作者: 日期:2016-01-02 人气:173
2-3年来,随着面膜产品铺天盖地出现在朋友圈时,微商也逐步开始红遍大江南北,也很快的微商成为了人们吐槽的对象:批评方认为微商的乱象和存在的诸多问题,使得其背后存在着巨大的泡沫,将来势必要走向毁灭;支持者则认为微商代表了未来移动电商的发展方向,目前存在的问题只是发展过程中所必须经历的阶段。那么,微商的存在及其发展到底是泡沫还是一种未来新模式的创新呢?
微商是什么:
微商绝非朋友圈电商,也不仅仅局限于微信电商,什么是微商,到目前为止并没有权威的定义,我们知道的是随着微信、微博、QQ等社会化新兴媒体的发展而逐步发展的新型电商模式。他的存在基础流量的获得不依赖于淘宝、京东等大型电商入口,也不会依赖于百度、360等搜索引擎,或是门户网站。它是通过人与人之间的社交关系触达用户,通过影响用户的消费决策来实现决策交易。我们每个人都有一定的社交关系链,使用微信、微博等社交工具实现了变现。
开始,微商是通过微信朋友圈迅速崛起的,早期的卖家通过充分利用微信流量成本低、传播互动性强和社交关系链条的优势迅速做大做强,这给后来者以强大的示范,使得后来越来越多的人和企业看到了微商的能量,紧接着这种低门槛,利用业余时间刷朋友圈即可挣钱的方式迅速引起全民参与,微商群体就此迅速壮大。
微商领域开始出现聚集大量的玩家:
1,这一微商群体预计规模超千万,并在迅速继续增加。
如此庞大的微商群体多是由个体散户以散兵游勇的方式存在,随着微商的迅速崛起,时刻盯紧市场变化的传统品牌和零售商业开始自2022年底逐步加入进来并迅速扩大,包括诸如富士康、云南白药这样的大企业大品牌。另外,散兵游勇方式存在的个体也开始团队化运营。
2,微商群体的规模扩大,使得第三方专业工具平台或服务商也得到了快速发展。
第三方又分为两大类别,一类是像口袋网、拍拍小店等为卖家服务的开店工具,它一方面降低了卖家开店的门槛,一方面减少了卖家开店的时间,并且可以一键将自己的店铺分享到社交平台。另外,订单管理和供应链管理理念的导入进一步帮助微商管理好自己的生意;另一类是面向B端卖家的解决方案提供商,这其中以有赞、点点客、京东微店为代表;微商的迅速发展,对于工具平台提供者和服务商来说,这是一次撬开淘宝、京东统治下的电商行业一道裂缝,实现逆袭的机会。
问题众多,急需解决:
微商的迅速成长背后是微商行业乱象丛生的现状,央视在曝光它,各大主流媒体也在以各种各样的口吻批评它,刹那间,微商成为了过街老鼠人人喊打。微商到底是哪里出了问题呢?
1,做了微商,没了朋友。
微商发迹于微信朋友圈,微商也主要依靠朋友圈获取流量,于是在没有管制的情况下,盲目加粉和暴力刷屏的现象严重干扰了用户,一旦看到有朋友在朋友圈发广告,多数人去做的是屏蔽或者直接拉黑他。
2,产品质量难以保证。
在多数情况下,微商产品以假乱真的现象频繁,比如红遍大江南北的化妆品曾被媒体曝光多为杂牌,利润率高达几十倍,产品的使用也存在着巨大的安全隐患。
3,维权很难。
多数微商并没有健全的售后保障体系,意味着用户将无法得到好的用户体验,产品质量或是服务出现问题后,消费者维权的成本很高。
4,分销机制逐渐脱离商业本质。
层层分销是微商行业普遍存在的现象,如此,各级微商便不再将注意力集中在产品本身盈利上,转而通过不停的发展下线分销产品赚得利润,逐步脱离了商业的本质。微商在发展过程中,上级代理逐渐发现自己不一定非要将商品卖给最终消费者才能赚钱,只要发展了下线便能出货赚钱。这一点很像传销的路子,逼近了法律的底线。微商分销模式是否是传销具有很大的争议性,我们有机会再讨论。电商的发展本身就是一个去渠道化的过程,革去了复杂的中间环节,提高了商业运作效率,但是层层分销机制的出现却是反其道而行之,中间环节的增多增加了不透明性,这会是商业经济的倒退还是一种尚未被证明的进步呢?我们暂时还不得而知,且行且看。
微商是否还有未来:
早期微商抓住了微博、微信等社会化媒体迅速发展的红利得以迅速发展,成功模式的示范效应引得越来越多的个人和企业迅速加入进来,但是其中的多数并未真正认识到微商的存在本质,反而被暴力营销、产品质量和脱离商业本质的分销机制所蒙蔽,逐步透支着微商发展的社会信任基础。
以智能化设备、超级技术等组成的移动互联网带给了我们什么?我想他带给我们的是人与人之间可以实现的随时随地和无时无刻的数据大链接,它的存在极大地降低了我们之间的沟通成本,在不知不觉间改变了我们原有的社会认知。
去中心化的概念源自克莱·舍基在《未来是湿的》一书中提到:我们有了越来越多简单到傻瓜化的群体构建方式与沟通机制。远古时代,我们的社会是以部落为单位而存在的。未来,由于群体构建成本的大幅下降,越来越多基于共同兴趣和爱好的人将可以更多的结合在一起,我们将重返部落化的时代,部落可以让我们找到心灵的归属,其实现在已经初露端倪了。
企业借助移动互联网的发展实现了对消费者的直接触达,改变了原来必须通过电视、户外等广告形式才能接触到消费者的惯有模式,群体构建成本大幅下降的同时,企业可以真正的拥有客户,构建属于自己的用户群。而在过去,企业根本是无法实现的,企业与客户之间存在的天然的屏障难以被打破,社群经营的价值逐渐凸显出来,如此便可以总结出一句话:移动互联网和互联网的最大区别就在于人而非流量。从这一点上来看,移动互联网的迅速发展下微商的出现成为了必然,是这个时代发展的客观存在,微商模式未来的发展前景从这一点上来看是被肯定的。
这里要言明的是,上面提到的微商绝非是那些在朋友圈内暴力刷屏的一类微商组成的,而是基于自身专业优势通过经营社群的电商探索,这种优势可能来自于某些领域内的专业知识、独到的选品眼光,亦或者是产品货源方面的优势等。我们要努力做到的是将过去在互联网发展初期就形成的流量思维转变为以人为核心的思维模式。
流量思维模式的核心是如何获取流量,通过软件加粉丝然后暴力刷屏等的方式获取大量关注和流量,这样对微商的认识和理解与传统电商没有本质上的差别,导致微商行业问题多多;而以人为核心的思维模式则是通过将自身打造成品牌,构建属于自己的群体部落,群体部落成员通过某种共同的爱好和兴趣聚集在一起,广告在其中传播自然就是个性化分享推送,满足每一位用户的需求。
以人为核心的群体化运营模式才是移动互联网时代下微商发展正确的落地模式,充分发挥移动互联网发展所带来的价值,为满足用户需求提供最好的产品,为保障用户体验完善整条供应链体系,逐步向着为用户创造价值的方向发展。
微商是移动互联网的时代产物,给个体商户或是企业集团提供了一条直接接触客户的有效途径,尚处于发展中的微商虽然还存在着诸多的问题尚待解决,但其发展动能已经显现,我们需要在认清微商存在本质的基础上,用正确的思维方式运作微商,为用户创造更多的价值,如此,微商的美好的未来便会提前到来。
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