微商不成交破冰术

常常会有粉丝问完价格后就销声匿迹了，或者她们常常会说我考虑一下，我们要搁置一下，让我想一想之此类的话。

如果你真的听到你的粉丝说出了这样的话，我告诉你，这个客户已经是你的了，前提是你已经掌握了一定的技巧。

你可以说：“亲，很明显，你不会说你要考虑一下，除非对我们的产品真的不感兴趣，对吗？”说完这句话后，你一定要记得给你的客户留下时间作出反应，因为他们作出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。

他们通常都会说：“你说得对，我的确有兴趣，我会考虑一下的。”接下来，你应该确认他们真的会考虑。“亲，既然你真的有兴趣，那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗？”注意，“考虑”二字一定要慢慢地说出来，并且要以强调的语气说出。

下面就来具体说说，当顾客说：“考虑以下”时，微商到底该如何做。

技巧1  询问法

在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如某一细节），或者有难言之隐（如没有钱，没有决策权）不敢决策，再就是推托之词。所以要利用询问法江原因弄清楚，再对症下药，这样才能药到病除。如：“亲我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说要考虑以下?”

技巧2   假设法

假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：“亲我知道你比较喜欢我们的产品。假如您现在购买，可以获得xx（外加礼物）。我们一个月才有一次（或才有一次促销活动），现在有许多粉丝都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……”

技巧3   直接法

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，可以直接对他用激将法。如：“亲，会不会是钱的问题呢？”或“您是在推脱？想要躲开我？”

技巧4  二选一法

运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。如果你推销的产品品质优良，而且若干产品的有点正符合客户的需求，在客户承认这些优点之前，要先准备一些让客户只回答是的问题。

当然，这些问题必须能表现出产品的特点，同时在你有把握客户必定会回答是的情况下提出。掌握了这个诀窍，你就能制造一连串让客户回答是的问题。最后，你要求客户买单时，他也会心甘情愿地回答“是”了。

技巧5   总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户前面，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关注点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成交易。

技巧6   优惠成交法

 优惠成交法又称让步成交法，是通过提供优惠的条件促使客户立刻购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，要注意三点：

（1） 让客户感觉他是特别的，优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵、很不一般。

（2） 千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，知道你不能接受的底线。

（3） 表现出自己的权利有限，需要向上请示：“对不起，我们有统一售价，我只能给你这个价格。”然偶在话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以给你些额外的优惠送你一些其他产品和小样。但我们这种优惠很不会太高，因为公司有严格的控价，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。

    技巧7   “鲍威尔”成交法

在我们这个社会中，总有办事很拖沓、犹豫的人，他们明明相信我们的产品和服务质量，也相信如果做出购买决定会对他们的产生很大的帮助，但他们就是迟迟不作出购买决定。

他们总是前怕狼、后怕虎。对于他们来说，主导他们做决定的因素不是购买的好处，而是万一出现的失误。这万一的失误使他们不敢作出正确的购买决策。对于这样顾客，我们就可以采用鲍威尔成交法。

你可以对他说：“某某，美国国务卿鲍威尔说过—拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间，而我们今天讨论的就是一项决定，对吗？”

“假如今天您说好，那会如何呢？假如您说不好那又会如何呢？假如说不好，明天将和今天相比没有任何改变，对吗？假如今天您说好，您即将获得的好处是很明显的，这点我想您会比我更清楚。某某，说好比说不好对您的好处更多是不是呢？”

对于这种性格比较软弱的顾客，你必须主导整个推销过程，他的潜意识里面需要别人替他做出购买决定。他总是需要听取别人的意见，而自己却不敢拿来什么主意。

这种顾客，就必须学会主导整个购买过程，你千万不要不敢为你的客户做出决定，你要明白，你的决定可能就是你的客户的购买行为。

技巧8   小点成交法

先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用比如旅行套装。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就肯呢个给你大订单了。

技巧9  步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我在想想。”我们商量商量.”“过几天再说吧。”

遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。

此时，你在紧逼一句：“我只是处于好奇，想了解以下你要考虑的是多少，是我产品的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的产品不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”

你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

微商“嫌贵”成交的4大技巧

从事微商，价格总是被顾客最常提起的话题。不过挑剔价格本身并不重要，

重要的是挑剔价格背后真正的理由。因此，每当有人挑剔你的价格时，不要和他争辩。相反，你应当感到欣喜才对。因为只有在客户对你的产品感兴趣的情况下才会关注价格，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价格，这样你就可以成交了。

突破价格障碍并不是件困难的事情。因为客户如果老是在价格上绕来绕去，这是因为他太注重于价格，你要做的，只是让他觉得价格符合产品的价格，这样你就可以成交了。

突破价格障碍并不是件困难的事情。因为客户如果老是在价格上绕来绕去，这是因为他太注重于价格，而不愿意让你把产品介绍注重在他能得到哪些价值。

在这种情况下，你可以试试下面的办法。你温和地问：“某某，请问您是否曾经不花钱买到过东西？”在他回答之后，你再问：“某某，您曾买过任何便宜货，结果品质却很好的东西吗？”你要耐心地等待他的回答。他可能会承认，他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。

你在说：“某某，您是否觉得一分钱一分货很有道理？”这是买卖之间最伟大的真理，当你用到这种方法展示说明时，客户几乎都必须同意你所说的很正确。

在日常生活中，你付一分钱一分货。你不可能不花钱就能买到东西，也不可能不花钱就能买到东西，也不可能用很低的价格却买到很好的产品。每次你想省钱而去买便宜货时，却往往悔不当初。

你可以用这些话结尾：“某某，我们的产品在这高度竞争的市场中，价格是很公道的，我们可能没办法给您最低的价格，而且您也不见得想要这样的，但是可以给您目前市场上这类产品中最好的服务，我会成为您一家人的终身美容导师，我们产品也追求天然植物提取，并且在市面上同价格产品上，我可以非常自信的说我们绝对领先，”接下来，“某某，有时以价格引导我们作购买决策，不完全是有智慧的。没有人会为某项产品投资太多，但有时投资太少，也有它的问题所在。投资太多，最多您损失了一些钱，投资太少，那您所付出的就更多了。因为你所购买的产品无法带给你预期的满足感。”

“在这个世界上，我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品，这就是经济的真理，也就是我们所谓的一分钱一分货的道理。”这些话的优点是它们永远是真理。未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人，他必定会了解你的价格无法减让。这不是拍卖会，你并不是在那里高举产品，请有兴趣的人出价竞标。你是在销售一项价格合理的好产品，而采购决定的重点是，你的产品适合客户解决问题和达到目标。

下面就来具体说说，顾客说：“太贵了”时的应对技巧。其实主要的对策用一句话就可以概括：一分钱一分货，其实一点也不贵。

技巧1   比较法

（1） 与同类产品进行比较。如：市场xx牌子的xx钱，这个产品比xx牌子便宜多啦，质量还xx牌子的好。

（2） 与同价位的其他物品进行比较。如：xx钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最重要的，现在买一点儿都不贵，此外还可以按照四个方面找出产品的优势。

我们有，别人没有的东西

我们能做，别人不愿意做的事情

我们做的比别人更好的东西/事情

我们的附加值

    技巧2    拆散法

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。适合套装

技巧3    平均法

将产品价格(官网www.sangyunanqiang.com)分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档产品比如inning，羊奶面貌这些销售最有效。平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。例如：一盒286 28瓶 每瓶也就10块钱 也就是一杯奶茶钱 但是一瓶的效果相当于10片面膜。假设一片面膜10元，十片就要100元，这个套盒里面有整整28瓶哦，换算成面貌相当于2800的面膜。。。此类的话

这个产品你可以用多少年呢？按xx年计算，xx月xx星期，实际每天的投资是多少，你每花xx钱，就可获得这个产品，值！

技巧4   赞美法

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。例如：“一看您，就知道平时很注重xx（如：仪表，生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的！”

微商“便宜”成交的技巧

对云裂变说，你可能经常会碰到别家的产品比你的产品便宜之类的话。这当然是一个价格问题，但我们必须首先分辨出他的真的是认为你的产品比别家的贵，或者只是用这句话来跟你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和兴趣度，这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。

不过无论他是什么态度，你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望，除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣，他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠去。我们来看下面的成交法。

我可以和听他说：“某某，别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解，顾客购买时通常都会注意三件事：1、产品的价格；2、产品的品质；3、产品的服务。”

我从未发现任何可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务，就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样，对吗？

说完这句话后，你最好里留下时间给你的客户做出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理，你的客户几乎没有办法来反驳你，你只能说是。接下来，你对你的客户说：“某某== 。。。。。。。。。。。。。。。，根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我们的产品和服务，是一种很正当的交易条件，您说对吗?”

让你的顾客作出回答，因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格，你的客户如果不是故意刁难，应该不会作出否定的回答。然后，你再继续问他：”某某，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？您愿意牺牲产品的品质呢？还是我的良好服务？“

“某某，价格您真的那么重要吗？有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品，也是蛮值得的，您说是吗？

如果你的产品和服务真的够好，你只要将上面的语言记下来，并且说出去，你的订单就会足够多了。

下面就来说说应对顾客说“能不能便宜一些”的8个技巧。

技巧1   得失法

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

技巧2    底牌法

“这个赠送产品是这个品牌我能给的最大的让利拉，已经到了底儿了，您要想再低一些，我实在办不到。”通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买的不亏。

技巧3   诚实法

在这个世界上很久有机会花很多钱买到最高品质的产品，这个是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：“如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的xx产品，您可以看一下。”

技巧4   分析法

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一枝花”。如：“xx，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我这里的服务好，可以提供您终身的美容咨询，可以提供给您小样加产品，如果您小样使用有过敏症状，我可以免费帮你退换等等，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我这里比较恰当。”

技巧5   提醒法

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：“为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗？如果买了假货怎么办？你愿意不要我良好的售后服务吗？xx，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？”

技巧6  突出有点法

汇总阐述产品的优点，借以激发客户的购买兴趣。在劝说的基础上，进一步强调其产品有点，使客户更加全面了解产品的特性，巧妙地突出购买的利益所在。

技巧7   对比成交法

写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右面写出负面不该买的理由，这样就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

微商“不要”成交的十大技巧

你是否遇到过客户直接跟你说“不要”，而没有其他的话可以加以润饰吗？即使现在没有，你迟早都会遇到，先考虑一下这个问题，以便当你听到不要时，不会大震惊。通常你会听到一些柔性的拒绝，像是您的产品都非常好，我们需要你的产品（或服务），但我得拒绝。

在这些场合中，学习使用成交法吧，可为了增加你的销量。

下面就来说说当顾客说“我不要“时的应对方法。