先要说明自己使用过,产品质量是没有问题的,对自己的产品有信心了才敢卖,对不对?

其次,就要以老客户现身说法来衬托功效,发一些反馈图出来,加固信息的冲击力。人都是有从众效应的,不知不觉跟着大部队,会觉得“嗯,这么多人都用了那应该很好”,从而促成成交。

2.效果的持续?

只要你卖的产品是属于功效型的,不管原材料有多么好或是通过了多少检测,客户最关心的还是它的功效。而功效这种东西,客户在意的就是见效时间和持续时间。

因此这个时候就需要展现你的专业性,只要你表现得够专业又命中要害,客户对你的信任度绝对会提升很多。但是,除非有足够的把握,否则不要轻易承诺客户“几天见效”、“持续几年都没问题”一类的话。

各个行业的销售说白了都是万变不离其宗,只要掌握核心的点就很好去攻克客户。多学习一些专业内容,找出客户的痛点痒点,沟通一定不成问题。

你要始终要保持「一致性」,简单来说你是一个怎么样的人就做什么样的事,当你做不习惯的事情,你就会不自然,你心里是怎么想的就怎么表达出来,当你掩饰自己的内心的时候你就会不自然。那这种不自然会被她感受到然后影响氛围。

 

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