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微商必看销售潜规则简单!实用!

作者: 日期:2016-03-02 人气:144

潜规则一

▍成交七原则

1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户,只有不好的服务。

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7、成功不是运气,而是因为有方法。

潜规则二

【销售心理学潜规则2】

客户问:

你们和A产品比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!

建议反问:

您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......

销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

潜规则三

【销售心理学潜规则】

在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......

潜规则四

【最赚钱的性格是执着】

调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。而微商中也一样,建立信任是一个长期的过程,10个人聊天但你可能只成交一个,但是当你执着坚持用你的真心去与客户交流,其余的9个人里自然会有死灰复燃的情形,我有很多微商朋友都有这样的案例。另外,急功近利的人我建议你不用做微商或者销售了。

潜规则五

【如何卖掉黑珍珠】

最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。同样的问题,当你把你的微商产品和一些比较大牌、有品质保障的东西放一起,所谓近朱者赤,自然它的价值也会上升。

潜规则六

【销售心理学潜规则强大的潜意识】

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。你需要建立强大的购物场景,让别人在这个场景里进行消费购买,这就考虑做微商写文案的功底了。比如我们会在什么样的场景下买美容产品,是当自己遇到喜欢的人却不敢靠近的时候,是当自己满脸痘痘无法出门的时候,是要出席一些重大活动的时候等等,这些不就是最好的场景广告吗?

潜规则七

微商每周必做的13件事】

1、瞄准一个方向;

2、激励团队;

3、传播价值观;

4、至少75%时间花在产品质量和客户互动上;

5、分析数据;

6、强健体魄;

7、吸取反馈建议;

8、离开办公室接触真实世界;

9、微博微信交友;

10、掌握现金流;

11、站在客户角度衡量自己的话术;

12、保持快乐;

13、热爱你身边的一切。

潜规则八

【销售心理学潜规则:和客户互动要做到的三件事】

1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。因为在微商那里买东西大部分时候是看你这个人,而不是产品。

潜规则九

【销售心理学潜规则:便利店里的陷阱】

1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;

2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。

3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?

潜规则十

【销售心理学潜规则:沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?】

高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;

4.承诺将立即处理,积极弥补;

5.提出解决方法及时间表,请对方确认;

6.做事后的满意度确认。

实用销售心理学:其一:销售不是要你去改变别人,其二:销售的成功取决于客户的好感,其三:如何身份定位:顾客是谁?我是谁?其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,其五:少用“但是”,多用“同时”。

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